03.04 為什麼有些人總黑平安保險?

平安福多多


黑保險公司的網友不是因為保險理賠被拒保,就是缺乏保險常識跟了坊間的傳說起鬨;他們沒有事實根據,以偏概全純屬矇昧之舉。但是,隨著全民素質的提高,老百姓保險意識的增加,全國各大保險公司的業務均有不同程度的增長。

然而,值得各家保險公司的反思之處勿容忽視。少數保險業務員出於業績的考慮,沒有如實告知保戶一些重要事項,導致投保人在出險時,申請理賠遭到拒絕。

在保戶方面,諸多投保人沒有耐心仔細閱讀《保險條款》和《健康告知》;聽信保險業務員的一面之詞,結果“上當受騙”。“商業養老保險”和“商業醫療保險”中都有此類現象,在“商業醫療保險”中顯得更加突出。

“商業養老保險”具有周期長,年化收益較低的特點;收益基本與銀行定期存款持平,跑輸銀行理財產品。但是,保險業務員在解讀相關條款時,片面誇大了其高收益之處,沒有算清楚總賬。導致投保人在繳納了一二年保費之後,發現非但沒有沾到便宜;反而因為投保週期太長,鎖定了自己一定額度的資金。

由於“商業養老保險”中,有的高收益品種每年的繳納額度較高;有的品種每年需要交費高達3萬~10萬,直接影響保戶購買房子等大型投資行為。但是,這一筆賬,在簽訂保單之前,很多投保人並沒有搞得清清楚楚;他們的眼光早就被“高收益”的矇蔽,而忽略了每年必須支出的實際保費額度。

“商業醫療保險”不是每一個人都符合投保要求的。傳統保險公司需要事先體檢,投保之前就有某些疾病的人士,屆時出險是不能夠獲得保險公司正常理賠的,具體情況相關材料上都有明文規定。但是,少數不負責任的保險業務員,他們是不會如實告知準客戶的;因為害怕你們知道了不籤保單。

然而,保險公司相關的材料都完整地交到保戶手裡,自己沒有認真閱讀,出險的時候遭到拒賠主要責任還是在於自己。保險業務員則有誤導客戶的嫌疑,但是,保戶沒有人證物證。因為客戶簽訂的一大堆資料上,《保險條款》和《健康告知》上面的免賠條款寫得很清楚。

免賠條款即保險公司拒賠的理由,都是醜話說在前面的;但是往往因為保戶怕麻煩,不願意仔細閱讀,只聽保險業務員的一方說辭所以被忽略了。

其實,現在的保險條款已經非常透明;搞不清可以電話直接諮詢保險公司客服電話,在百度及今日頭條上,都有專業的解讀。甚至還可以撥打“銀~保~監~會”的諮詢電話,不一定要吊在保險業務員一根繩子上。

信息時代的事情,需要學會使用新的自我保護方式;凡是錢款出去則要多動動腦筋,才不會做一些得不償失的事情。投保生效之後,還有十天的猶豫期,可以全款退保;保戶在此期間,不妨再一次查對免賠條款,看看自己是否符合投保條件,以免自己錯投保險。


陸燕青


我家車險n多年買的平安保險,每次快到期業務員主動聯繫我們,態度一直很好。去年我們駕車出遊,在湛江高速被路上石子把水箱打漏,叫了救援送到4s店修理,修完後才想起來報保險公司,結果保險公司以沒有第一時間報險為由拒絕賠償,後我愛人根據保險條例和他們交涉像我們這種情況應部分賠償,他們答應後互相推來推去,打了n個電話最後不了了之。所以第二年我們堅決轉上了其他公司險。


用戶3651937116213


不能說黑不黑,我年初就被誘導也可以說騙買了保險,全程都有微聊記錄,不信可以嗮!現在好了,平安人為停效了,可是停了一個月了,我是電話,微信都在溝通,愣是沒結果,我要求100%退保,不知道要等到哪天……持續打電話,不信沒有說理的地方,愛我中國🇨🇳


Jane1656527


現在只要實事求是去評價平安產品的都會被噴成是在黑平安,有這種想法的人絕大多數都是平安的業務員,平安的培訓是非常好的,培訓出來的員工自豪感很強,忠誠度很高,業務員掙不掙錢反正也都是勁頭滿滿,覺得能成為平安的一員相當榮耀,殊不知自己壓根和平安沒一點關係,都只是被洗腦後的結晶。

只要有人客觀公正的去評價平安的產品提出缺點時,就會被噴成不懂保險,被噴成在黑平安,被噴成是什麼樹大招風。我就呵呵了,難道別人都閒著沒事練打字玩兒呀?保險產品都是有優點和缺點的,為什麼公正的說出平安的缺點時就成了是在黑它呢?平安的產品的缺點確實是實實在在的,為什麼就不能說了呢?

一些業務員動不動就會說“平安產品不好能賣那麼多嗎?”“產品不好為什麼那麼多客戶買呢?難道客戶是傻子嗎?”我可以非常不客氣的說,買保險時,很多客戶還真是傻子,因為客戶根本一點不懂保險,全憑業務員忽悠,全憑業務員用禮品等去誘惑購買。我更可以絕對的告訴大家,保險產品的好壞和賣的多少壓根沒一點關係。賣的多並不表示這個產品就一定好,那是因為懂保險的人太少。當然也不是說賣的少的就一定好,只不過中國人只相信品牌,因為不懂,業務員不能用產品來說服客戶的時候就只剩下用品牌說事兒了,但其實,保險的好壞又和公司品牌無關,保險看的是合同,是條款。只不過一些所謂的“大”公司一直在用廣告給中國人洗腦,讓中國人覺得保險就應該分大牌和小牌,實際上,這是錯誤的,不過,這也很適合國情,因為中國人真正懂保險的人太少了,保險,只有條款才是王道!

昨天,得知老家的一個女人去某家號稱國內前五強的一家保險公司上班了,我很吃驚,因為她最多隻有初中文化,甚至都沒有。就是一個40多歲邋里邋遢的農村婦女,轉身就成了賣保險的了,如果中國的保險公司還一直這樣做下去的話,中國的保險業永遠也好不了。

中國的保險需要高素質的人去做,應該靠專業去做,應該是站在客戶的立場去為客戶公平公正的挑選保險產品,而不是靠死纏爛打,請客吃飯,送送禮品,自賣自誇。更不應該把精力都放在如何練習營銷話術上,而是應該多學習些實實在在可以幫助客戶的專業知識上。

手疼,先寫這麼多。

保險公司人士看到,特別平安人士,敬請諒解!


減肥50斤的星宇大叔


為了業績不擇手段,能提出這個問題的,真是恬不知恥,故意裝瘋賣傻,自己乾的啥事心裡沒點逼數啊?不買的時候天天給你宣傳誰誰買了保險,得了癌症結果賠了多少錢,誰誰沒買保險結果車禍了人財兩空,合著我來保險就為了去死啊?!但是真正買了保險偶爾需要用到的時候,這不符合那不能報銷的,我寧願把保費全部退了,即便一分不退我,也不會再年年被騙了,大部分的保費都被所謂的業務員層層剝離,真是個吸血鬼行業,老鼠過街人人喊打的悲哀行業!


上善若水83209114


平安是一家值得尊重的保險公司,尤其是集團化運營,確實為這個市場開創了很多新思路。但是平安的模式現在看來也不是其他公司能夠復刻的,就現在市場來說,各家公司有各家公司的特色,不存在黑不黑的。人無完人,當然保險公司也是一樣的。

第一,平安確實為客戶提供了一站式的金融服務,以保險為中心,幾乎涵蓋了各個金融方面。確實方便,當然,它也拿到了大量的客戶數據,這個是其他保險公司所不能比擬的。

第二,隨著公司的不斷壯大,確實也存在一些問題,例如產品,一直是被行業所詬病,尤其是主打產品“平安福”,輕症確實是沒有一些高發疾病例如心臟支架那個。所以導致很多人的詬病。

第三,高速發展,業績壓力比較大,現在的自保件問題自己凸顯,業務員好多的自保件不交續期,導致出現繼續率下滑,整體業務品質在下滑。其實平安的業務員自己心裡面也清楚,只不過是好多人不說而已。

還有很多,就不再說了。僅代表個人觀點,不喜勿噴!


老炮說財經


為什麼總是被黑?其實原因很簡單。力橙財經認為:

1,在當今這個社會,被黑,意味著關注度。意味著你足夠優秀。

2,平安的業務員應該是國內所有保險公司里人數最多的。林子大了,什麼鳥都有。一部分的不專業,不誠信,急功近利,窮追濫打原給整個公司的美譽度造成很大影響。這個屬於自己招的,怪不得別人。

3,平安離職的業務員是最愛黑平安的一個群體了。其實任何公司離職員工大概都是黑軍主力。

4,同行的抹黑。同行是冤家,沒機會追趕上的部分同行,特別是底層業務人員會幹這個無聊的事。

5,覺得被平安保險欺騙的部分客戶。這部分客戶和平安離職業務員應該是黑平安最賣力的了

其實,平安在業內被稱為保險業的黃埔軍校,大部分同業公司和客戶對平安這些年的理賠效率速度還是認可的。不管是車險還是壽險,如果你要買保險,平安肯定你是繞不過的選項。力橙財經,用大白話解讀你身邊的財經金融密碼。謝謝


力橙財經


平安是一個集團公司,旗下保險公司很多,平安人壽,平安財險,平安健康等

題主所謂“黑”,一般應該說的是平安人壽,不過“黑”如何定義,我有點難以把握,就是說說自己的的簡單看法吧。

平安人壽產品最直觀的感受就是貴,重疾險25種行業規定無法改變,輕症是公司定價的事,因為沒有標準去約束,嚴格說平安怎麼去設計那是公司的事情,如果非要說坑只能說是信息不對稱吧,客戶真的是很難懂保險,甚至很多業務員自己都不懂。

如果說貴,只有兩種方法解決,一是去找合適的人買適合自己的產品,另一種方法就是少買保額唄,認栽。

所謂黑不黑,立場不同也就會得出不同的結論。

個人認為先要分析自己的保障需求再去配置保險產品,還會被坑嗎?


沐爸說險


平安集團的確很扯蛋,我新車賣的全保:交強險、第三者100萬,不計免賠,車損,無過失、玻璃,自然,盜搶,駕駛員,乘客,劃痕,無法找到第三方,涉水,我的保險4S店說已經是最全面的了。上次車輛出險理賠時,平安保險公司居然說4S店在他們保險公司新車保險業務不達標,也就是說如果達標就100%的賠,現在只賠80%。我在想4S新車保險不達標與客戶有什麼關係,客戶可是花了錢買保險的呀!我真是無語了,後來4S答應後期繼續出平安的新車保險才100%的賠給我。還有平安普惠金融等機構都已經涉及到違法犯罪了,以後新車保險還是出人保算了。


車手的傳說


平安涉足領域太多太廣。而且只有對自身利益產生威脅。才會做出這樣的事情。只有這樣才能說明平安的強大之處。沒有人去關注,去詆譭一個籍籍無名的公司。哪怕他做的事情是傷天害理的。其他的保險公司為什麼沒有被詆譭?他們還不夠強大。沒有強大到讓人人都憎惡的地步,讓人人的切身利益受到影響。所以平安總是被人黑也是挺正常的。為什麼中國在國際上老是被人黑一樣?其他國家黑中國的目的是什麼?真的如同他們那樣說的那樣嗎?還是另有企圖呢?想一想就知道了。


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