新聞回顧：
2016年1月1日起，南寧市開始實施居住證登記和辦理新規。初到南寧的外來務工人員，如果沒有居住證，就不能享受和本地人一樣的勞動就業、醫療保險、子女教育、購房購車等福利待遇。但新規實施後，不少外來務工人員吐槽稱，在南寧部分派出所辦居住證異常艱難。2017年5月17日至19日，南國早報記者經走訪發現，有的派出所人滿為患，辦理居住證的預約號已排到3個月後；有的派出所卻冷冷清清，群眾到場即可辦理。為此，不少群眾建議，對於辦證窗口少、工作進度慢、辦事效率低的情況，派出所應該及時想辦法解決，比如多開一個窗口，或者推出網上預約辦證等措施。
採訪中，邕武派出所方面解釋稱，隨著轄區近年來很多新樓盤出現，共有20多萬人需辦居住證，大家又都選擇在小孩準備上學前的幾個月扎堆來辦，派出所警力和辦公場地都受限，只能安排一個窗口受理，排長隊、辦證難的現象就在所難免了。明秀派出所方面則稱，第一次辦居住證只能在轄區派出所辦理，年審的才可跨所辦理，但所裡只有一臺電腦專辦居住證，每天能辦的量非常有限，這對於6萬多的外來人口存量來說的確遠遠不夠。（詳見南國早報2017年5月24日A5版）
報道影響：
報道見報後，警方迅速作出反應。2017年5月24日，南寧市公安局發佈了12條整改辦證難的措施，即從5月22日開始，南寧市公安局開展為期一個月的居住證辦理業務紀律作風整頓月活動，提升居住證窗口的服務效能，嚴厲杜絕“丁義珍式”辦理點（窗口）出現。其中增加辦證工作人員、增開辦證窗口、實施城區派出所異所辦證、按標準改造辦證窗口等措施，都讓群眾辦證情況發生實實在在的改變。
當記者在事後回訪時發現，整改確實有了成效。例如邕武派出所原來不合理的窗口不見了，3個窗口連接成一個辦證大廳，配備了座椅、空調、導辦臺等。導辦臺不僅寫有辦證所需材料，還有民警為群眾解答疑問。另外，還簡化了首次申辦登記的手續，即不需要排號，只需填寫一張表、提交身份證複印件即可。另外，興寧轄區群眾可跨所到朝陽、興寧、公園、解放、三塘派出所辦理居住證的新舉措，也大大緩解了該所的辦證壓力。
2017年6月30日，南寧警方在全市範圍內正式啟用了“南寧流動人口信息網上自助申報系統（微信版）”，該系統開啟了流動人口居住登記自助申報和房主自助申報兩大功能，如此一來，以往群眾要提前6個月到派出所申報後才能辦理居住證的情況得到改善，申報人不用跑派出所，只需在手機上操作即可完成申報。
2017年12月28日下午4時，記者在邕武派出所的辦證大廳看到，現場大概有20多人在等待，3個窗口都井然有序地辦業務，記者在排號機按下“辦理居住證”後，拿到的排號單上顯示“前面還有12個人在排隊”。一名正在等待辦理居住證的女士說：“以前我下午這個時間過來，不要說前面有幾十個號，是根本就拿不到號，全發完了，整改以後改善了很多，我這個情況估計等半個多小時就差不多了。”另一名正在辦證的女士則表示，自己也是剛到沒多久，就輪到了，還是挺方便的。
來源｜南國早報記者 彭寧莉
剛表態過的朋友 (2 人)
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