09.18 這3個受益終身的職場好習慣,你值得擁有

職場達人都有自己堅持的好習慣,無論是在思維方式,還是做事方法上,都積極探索更為高效的行為模式。

今天分享給大家3個職場習慣,也許在某個時刻,就能給你帶來頓悟,突破瓶頸,實現跳躍式成長。

這3個受益終身的職場好習慣,你值得擁有

01 學會追本溯源

我在做諮詢工作的時候,經常會處理龐雜的數據報告。當信息量增多的時候,一定會遇到信息矛盾的問題。

比如,當我研究中國的消費者行為變遷時,一篇報告說有近60%的中國人都在使用支付寶購物,另一篇報告卻說微信已經擁有超過50%的在線支付份額。

問題來了,到底哪個才是對的?

這時,就要去探尋數據背後的過程。

後來我發現,那篇得出“微信超過支付寶”結論的報告,出自一家在線調研公司。

他們的研究方法,是發放在線調查問卷,詢問用戶最近3個月來的支付習慣;

而另外一家公司,採取的是被動數據監測法,即對用戶半年內的手機支付行為進行統計,最後加總計算得出結論。

簡單來說,一個是“我來問,你來答”,另一個是“你在做,我在看”。

大家可以自行判斷一下,哪種方法得出的結論更靠譜。

這個事情給到我一個啟示,就是要學會追本溯源。

看待任何事物,不僅要關注結論,也要關注過程。比起關注“是什麼?”,我們更需要關注“為什麼會是它?”。

這是獨立思考的起點。很多時候,破局的思路就隱藏在這些過程中,而不是在結果裡。

再舉個例子。我曾經接到老闆丟過來的一個活,要我搜集近5年來中國在線遊戲公司的經營數據。

當時我還沒有追本溯源的意識,只是單純覺得工作量太大,就多嘴問了一句這些東西是做什麼用的。

結果老闆告訴我,是為了接待一個國外來的大客戶,向他介紹中國的遊戲市場情況。

我繼續追問,為什麼瞭解中國的遊戲市場情況,需要遊戲公司的經營數據呢?

他接著解釋,那是因為這些都是客戶的潛在競爭對手,對方想知己知彼。

最後我說,那除了這些信息,是不是還有其他更重要的信息需要蒐集呢?

比如中國玩家的喜好,中國的父母和媒體對遊戲的態度等等,這些更能幫助對方瞭解這裡的遊戲文化和市場吧?

沒想到老闆聽了非常同意,讓我按照這個思路馬上去做。

最後,我並沒有將遊戲公司的經營數據全部列舉出來,反而補充了更多更有價值的信息給到客戶。這得到了客戶的大加讚賞。

自那以後,我開始有意識地培養這個習慣。接受任何信息,都不會盲目行動,而是停下來先往回想,這是怎麼來的?

比如老闆丟來一個任務,客戶發來一個指示,同事跟你說了個想法,這時思考一下:

● 為什麼他會這麼認為?

● 他是站在怎樣的立場得出這個想法?

● 我如果是他,我會不會也這麼想?

這不是故意抬槓,而是抓住每一次獨立思考的機會,鍛鍊自己舉一反三的能力。

我在給下屬佈置工作的時候,特別喜歡有人來“挑戰”我。

在這一問一答之間很多沒有考慮清楚的問題都會一一浮出水面,對方的觀點往往會補足我過去的思考盲點。

一個好問題,勝過十個答案,就是這個道理。

學會追本溯源,能夠幫助我們透過現象看本質。職場上越往後走,這個本事越重要。

這3個受益終身的職場好習慣,你值得擁有


02 逼自己“反直覺”思考

著名的硅谷投資教父彼得·席爾在《從0到1》中提出一個很有意思的面試測試:

說一件大家都觀念一致,但你卻持有不同看法的事情。

這就是反直覺,它是一種培養創新思維的方法。

我們不妨來想想,當遇到問題時,最通常的做法,就一定是最好的做法嗎?未必。

比如,每個人工作中都少不了做提案,但你有想過,提案就一定要準備幾十頁甚至上百頁的PPT嗎?

我曾參加過一場奇妙的提案會,來提案的廣告公司創意總監只帶了一張A4紙。

當他聲情並茂地讀完一段視頻腳本,客戶就當場拍板把全年的廣告業務交給對方。整個過程,不到10分鐘。

另外一場提案經歷更有意思,對方直接做了一段5分鐘的視頻帶過來。視頻播放完畢,在場的每個人都清清楚楚。

再比如,飛機上的安全須知一定要規規矩矩,義正言辭嗎?

試想,當所有人都按照通行的做法做時,如果你也這麼做,那麼你得到的結果也會和其他人一樣。

然而,很多情況下大家這麼做的原因並不一定是因為它足夠好,而是因為這是他們所能想到的,目前為止最好的方法。

而這,才是點燃創新火花的機會。

“反直覺思考”並非一定要得出違背通識的結論,而是訓練一種出奇制勝的思維習慣。

它的價值不在結果,而在過程。它的意義,是讓我們重拾被忽略的細節,全面審視問題的本質。

提案的目的,是讓客戶接受並買單你的想法。所以提案的形式是次要的,創意想法才是主要的。

安全須知的目的,是讓乘客在等待起飛的無聊時間裡,最快掌握應對危險的辦法。

而在侷促狹小的機艙裡,本來心情就很沉悶了,如果再用說教式的內容來教育乘客,沒人會有興趣去看。

回過頭來,在日常生後和工作中,我們可以反問自己這些問題:

● 它有直達問題的本質嗎?

● 如果不用這個方法,我能採取哪些措施?

● 如果改變習以為常的某一個因素,事情會發生重大變化嗎?

這些都能幫我們開啟創新思考的閥門。

這個時候,就該拿出紙筆,將腦海裡的奇妙點子全部寫上去,別管好壞。最後,再對應前面的問題一個個去檢查。

另外,由反直覺思考,還能延伸出反向思考,簡單來說就是:

當我想要達到目的A時,不妨先想想哪些做法不可能達到目的A。

這時,我們只需避免做那些不可能達到目的A的做法,達到目的也就容易多了。

比如,想要升職加薪,先想想哪些做法不可能讓你升職加薪?我能寫出一堆:工作偷懶,頂撞上司,遲到早退,遇事甩鍋......

再比如,想要贏得姑娘的好感,先想想哪些做法會讓對方對你沒有好感?同樣也能寫出一堆:好吃懶做,邋里邋遢,沒有上進心......

最後,把這些做法通通反著來做,是不是就有清晰的思路指引了呢?

這3個受益終身的職場好習慣,你值得擁有


03 一切經歷都值得“歸檔”

這是我最難忘的一個教訓,也是日後對我影響最深的一個習慣。

而這個教訓,來源於我工作中一個非常不好的行為:不歸檔。

以前只要工作久了,我的電腦屏幕上就會有堆積如山的文件。

為了不受干擾,每隔一段時間我都會清理掉它們。我會把我認為已經不重要的,或者過時的文檔全部刪除。

然而,這讓我吃了很多苦頭。因為每次刪除文件後,過了不久就會發現,我依然需要它們。

無論是客戶的偶然詢問,還是新冒出來的項目參考,我總能在文件刪除後不久就遇到“稀奇古怪”的事情,讓我後悔為什麼當初貪圖一時方便,一刪了事。等到我想要找回它們的時候,追悔莫及。

這是一件小事嗎?並不是。

在生活中,凡是我認為“不重要,用過了”的東西,都會將它們丟棄,而不是整理歸檔。

我永遠都是站在自己的立場,來評判事物的重要性。

比如許多為了當下項目做的特別調查,我總覺得以後不可能用上,所以項目結束就趕緊刪掉。

再比如,因為我做的是策略規劃工作,所以對項目報價,時間排期,資源採購這些信息毫不關心,因為它們和我的主業工作沒有關係。

這都是因為我太關注當下,而沒有去想未來。我只看到自己手上正在做的事情,從沒有想到它們會對我的職業生涯造成怎樣的影響。

直到突然有一天,我遇到挑戰,當被問到一個和我工作毫無關係,但卻至關重要的問題時,我完全答不上來。

正所謂只知眼前事,看山仍是山。這種侷限,才成為制約成長的阻礙。

後來我開始思考:

● 現在不重要的東西,以後也不重要嗎?

● 對我不重要,對別人也不重要嗎?

● 在這裡不重要,在其他地方也不重要嗎?

這些問題時刻敲打著我的腦袋,讓我留了心眼。

我開始將所有的經歷進行整理,分類,歸檔。去過什麼地方,服務過什麼客戶,參與過什麼項目,獲得過什麼感悟,這些我都一一記錄下來。

等到過一段時間再翻看時,居然能有新的體會。

這個習慣一直伴隨我到現在。每當遇到新的挑戰時,我總能從這些經驗中找到對應的心態和情景,啟發出靈感。

正因為有了這些積澱,才讓我源源不斷地能夠創造出新的解決方法。


這3個受益終身的職場好習慣,你值得擁有



你所擁有的能力,隱藏著你的經歷。越是經歷豐富的人,越應該懂得將它們進行梳理。它們是你人生的拼圖,每一塊都不該被放棄。

看到這裡,各位不妨想想,是不是也該把自己的經歷拿出來重新梳理一遍,歸個檔?

喬布斯曾說過:

過去人生的每一段歷程都是斷了線的珍珠。在未來的某一天,當你找了那根線,就能把它們串成美麗的項鍊。

珍珠常有,而線不常有。


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