你说要从根本上去杜绝这个事，非常难，但能做到一个很好的效果就是，只要不推诿、扯皮、打太极的管理者，都能在企业上有不错的发展，这样做的话，企业出现这现象就会变少。具体怎么做，就要从考核员工对企业价值观理解和执行得怎样、考核团队管理者的大局观与并使用轮岗制、项目奖励机制的设立三个方面来。

把“要赢就整个团队一起赢、输就大家一起输并且拼死相救”的价值观影响到团队每位成员的认知。

我们要把企业的价值观影响到每一位员工，那么就要做到从对企业价值的宣讲，解释为什么要这么做，并且对其日常工作行为进行观察，让他的上司评估他的行为是否做到位并打分，如果没做到就要立马反馈给他，让他改过来。并且通过每月让员工自我评测、上司对员工进行价值观评测，给员工打分，这分数会影响到他当月的绩效收入。

1.在宣讲时，企业价值观对于推诿、扯皮、打太极的行为表示不允许。

这会伤害整个团队的士气，以及顾客对我们企业的满意度会下降，我们要做到虽然这个工作事情并不是直接与你个人相关，甚至是顾客骂错了你，但你也要接下来，倾听他们的想法，找解决办法帮他去处理这事，直到这件事的结尾。

2.让员工每个月对自己是否有做到“不推诿、不扯皮、不打太极”的行为作一个自我评估，员工自评占3成，自己评估是否有做到。

员工的上司通过自己对下属的观察和指派任务，是否看到这员工的行为存在上面的现象，要做到客观公正，然后给员工打分，上司的打分分数是7成，打完分后并且给员工作出反馈，让他注意到自己的行为，并且在日后拿出行动来改正，上司表示会持续追踪下去。

当管理者的应考核其是否有大局观，并且在企业内部采用轮岗制。

何为大局观？你看问题和做执行，要从整个公司的利益出发，不能自立山头，以自己本身部门的利益为先，应该要从整个公司利益出发，看怎样与其它部门配合，共同把事情做成。

• 第一，你得先把自己部门经营得不错，能完成老板安排下来的业绩目标，能把部门的业务做到标准化和规模化，尽可能地提升效率，降低成本；
• 第二，对其它部门提出来的请求帮助、提出的问题加以分析，不要站在你部门的角度来看，要站在更高的角度，比如是CEO或者老板的角度来看，怎样帮他们把问题解决，把事情做好？自己部门提供什么样的帮助，可以让隔壁部门的工作完成得更顺利，而不是在这隔岸观火，看着其它部门被老板骂了，事不关己，高高挂起，隔岸观火。
• 第三，企业内部用轮岗制，为的就是从根本上杜绝山头主义与帮派主义，更重要的是对管理者的要求特别高，不要为了稳定、养老而长呆一个部门上，慢慢地吃老本，更需要他们持续地贡献自己的才智和力量，同时观察他的适应能力、学习能力和管理能力，自我调整能力、心态是否够好。

项目奖励机制统一：只要做好了，项目里面的每一个有功的人都有奖金回报。

我们要做的是先杜绝大锅饭，不能平均分，不能让那些出工不出力的人也得到回报，此时就要按功劳领赏：多揽活、多出功劳的人多分，经常扯皮、推诿的人就少分甚至不分，我们在开始前就讲明奖励的规则，公司不会让大家白干的，但能拿多少，全凭你自己把做事做好的本事，但你们拿奖金的多少，是取决于你们的小团队做好后能拿多少奖金，是同一条船上的人努力，而不是个人的表现，如果整个团队的业绩好，当然是奖金会上升，如果团队业绩不理想，个人业绩再好也会拿得少一些：赢一起赢，输一起输。