03.31 青春底色丨她們用電波“書寫”精彩故事

武警甘肅總隊參謀部通信大隊擔負通信保障任務的女兵們在三尺機臺孜孜不倦、甘於寂寞,每月接轉電話上千次,無一差錯……

她們用電波“書寫”精彩故事

在武警甘肅總隊參謀部通信大隊通信站臺,值班女兵戴著耳麥、腰板筆挺,端坐在機臺前,一邊敲擊鍵盤練習打字,一邊等候著隨時可能打進來的電話。給人留下深刻影響的是,平均每個人能熟記600多個號碼,每月接轉電話上千次,無一差錯;24小時堅守崗位、任勞任怨、默默付出……

青春底色丨她們用電波“書寫”精彩故事

上士尤秀麗讓簡單乏味的工作變得溫暖有生氣

青春底色丨她們用電波“書寫”精彩故事

“帶新兵跟機,就能看到我當新兵的影子,所以,我要耐心教,讓她們儘快獨立上機。”回想起當兵六年的進步與變化,固定通信中隊話務員尤秀麗說:“站臺就是我的一切。”

她說,剛調到中隊那會,對數字不是很敏感,就死記硬背,給每個號碼編故事、順口溜,足足半年時間,才慢慢熟悉起業務,被授的工號“37”,從數字來看,是最後上機的人。

單獨值勤後,不管誰來的電話,尤秀麗總能從聲音聽出是誰,即對方不用自己辦公室電話,她也能準確稱呼對方姓名,被聽出來的用戶很是不可思議,覺得這些小姑娘怎麼還認識我呢?

去年某一天,一名原總隊領導打電話,一句“姑娘,你好”尤秀麗便立馬反應“XX長您好,請問您要哪裡?”這名老領導激動的說:“姑娘,你還能記得我,真是謝謝你們。”

尤秀麗說:“雖然我們和用戶大都素未謀面,但是要在生活中多留心別人說話的音色,工作中多總結別人要電話的特點,這樣,就可以從感情上拉進用戶與我們的關係,讓簡單乏味的工作變得溫暖有生氣。”

上士付蓓:縮小差距全憑你自己

青春底色丨她們用電波“書寫”精彩故事

面對筆者多次考驗,固定通信中隊話務員付蓓快速而準確地報出號碼,讓人不得不相信,她真的將600多個電話號碼牢記在心了。別看現在考她不難,但是她的“上崗”之路卻不容易。

“記得我新兵的時候,白天背電話號碼,晚上就夢到滿房子的數字追著我跑。”談到這些趣事。付蓓說,現在只要你給我一個名字,我就能馬上準確無誤背出對方的電話號碼。

最讓付蓓難忘的就是耳功的訓練。那時,她獨立上機不久,最頭疼的就是聽方言,一接到方言口音重的電話,就不知道接下來如何是好,經常是旁邊的班長“救急”接過電話才能“化險為夷”。為了準確無誤地判斷出電話那頭人員的身份,她把各種人員的聲音錄下,反覆進行聽音練習。終於,經過一段刻苦的努力,她就能準確無誤地聽出對方是誰了。付蓓的筆記本上寫著一句話:“做夢可以,夢醒了繼續努力就好。”

現在,付蓓已是中隊骨幹,談起當兵6年來的成長經歷,她深有感觸的說:“生活中有很多的無能為力,只要努力,一切都會變得簡單起來,就能實現自己的理想。差距,你可以讓它放大,也可以讓它縮小,全憑你自己。”

下士李敏:“只要背不死,就往死裡背

青春底色丨她們用電波“書寫”精彩故事

新兵時候被分到甘肅省公安廳當話務員,經過一年多的歷練,好不容易對業務熟悉了,卻又換到市話臺當話務員。工作崗位的轉變就相當於要重新背記一批新的號碼,這件很讓人頭疼的事情,對固定通信中隊話務員李敏來說很簡單:“沒事啊,我覺得背記號碼挺容易的,何況我有過一年多背記的經歷,重新背記應該不是很困難。”

“只要背不死,就往死裡背。”李敏說似簡單的背記,其實非常不易。但她相信,只要付出總會有回報。為儘快熟記電話號碼和練就過硬的‘手功’,她為自己制定了魔鬼式訓練計劃。記號碼,她白天抄,晚上躲在被窩裡背,無論是在學習室還是在宿舍,幾摞厚厚的號碼簿幾乎與她形影不離,連走路、吃飯、做夢都對號碼“念念不忘”;練指法,她一練就是成百上千次,課餘時間在桌子上練,訓練時間在模擬鍵盤上練,不知練壞了多少鍵盤,憑著這股鑽勁,她很快脫穎而出,熟記數百個電話號碼、數百條勤務用語和代號。

走進話務班,一眼就能看到李敏和她的戰友一邊接起電話一邊熟練地用手指在鍵盤上敲出對方所要接轉的號碼,快速而迅捷。教導員王珂說,課餘時間,經常可以看到女兵們在敲擊桌子、椅子、大腿;在訓練室裡,你會聽到噼裡啪啦的敲擊鍵盤的聲音,許多人手指都敲出了血泡,磨出了老繭。

李敏將發自內心、最甜美、最熱情的聲音傳遞給需要服務的每名官兵,她說:“讓努力變成一種習慣,而不是一時熱血,只要有號碼向我挑釁,我就能戰勝它!”

新兵祝瑜陽:“攜筆從戎書寫熱血青春”

青春底色丨她們用電波“書寫”精彩故事

固定通信中隊新兵祝瑜陽是在校大學生,從小喜歡舞蹈,讀大一時,多次在舞蹈比賽中獲獎。去年,她報名從軍,成了一名瀟灑女兵。

別看她身材嬌小,可弱小的身軀裡卻隱藏著巨大爆發力和耐力。新訓時的3公里武裝越野,一路上她始終咬牙堅持,衝刺時率先到達終點。

平時進行3公里體能訓練,祝瑜陽總是嚴格要求自己,男兵們笑稱她“女漢子”。她小時候練舞蹈時小腿受過拉傷,一直留有病根,新訓中舊傷未好又添新痛,可她從未喊過疼叫過停。

春節前夕,總隊舉辦迎新春文藝演出,祝瑜陽被挑選參與舞蹈類節目的排演。時間緊任務重,有時一天要練12個小時,可她從不叫苦,圓滿完成了演出任務。

朋友給她寫信時對她說,如果不參軍入伍,生活會更自由,路子會更廣闊,發展機會也更多。她回信說,軍營是一個百鍊成鋼的大熔爐,在這裡我感到夢想越來越真實。

供稿:黃倩


分享到:


相關文章: