俄羅斯世界盃小組賽次輪戰罷，6支球隊提前出線（俄羅斯、烏拉圭、法國、克羅地亞、比利時、英格蘭），8支球隊出局（埃及、沙特、摩洛哥、秘魯、哥斯達黎加、巴拿馬、突尼斯、波蘭）。
世界盃賽場上絕不允許犯錯，因為一次低級失誤可能就會為對手送上大禮，屢次錯失進球良機也許最終就會與勝利失之交臂。外貿也像世界盃一樣，必須做好減法，藉助大數據技術等科技手段過濾掉那些垃圾詢盤、無效詢盤和虛假詢盤，提升外貿開發的效率，避免貽誤商機，只有這樣才能從激烈的市場競爭中脫穎而出、率先晉級。
此外，既然是足球比賽就會有勝負，既然是商業競爭就會有輸贏，我們絕不能因為一次挫折失敗就停下前進的腳步，要學會從失敗中吸取教訓，不斷提升自己。今天，小編分享一位老外貿人從自己一次次失敗中得出的教訓，跟大家一起共勉。
1
目標市場不明確，浪費時間和精力
剛接觸外貿那會兒，根本就不知道哪些市場我們可以做，哪些市場不可以做，經過一段時間的摸索才知道，原來我們公司的產品對於非洲、東南亞以及中東地區的客戶來說是不具備優勢的。由於之前不清楚這個情況，使得自己把很多時間和精力都浪費到這些地區的客戶身上了。
2
缺乏對客戶真實意圖分析判斷的能力
由於公司的平臺不錯，每天都能收到很多客戶發來的詢盤，一開始我還沾沾自喜，不假思索地每一封都去回覆。後來才知道，有些詢盤根本就沒有價值，其中一部分甚至只是為了騙取我們的商業簽證。對於這樣的客戶，剛開始我還是一個勁地跟人家談，談到最後才覺得不對勁。
但是自從使用了宜選網“智能商機”的服務就不用再費盡心思地猜測買家的真實意圖了。宜選網採購助理能夠直接通過越洋電話與海外買家溝通，確認了買家的真實採購需求後再提供給國內供應商，同時還提供跟單、諮詢等服務。
同時，宜選網還通過大數據技術和1億買家行為數據庫打造的買家畫像分析功能，實現買家行為模式分析和商機質量智能評測，並將分析結果融入到一對一詢盤中，讓供應商通過詢盤就能清晰洞察買家真實需求，使得詢盤跟進成功率提升2倍以上。
3
詢盤跟進的技巧欠缺
雖然對收到的詢盤都會及時回覆，但一般都是按照事先準備好的模板直接複製粘貼，然後根據每個客戶不同的需求稍加改動。自以為這種方法很好，省時又省力，其實商機轉化率很低。
模板類郵件客戶每天都要看很多封，如果你的郵件不能在五秒之內吸引他的注意，那麼這封“瞬間”完成的郵件也會“瞬間”進入客戶郵箱的垃圾箱。
所以，對每一個詢盤都要仔細地分析，找出客戶的所有需求，並一一進行回覆，把他的問題透明化，這就是詢盤跟進要求的“準”。不僅如此，你寫的郵件還要“快、簡、明”，如果真的能夠掌握這些技巧，那你的成功率就會提升很多。
4
專業知識欠缺
剛進入這個行業的時候，由於專業知識的匱乏，我只能根據報價單上的內容照本宣科地回覆客戶，而不能很好地給客戶解釋我們產品的優勢，以至於大部分客戶最終都投向了那些能講解自己產品的價格優勢、質量優勢以及稀缺優勢的競爭對手懷抱了。所以無論如何，都要提高自己對產品專業知識的掌握程度。
當然，除了以上四條經驗，我們還要定期地對潛在客戶進行跟蹤，並且要時不時地通過電話或者社交軟件撩一撩他們，加深他們對我們的印象。
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