當前，疫情防控正處於關鍵時期，如何保持戰略定力，化壓力為動力，轉危機為契機？深圳市光明區立足當前，放眼長遠，辨證而治，“健”步向前，作出了有益探索，提供了可資借鑑的“光明樣板”。
萬人團隊護航企業復工復產
2月24日，光明區在全市率先推出《疫情期間保障企業復工健康服務計劃》，組建萬人醫學指導和健康服務團隊，以切實保障企業復工復產防疫安全。
“概括來說，就是打造‘三個梯隊’，通過‘三級處置’，實現健康管理、防疫知識、復工企業、防控問題的全覆蓋，將疫情防控的‘社康包社區’模式，拓展升級為‘醫院包企業’模式。”牽頭實施該計劃的光明區衛生健康局相關負責人介紹。
專家組對健康指導員進行系統培訓，再由後者對接企業健康管理專員，開展細緻的線上培訓指引和線下技術指導。日常操作中，企業健康管理員按照操作規範做好用餐管理、安全管理、環境消殺和健康管理等工作，發現問題第一時間諮詢指導員；指導員遇到疑難複雜情況，第一時間請教專家組解決，從而接通醫院與企業之間的聯繫。
“消毒液怎麼配製，汙染織物如何清洗？這對醫務人員來說是基本常識，但很多企業人員不懂。我們編制的統一指引文件，對門崗、車間、宿舍、食堂等各區域的管理，均有嚴格規範。我們的工作，就是要大力普及這些知識和技能。”區衛生健康局工作人員介紹說。
（圖為3月1日下午，光明區健康指導員上門走訪，為企業員工進行面對面講解示範。）
條塊結合，打通“最後一米”
“別小看這‘七步洗手法’！手跟外界接觸最多，預防傳染病，咱們先從正確洗手做起。”3月1日下午，光明區圳美社康服務中心主任陳偉忠走進冠利得商標印刷有限公司，用他客家味較濃的普通話進行講解時，旁邊的幾位員工邊笑邊聽。
他所屬的社康中心，位於光明區新湖街道圳美社區，共17名同事。他們接到的工作任務，是與社區內的150家企業做好對接服務，但一開始進行得並不順利。
“電話打過去，人家說‘死騙子’；微信加好友吧，對方不理你。費了老半天勁，才聯繫上二十來個人。”陳偉忠靈機一動：何不跟社區工作站聯繫，一起協同推進呢？“效果出乎意料得好，當天上午請他們把通知發下去，到晚上微信群裡就有143個人了，‘接頭率’95%！”
計劃“生變”背後的治理邏輯
“從現有反饋情況來看，效果非常好，不僅是企業覺得服務措施到位，有機關事業單位也來諮詢申請。”醫學指導團專家組組長、中國科學院大學深圳醫院（光明）副院長吳本清說，下一步將逐步拓寬服務範圍，讓每家企業都有‘家庭醫生’，每個有需要的機構都有健康指導員；同時，建立長效機制，搭建信息化管理平臺，探索諸如發放管理員補貼、綁定居民醫保等激勵措施的可行性。
疫中有機，事在人為。光明區委常委、常務副區長劉德峰並不諱言，組建萬人醫學指導和健康服務團隊的初衷，確是保障轄區企業復工防疫安全。隨著工作的有力推進，他們意識到，因疫情防控而生的萬人服務團隊的作用，不應僅限於眼前。“我們要自加壓力，以此為契機，建立健全長效機制，把服務延伸開來，從‘以治病為中心’向‘以人民健康為中心’轉變，努力構建全方位全週期的健康服務保障機制。落實健康中國戰略。這是防疫工作給我們帶來的啟示和收穫。”
光明區委書記王宏彬表示，作為深圳綜合性國家科學中心的集中承載區，光明科學城站在了國家級“聚光燈”下，該區迎來歷史發展機遇。區委將2020年定為“營商環境提升年”和“治理能力提升年”，就是要緊盯營商環境、治理能力短板，進一步解放思想，衝破思維定式和路徑依賴，用心用情用力加快建設民生幸福標杆城區，為深圳建設中國特色社會主義先行示範區探索光明路徑，貢獻光明智慧。
記者從深圳供電部門獲悉，截至2月28日，光明區企業復工率73.42%，在全市11個區域中位列首位。對此，光明人並不滿足，他們多了個小目標：要在3月10日前，助力轄區企業實現滿員滿產。
（光明日報全媒體記者 黨文婷）
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