文|韋航
6年默默做到上市,一朝996弄得天下知的有贊,又有了新的金主——騰訊。
4月3日,有贊完成了新一輪近10億港元融資,由騰訊爸爸領投,資金將用於線下門店業務。
“有一天,有贊也混得要考慮整個大環境的經濟形勢是怎麼樣了。”
這是有贊創始人白鴉說過的一句玩笑。
好不容易上市之後,中國有贊繼續虧損,2018年更是虧損8個億。
但有了騰訊的投資,有贊將繼續燒錢。
01
有讚的燒錢歷史從創始人白鴉身上體現的更加明顯。
2008 年,白鴉加入支付寶,在支付寶做了三年,本身是做產品設計師。
在他的自我描述中,白鴉看到了中國的網民在怎麼買東西,讓他了解了中國電商商家的生存狀態。
帶著對中國電商的好奇,白鴉離開阿里巴巴創業,和合夥人做了一家導購網站逛,拿到了900萬美元投資,結果燒錢失敗了。
2011 年,逛推出來的時候,蘑菇街、美麗說已經珠玉在前。
而阿里巴巴加上後來的京東,在PC端電商領域表現強勢。
在PC互聯網時代,挑戰電商巨頭的機會幾乎沒有了。
逛無法積累起最初始的用戶群,活下來簡直不可能。
之後,那時候的白鴉滿腦子想著怎麼接地氣,找點小事來做。
就在這時,微信剛推出公眾賬號,不到三個月,當時的白鴉看準這一領域,便一頭扎進了其中,之後便有了有贊一開始的雛形——口袋通。
在2012年,有贊還是一個專注於微商城的產品,名字還叫做口袋通,直到2014年11月底才正式更名有贊。
剛開始,脫胎於口袋通的有贊,還是個TO B產品。
2012年3年,微信用戶破1億,越來越多的商家開始湧到微信,白鴉和口袋通繼續在微商城上折騰。
口袋通依附於微信巨大的流量,迅速發展,積累起幾百萬中小商家,做金礦邊的賣鏟人,淘金客的賣水人。
其主要業務來自於商家在移動端上的痛點,搭建店鋪需要一系列解決方案和開發對應功能。
在商家申請到微信支付等各平臺的接口之後,口袋通便可以服務他們。
2013年11月17日,淘寶封掉微信後,白鴉更是說“我覺得我摸著了一把大牌。”在逛導購網站失敗之後,白鴉找到了自己的出路。
商家產生了在微信平臺建立獨立交易系統的需求,從流量獲取到交易,這與口袋通的業務不謀而合。
在那時白鴉看來,有贊並不需要做一個電商平臺。
02
但有贊走的並非一帆風順,甚至差一點死掉,根本原因在於社交電商趨勢的變化。
2013年-2015年,社交電商崛起之後,前期野蠻生長,導致嚴重透支朋友圈的信任度。
普遍存在賣貨難,招代理難等問題,單一品類滿足不了多元化需求。
2015年,原本定位服務商家的有贊,看到了微店的迅速崛起。
從安徽老家銅陵,來到大城市杭州,2003年還在淘寶開網店,併成為全淘寶第一家三金冠店的肖尚略,在社交電商的領域裡發現了新的商機。
2015年5月,肖尚略的雲集微店正式上線。
2016年12月,雲集就宣佈完成由凱欣資本、鐘鼎創投領投的2.28億人民幣A輪融資。
雲集、環球捕手等電商平臺橫空出世,其創始人都是脫胎於傳統平臺中當紅淘寶店,這些平臺結合傳統電商平臺優勢和社交優勢,成為一種電商平臺+微信的創新商業模式。
雲集微店自2015年上線運營,實現了月銷售額由 60 萬到 5 億800 倍的增加,在線註冊店主 130 萬,2017 年8 月銷售額已經突破十億。
沒辦法,眼見對手發展形勢大好,為了複製其成功模式,有贊進行了大規模的市場投放,燒錢過億。
最終卻以註冊店鋪數直線上漲,但活躍商家增長緩慢來收場。
拿了經緯中國600萬美元投資,名字也從口袋通變為有贊。燒完錢後,2015年資本寒冬來臨,白鴉的C輪融資被機構放鴿子,一度公司只能維持半年。
做平臺還是做服務商,讓有讚的白鴉迷失近10個月,深圳帶隊去陝西太白山徒步。
當時TO C的微店估值已經高達35億,又有騰訊加持,名氣比有贊大許多。
騰訊的領投,讓微店的前景一度被看好。
一度有傳言有贊將被微店收購。
儘管不成功,但有贊還是複製了微店的商業模式。
當時的電商格局,天貓淘寶京東三分天下,有贊面臨生存環境和合法性的問題。
首先借助於微信而生,卻處處被質疑,而且朋友圈的誘導分享紅線被虎視眈眈,其次沒有取得支付牌照。
為了支付牌照,去年四月,港股上市公司中國創新支付增發55億股股票,收購有贊51%的股權。
有贊創始人白鴉搖身一變,成為了中國創新支付的第一大股東,成功實現借殼上市,隨後中國創新支付更名中國有贊。
有贊創始人白鴉成為了中國創新支付的第一大股東,也實現了有贊借殼上市的目標。
好不容易拖到了上市,業績也是依然慘淡。
中國有贊2018年實現營業額6.85億港元,同比增長229.3%;毛利2.31億港元,同比增加784.9%。
儘管在營收與毛利方面都呈現數倍級的增長,但依然難掩其虧損的尷尬。
中國有贊2018年度虧損約8.39億港元,反映的是微信社區化商品銷售的發展瓶頸依然存在。
03
中國有贊出現的軟肋,也是社交電商普遍存在的問題。
社交電商打造的平臺是基於客戶關係出發,衍生出來的電子商務模式。
它的運轉首先需要有一定規模的消費者,作為企業的支撐。
其次維持這些消費者的穩定客戶關係,是企業發展的基礎,而社交電商在這兩點上最容易產生問題。
脫離了社交土壤,缺少搜索入口,就很難生存,無源之水,怎能苟活。
2015年,中國電商交易量增幅為36.5%,此後連續兩年大幅下滑至19%。
在互聯網新增用戶接近飽和狀態下,引流成本越來越高,難度越來越大。
從電商的10年發展來看,目前電商平臺的流量增長紅利已經過去了。
據eMarketer的數據顯示,中國消費者電子商務支出正在放緩,2018年消費者平均網購支出額將下降5%。
在今年618購物節的時候,就有電商行業媒體針對於“電商流量”的問題做出這樣的分析數據:相比去年同期,店鋪流量下跌了50%。
正因為入口難找,導致了一部分不良商家鑽空子,商品售後服務缺失。
運營平臺對入駐商家的審核及管理力度不夠,難以對個各商家實現統一的管理,在商品質量方面難以保證,容易給消費者帶來不愉快的購物體驗。
同時社交電商的隱傳銷化也是一個問題。
比如:2015年創立的雲集微店,繳納365元的會員費即可成為所謂的“店主”,“店主”自身沒有貨品。
“店主”既可以在雲集平臺上消費並分享,最初雲集採取地推式邀約新人加入,達到130人即可成為雲集微店的VIP。
享有購物優惠的同時,還可以享受邀約到店的新人購買提成,達到邀約1000人以上,則可以升為經理級別。
正因如此,2017年,微店被浙江工商局市場監管部門定性為網絡傳銷,並罰款958萬元。
雲集微店一邊交罰款,一邊利用短視頻直播,創造了5小時銷售10萬份牛排銷量的記錄。
雖然取消了三級計酬制度,但是仍然實行繳納398元成為“店主”,“店主”邀約到20人即可成為VIP 會員,累計邀約達到1000人可以成為合夥人。
假貨、傳銷、侵權等字眼充斥著整個社交電商的發展史,社交電商也涉嫌逃避行業監管和稅務問題。
社交電商的市場規模與佔比越來越大,根據《2018中國社交電商行業發展報告》顯示,預計2020年中國網絡零售市場規模為9.6萬億元,其中社交電商市場規模將達到3萬億元。
但社交電商隱憂,在於政策風險關注政策的發展,把握政策方向,提前做好合規的準備,避免自身的生產模式進入“黑暗時代”。
移動互聯網時代,電商流量紅利逐漸消退,內容電商、社交電商,更新迭代非常快,為了守住城池,中國社交電商仍然有一段很長的路要走。
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