【獵雲網北京】1月9日報道
1月9日,2020年微信公開課PRO如期而至。
會上,微信開放平臺副總經理杜嘉輝公佈2019年小程序的成績單:2019年小程序日活躍用戶超過3億,累計創造8000多億交易額,同比增長160%。
2019年,小程序成績單
獵雲網現場瞭解到,2019年的小程序從以下四個方面發生了質的改變:
1、整體服務質量:2019年4月以來,優秀小程序與評分均值,正隨著時間逐步增長,整體活躍小程序也出現了大幅提升。
2、行業表現:商家自營、生活服務、教育、餐飲、工具等多品類小程序的活躍表現“齊頭並進”。
3、活躍用戶:相較於上一年,小程序人均訪問次數提升45%,人均使用小程序個數提升98%,活躍小程序的平均留存也比去年提升了14%。
4、商業表現:同比去年,小程序流量主收益有了更高的增長,中長尾小程序通過官方廣告能力獲得的收入佔比從56%提升至76%。
在電商、零售行業方面,小程序同比去年有爆發式的增長,而這一部分收入大部分並非由微信錢包入口內的頭部小程序業務貢獻。
“我們可以看到小程序生態延續了穩健上升的勢頭,尤其是看到了商業交易場景具有很好的發展潛力。”杜嘉輝現場說道。
2020年,小程序的方向:獲客、留存、變現
在2020年,小程序又有怎樣的方向?
現場,杜嘉輝針對小程序自然新增用戶、主動拉回流、更好地商業化等三方面重點詮釋如何助力商家打造商業閉環,並帶來新能力預告。
自然新增用戶
張小龍在開場演講中提及:“我們做小程序,就有一個夢想,希望搜索能進入到每一個小程序的內部,這樣海量的小程序可以支撐起各種長尾的搜索需求。只有小程序足夠繁榮,才能支撐起搜索內容的豐富度。”
基於此,2020年,微信將重點發力小程序搜索:
開放小程序頁面結構化數據接入,讓頁面有更多機會在搜索場景曝光;
逐步開放小程序的本地搜能力,縮短搜索結果的曝光路徑;
與此同時,小程序也將基於內容、社交關係、地理位置進行進一步強化。根據小程序內的商品、內容及服務,基於用戶興趣偏好進行推薦,從而滿足快速瀏覽篩選小程序裡面有價值信息的需求,進而打開使用相關的小程序。
另外,微信也將繼續強化附近小程序的發現,通過豐富服務、商品等訊息的展示,並引入評價,來更好的浮出附近的優質商家,以幫助用戶挖掘優質的線下服務。
主動拉回流
今年,小程序“訂閱消息”能力上線,讓開發者可通過一次性及長期性訂閱通知消息,優化消息通知服務,在解決一部分強觸達需求的消息場景的同時,也初步滿足了開發者拉回流的需求。
未來,微信將探索更多更合理的長期訂閱方式,增強小程序的消息迴流能力。
助“變現”:推出小程序直播組建
去年,微信開放了一系列小程序廣告能力,開發者得以合理地進行廣告變現。今年,微信還將推出封面廣告、自定義廣告組件等,繼續加碼小程序變現能力。
2020年,小程序也即將推出最新的官方小程序直播組件,幫助小程序電商開發者及商家解決流量貴、開發量大等無法快速落地小程序直播能力的問題和痛點。
同時,微信一物一碼及最新推出的掃一掃識物能力,可讓品牌的每個商品都成為一個獲取用戶的渠道,並通過掃一掃的渠道更好的地沉澱用戶,並持續進行運營。
開發生態:開發者服務再升級
在開發支持上,微信對開發者工具做了進一步升級:
雲開發:豐富了雲開發的各項資源,並完善了各種調用及配套能力,雲開發升級為完整的技術服務,幫助開發者更加便捷的搭建後臺服務;
開發社區:建設知識庫,話題運營等各種基礎功能的優化,幫助開發者們交流與學習。
小程序框架:小程序可以脫離微信客戶端運行在手機以外的智能設備上,讓更多的線下設備可與微信生態聯動,為小程序延伸出更多的使用場景。
服務商生態:發佈服務商助手工具,為服務商提供多項能力報告與提升建議,幫助服務商成長;推出服務平臺,提供代開發、插件、付費接口能力等多類型服務,成為小程序開發者和商家的工具箱;服務商成長計劃持續為海內外服務商輸出優質課程並提供豐富的線下活動。
在運營服務上,為了提升商業交易基礎體驗,微信也提供了相對應的運營工具:
加急審核:開發者可自主靈活地根據自身業務情況進行審核加速申請,更好的把控迭代節奏。
運營中心:發佈微信公眾平臺運營中心小程序,幫助開發者更加清晰的理解規則、認同規則,更方便查找規則。
運營分:嘗試推出運營分,通過扣分回分機制,更加適當柔性地幫助開發者瞭解自身運營情況並不斷提升。
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