08.14 “盯著辦”盯出好作風

中國江西網訊(本報記者 江仲俞)眼看8月20日越來越近,上饒經開區房屋徵收補償辦公室主任徐輝良越來越著急——吉利商用車項目用地上,一個小養豬場必須趕在20日之前搬遷。為此他反覆協調此事,多次現場辦公。他清楚,如果20日之前搬不了,此事就會被列入“三不過”(小事不過日,大事不過周,難事不過月)亮燈系統。

對上饒經開區幹部來說,事項一旦列入“三不過”,“盯著辦”(區督查考核辦公室)就會緊盯不放了。

不久前的一件事,讓徐輝良記憶深刻。他接手主任一職不久,展宇科技公司二期項目將動工,但用地上兩個“沉睡”近10年的油罐,一直搬不走。原來,當年為了搞建設,經開區搬遷了一個私營加油站。後由於種種原因,油罐一直擱置到今年。

“這個難題,經過經開區四任領導,非常難處理。”徐輝良對記者說,“我也跟加油站老闆談了五六次,就是談不攏。事情難了,我就想拖——既然拖了快10年,也不在乎再拖一兩年。”

今年5月,搬遷油罐事項被列入“三不過”,屬難事範疇,辦結時限為30日。“30日辦不好,系統自動亮紅燈,紀檢要約談我,還要通報,扣我部門的績效,這等於向我下了死命令!”徐輝良絲毫不敢怠慢,多次找加油站老闆談。半個月過去仍沒有進展,系統亮起黃燈。接著,“盯著辦”每隔一日打來電話提醒他。他心急火燎,日思夜想找解決方案。最後,趕在系統亮紅燈之前,做通了老闆的思想工作。油罐搬走,企業按時進場作業。

“這事說起來簡單,但做起來出了幾身汗。”徐輝良說,“‘三不過’是作風利器,把我怕和拖的毛病斬掉了。”

談起“三不過”制度的初衷,上饒經開區黨工委書記張愛平說,時間一長,事情一多,不但接受任務的人會忘記,連佈置任務的人也會忘記。“回頭看,一個月前佈置的事還沒有辦到位。其實這個事在一個月內是完全可以辦好的。我就想用個什麼辦法去傳導壓力。”今年初,經開區進一步完善績效考核制度,將原來只有一個副科級幹部兼職的督查科,升格為由一名副處級幹部任負責人的督查考核辦,並增加人員。區幹部都習慣稱之為“盯著辦”。張愛平解釋:“‘盯著辦’,就是你不辦好我就不放手。‘立即辦’‘馬上辦’,說明一件事啟動了,而‘盯著辦’更看重結果:你事情沒辦完,我就一直盯著你,講穿了就是要落實落實再落實。”

制度定下,今年3月,經開區請區內企業甬舟科技股份公司,把紙質的管理制度“變”成網上操作系統。一個月後,“三不過”亮燈系統上線。電腦上、手機上都可以用,有1個可供查閱的公共賬號和30個聯絡員賬號。登錄公共賬號可查閱辦理單信息、辦理信息和移送信息。30名聯絡員分散在各責任部門。事項錄入後,系統按照“小大難”,在規定時間內自動生成綠燈、黃燈、紅燈。

經開區黨群工作部第一個吃“紅燈”。區黨工委要求一週內拿出黨群服務中心展示廳設計方案。三天半之前,“三不過”系統亮的是綠燈,過了三天半,黃燈亮起。“盯著辦”每天給部長餘德軍打電話催辦。又過了三天半,設計方案仍然拿不出來。紅燈亮了!事項被移送“盯著辦”。“盯著辦”按考核方案,扣除黨群工作部0.3分。別看只有0.3分,但在經開區一下子“出名”了。餘德軍對記者說:“‘三不過’面前一視同仁。我作為黨群工作部部長,應總結教訓,及時解決問題。”

8月10日,甬舟科技股份公司產品經理劉世俊用手機向記者展示:自5月2日亮燈系統上線到8月10日止,共交辦事項49件,在辦事項2件,辦結事項47件。經開區黨政辦主任黃昌林告訴記者,並不是什麼事都可列入“三不過”。只有領導籤批、企業訴求、群眾訴求3類情況才列入。領導籤批件,由黨政辦收集;企業訴求,由企業服務局收集;群眾訴求,由信訪局收集。小事、大事、難事界定,必須由收集單位和責任單位雙方議定。

記者看到,最新一個“三不過”事項,記錄日期為8月7日。“辦理單信息”寫著:“鍋爐廠員工沈強,工作期間被燃料燒傷,要求支付醫療費用及誤工補貼……”“盯著辦”負責人彭春山告訴記者,信訪局把信訪件轉到“盯著辦”後,“盯著辦”明確區經濟發展局作為責任部門。信訪局和經發局認為解決此事的難度不大,屬於小事,一個工作日內辦結。“答覆信息”欄標註為:“8月7日,來訪人沈強,四川冕寧縣人,經醫院診斷為淺二度燒傷,基本可治癒。經雙方同意,鍋爐廠一次性賠償沈強後續治療費、誤工費1.5萬元……”

作風建設從人盯人,到制度盯人,再到“制度+技術”盯人,上饒經開區幹部心服口服。黃昌林說:“用現代化的手段設計、管理作風,既促進了作風建設,又發揮了績效作用,解決了實際問題,促進了發展,一舉多得。”今年上半年,經開區實現工業主營業務收入373.5億元,同比增長15.45%。


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