從白手起家的窮學生到身家622.3億元的富豪，劉強東16年的創業經歷貫穿著自強不息的精神，足以激勵每一個尋求夢想、渴望成功的普通人。
“如果真心想成功，不用恐懼、不用迷茫，你只需要每天能夠保持一直向前、一直向上、永不停止。”京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東應邀在牛津大學賽德商學院發表演講，面對世界頂尖學府的莘莘學子，他給出這樣一句告誡。
在演講中，劉強東不僅分享了自己早年的創業經歷和商業理念，還闡述了自己對於成功的定義。
在第一次創業中，劉強東還在上大三，開了一家餐廳，因為管理缺失導致賠光了三年積蓄，他告誡大家一定要重視管理，不可掉以輕心。
這次失敗並沒有讓劉強東灰心，後來，劉強東來到中關村賣電腦，想要改變這個行業中假貨橫行的局面，他堅持正品行貨、明碼標價，為自己贏得了口碑，消費者排成長龍，生意火爆。
第三次創業時，劉強東的IT連鎖店做到了12家，他在關鍵節點做出了正確選擇，跳轉電商、及時擴張品類、自建物流，完成了自我飛躍，一步步奠定了在行業中的地位。
劉強東表示，京東從來不碰完美的行業，行業中存在的問題意味著巨大商機。2007年底，劉強東發現當年電商72%的投訴都是來自於物流，因此痛下決心做物流，後來在零售行業中創造了奇蹟。
“創立一個公司，你做的事情不僅僅是能夠得到個人的滿足和財富，更重要的是你能夠幫助無數人，內在的這種成就感會遠遠超出金錢、媒體給你的讚譽。”劉強東說。
以下是劉強東本人的三次創業經歷：
第一次創業慘敗：管理失靈，賠光三年積蓄
我1992年考上中國人民大學，當時從宿遷，中國江蘇北部的一個鄉村去上學。大家知道在那個年代不可能像今天一樣能夠在牛津這麼好的環境裡學習，不僅風景美麗，有文化、有歷史，而且各項條件也非常好。那時候中國非常窮，窮到什麼程度？當年我上人大的時候，我們家所有的親戚、朋友，還有全村的村民，大家兩分錢、五分錢，最多是給一塊錢，集資了500塊錢。全體村民把所有的雞蛋都拿出來送給我，76個雞蛋，就揹著它去了北京，那是我第一次到北京。所以到了學校之後，對於我來講最大的挑戰就是如何生存，從此就要靠自己。在那個年代，北京打工是很難的，幾乎很難找到打工的活。但是我沒辦法，所以就跟很多同學一樣去做家教，去學校食堂門口刷廣告，第一年相對來講雖然很辛苦，但是基本上能夠生存，努力學英語，因為在那個年代我知道，上了人大之後，不能只靠學自己的專業社會學，我一定要多學東西。
1993年下半年，我決定學計算機，因為在1993年的時候，人民大學根本就沒有什麼電腦，那時候計算機在中國是非常高科技的，買一臺計算機都要弄一個機房，要恆溫恆溼，要鋪地毯的。所以我就買了很多書開始自學編程，學完編程，大三的時候去中關村去給人裝電腦，發現裝電腦賺錢還是很多的，所以裝了一年電腦，當時學習也很好，各方面都分數很高。到大三的時候，我在想因為雖然打工賺很多錢，但只裝電腦，這不是一個事業，只是可以賺錢。在那個年代，經過詳細的分析，我覺得中國有十幾億人口，民以食為天，吃一定會成為未來20年整個中國不斷上升的一個行業，所以我說開一個餐廳，希望有一天能夠在中國開一萬家餐廳，像麥當勞、肯德基。
然後就把打工幾年賺到的錢，那時候我沒有銀行卡，沒有在線支付，揹著一書包的錢去人民大學西門找了一個我最喜歡的餐廳，門口告示說餐廳轉讓。吃完飯我問老闆多少錢轉讓，老闆說24萬，我說下午過來找你，買你的餐廳。老闆一看就知道我是學生，我估計走的時候肯定說神經病。下午我去銀行把所有積蓄全部取出來，老闆在那兒都傻了，他說你不討價還價嗎？我說我喜歡的東西不需要討價還價。而且這是我事業的起點，我不是靠你這一家餐廳賺錢，這是一個種子，我把它做好以後要標準化，然後要連鎖化，所以我不在乎這一家餐廳貴一點少一點。老闆聽了以後說，“你，有前途。”
於是我把餐廳買了，前臺找了一個小姑娘在那兒收錢、點菜，那時候還看了很多管理的書，複印聯三聯，要對得起來，這樣後廚的菜和前面收錢的對得起來，然後把採購也定了很多規矩，所有員工工資翻倍，每個人送了一塊手錶。過去員工全部住在地下室，條件非常糟糕，不是人應該生活的那種條件，我把他們搬到六郎莊，租了三個院子，這樣能看到太陽，有暖氣、有空調，又建立了很多制度，我想員工一定對我非常好，剛開始員工對我也很好。但是過了三個月之後發現虧錢，不但自己拿不了幾個錢，發工資沒錢，結豆腐沒錢，買啤酒沒錢。那個時候我還在大四，還在上學，忙著畢業論文，所以沒有太多時間，每個月就去兩個小時。剛開始員工給我錢，後來就不斷問我要錢，到了半年多的時候，我的錢也沒有了，然後我就去調查發生什麼了，最後餐廳一個老人跟我說了一件事情，他說，“小劉啊，你這樣開餐廳，永遠是虧的，你家都虧沒了。”我說為什麼？他說收錢的小姑娘和後面的大廚談上戀愛了，每天把餐廳收銀的複印聯一扔了，這錢不就不用交給我了嗎？這樣就查不出來。買菜的小夥子剛開始不斷地漲價，當年的牛肉，最早是8塊錢一斤，到6個月以後變成18塊錢一斤。買5斤說10斤，買10斤說20斤。那幾個餐廳的人天天在一塊，關係處得好，分一筆錢，所以沒人告訴我。餐廳吃飯喝酒一定要喝最好的酒，菜吃最好的菜，晚上我也不在，十點下班之後，每天晚上全體廚師、服務員要吃最好的，所以大概6個月時間，那個餐廳把我的錢就虧光了。
我知道這件事情的時候，我就跟員工開了一個會，把所有員工都多發了一個月工資，提前讓買菜的人貼告示，要求所有的供貨商，就是你供豆芽、豆腐、牛肉、啤酒的，必須來結賬，把所有供貨商的錢全部還完，每個員工發了一個月工資，然後跟員工開了最後一次會。我說這是我第一次創業，也曾經是我一個最大的夢想，我覺得我對你們非常好，但是你們做了什麼，你們很清楚，現在我也知道了，這是讓我最為傷心的地方，這個地方我再也不會回來了，我開完會就會走，餐廳留給你們，你們愛經營還是不經營，還是找個老闆，我不管，總之這個餐廳我也不會再賣給別人，我也懶得再賣給別人。因為在很年輕的時候是非常理想化，對這件事情覺得是很痛苦、很傷心，那種痛苦和傷心不是來自於金錢的損失，更多的是對人性的某種失望。就懷著這樣的心情就走了，再也沒有回去過。
但是我在反思，我作為一個在校大學生，為什麼第一次創業這麼慘？把過去三年所有的積蓄都賠了，其實賺來的錢也不容易，沒日沒夜的，上學的時候也是幾乎每天都16個小時上學、裝電腦、看書、工作、學英語。所以我在想應該是我的管理出了問題，我應該學點管理知識。所以我就找了一個大家都說管理最好的日本企業，我就加入進去，加上自己的努力，老闆也很器重我，不斷地給我升職，從最早的電腦擔當，後來到庫管擔當，再到銷售擔當，經過三個輪崗，老闆要給我升職，那時候我說不，我不會停留在這家公司。因為雖然我第一次創業失敗，但是自己的夢從來沒有喪失過，而且在日本企業工作兩年之後，讓我原諒了當年餐廳的幾十個員工，我離開餐廳的時候，其實我對那一幫兄弟不能叫恨，但是不滿意的，我就想對你這麼好，工資待遇這麼好，你們這麼對待我，我覺得這是不對的，我覺得他們虧欠我。但是到了企業工作兩年以後，我覺得是我的責任，不是他們的責任。
在那個年代他們都是沒有上過大學，沒有經過良好教育的，文化素質一般，當你的企業沒有很好的管理機制，或者當你的管理機制失靈的時候，在幾乎毫無管理和監控系統的公司裡面，慢慢會把人性的壞給發揮出來。所以那時候我就想我必須要出去，那股勁就是不服氣、不服輸，激勵自己要去創業。
未完待續
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