03.04 蘇寧宣佈進軍房產中介,只收9999元服務費,它能不能終結鏈家的壟斷?

那些心酸的日子


孔方兄希望蘇寧能夠打破鏈家的壟斷,儘管真的很難。


要理解蘇寧能不能終結鏈家的壟斷地位,首先我們就需要理解鏈家到底核心競爭力在哪裡。


鏈家被人吐槽得太多了,包括高達3%的佣金(買家2%,賣家1%),在北上廣等一線城市,一套房動輒5、600百萬,僅僅收佣金就能拿到15萬以上。在樓市上漲的時候,鏈家通過它的獨銷模式(就是和房東簽訂排他的賣房協議),不斷給房東上調房價搶房源,同時不斷給買家施加壓力,促成高價成交,在樓市上漲過程中,鏈家不是主導力量,但也是極為重要的參與者。



鏈家的“強勢”,在於其優勢的壟斷地位,而其壟斷地位,又是其“樓房字典”帶來的。眾所周知,其實房產中介行業本來一直就比較亂,而鏈家所做的,就是提供真實房源,進而打開了市場。鏈家蒐集的樓盤信息,都放在他們內部稱之為“樓盤字典”的數據庫裡面。


鏈家的樓盤字典,其實就是髒活、苦活——調查人員到每個小區,一戶戶統計,包括戶型、面積、房齡等等,並且鏈家內部還有專門的人員製作標準的戶型圖。據報道,鏈家在北京就掌握了700萬套房源信息,僅樓盤字典這一項花費1億元以上。


據鏈家公開的數據,其已經有1億套房源數據——所以,它能壟斷行業。


就是依靠對房源的掌握,所以鏈家掌握了比競爭對手更為準確、詳盡的信息,在房產中介這個本來就是賺信息不對稱的錢的行業,這就是核心競爭力了。所以,如果要說鏈家最重要的資產是什麼,其實根本不是20萬經紀人,因為這些經紀人流動性本來就很大,核心資產是鏈家的樓盤字典。


那麼回到問題本身,蘇寧的模式,能否顛覆鏈家?


蘇寧的房產交易服務分為3個部分,整套服務收費9999元:


  1. 有專人進行風險告知、權證、法務支持等;

  2. 蘇寧將在房產局周邊設立簽約中心,提供簽約、貸款及過戶等服務等;

  3. 房產頻道提供房源諮詢等。


蘇寧的房產交易服務,並不是要像鏈家那樣新開門店,而是依託於蘇寧現有的線下門店——蘇寧小店,而且服務多是提供相關法律服務,匹配交易信息。截至今年3月31日,蘇寧合計擁有各類自營店面4141家。而截至5月20日的數據顯示,蘇寧僅僅在2018年就累計新開店1101家!



所以,從網點的規模、開店速度來看,蘇寧顯然是完全不輸鏈家的。而且更為重要的是,蘇寧這些門店是可以通過零售來實現盈利的,提供房產中介服務只是附帶的一項服務,盈利壓力顯然不如鏈家那麼大。所以,蘇寧可以喊出9999元的價格,就是在現有便利店的基礎上,多一筆收入,實現錦上添花。


蘇寧的優勢在於成本,以及在此基礎上的價格優勢,同時蘇寧自身的品牌,也有加分項。但和鏈家相比,蘇寧核心的弱點在於對房源信息的把控——你如何確保賣房者房源的真實性?你又如何確認買房者能夠順利履約?買房不是買早餐,必須精挑細選多次看房,蘇寧的人員配備能否跟上?如果能跟上,有如何保證人員成本維持在低位?


同樣地,由於只是便利店上的附加服務,所以蘇寧對房產交易業務究竟會有多大決心,會有多大投入,也很難評估,也可能實驗一下之後發現就不行了,就關掉了,對它而言也沒有什麼可惜的。


所以,蘇寧房產交易服務的起步階段極為重要,這將考驗它將自己的零售客戶轉為房產交易客戶的能力。如果這樣的轉化非常順利,那蘇寧就是功德無量,整個社會可以節約至少數百億元的房產中介費,而鏈家的壟斷地位,也將被徹底顛覆。


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孔方財經


房產中介的日子,最近不太好過。

看一眼房產中介的新聞,都是類似這樣的:

西雙版納89家房屋中介機構及210家違規中介被停;

長沙持續高壓查處違規中介 某門店備案證過期被責令關門整頓;

東方市嚴管房產中介 違規售房將被禁5年;

……

再上一張圖:

這是一個房產中介的日誌,可見日子並不好過,然而,最後還不忘挖苦下股民……

隨著樓市調控,一二手房價倒掛,二手房進入了冰點。

報告顯示,2018年上半年,受監測的10大城市二手房累計成交約34.3萬套,同比下降20%。

中介日子不好過,各大部委聯手對中介進行整頓之際,蘇寧突然宣佈要進軍房產中介市場,究竟是何考慮?

首先,主打固定收費和無中介模式,在目前中介被重點吐槽的當下,可能會引起關注,解決部分行業痛點。

其次,蘇寧線下大量門店佈局,讓他有這個底氣。

最後,蘇寧在智慧零售方面積累的技術優勢,可能在地產中介行業派上用場。

總之,這個行業已經被吐槽很多了,不如派個鯰魚去攪和下,可能還真的是個好事。

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趙冰峰財經


一直看頭條,第一次發言

作為一名地產經紀,我想客觀地說一句:請大家善待與理解你身邊的良心中介。

為什麼是良心中介?因為這個行業從業門檻低,三教九流應有盡有,從業素質就不敢恭維(鏈家的門檻是大專文憑,都被噴的這麼厲害,難道不是中國教育對價值觀的不夠重視)但是,這個行業裡並不缺少一些講誠信,用真誠去換來客戶信任,出身寒門卻也想通過自己的努力去改變命運的年輕人。

本人15年入行,加入珠海Q房網,從業務員到店長,再到區域經理,看到了太多因為經濟原因從而不得不離開的善良的,誠信的經紀人,看到了太多辛苦付出卻一無所獲的例子。

或許這就是外行看不到的地產經紀行業的悲哀。

再說到,高房價?受益者是誰?推手是誰?稍微百度一下都能知道答案。

當然,這個行業也有高收入那麼一小部分人(業內稱二八定律)光鮮亮麗的背後是他們用汗水,用行動,用不斷的學習與積累沉澱換來的,我想,是應該的吧。

不喜勿噴,週末12點下班回家的地產人隨意說說而已


A邱強775


很巧,本人既是消費者,也是房產行業悟空找房公司的一員,這就註定了我會有兩個身份。

一是消費者的身份,因為我也需要買房,然而我在上海。在上海代表著什麼?代表著房價貴,比如我買一套市區50m的大約都要400萬,買郊區的90m大約需要400-500萬。

我們可以發現如果按照2%的中介費來說,我需要給中介繳納8w-10w的中介費!


8-10萬!相當於很多人一年不吃不喝賺的錢,我相信許多消費者都會感到肉痛的。

這個時候蘇寧殺出來告訴大家說中介費只收取9999我肯定是非常雞賊贊同的!


但是另一方面,作為房產從業者的身份,我們業內和房產投資領域機構都不看好蘇寧的這次試水。

非常反常識的一點是,很多人以為二手房交易裡最難的是交易簽約環節,其實並不是,買過房的人會知道最難的是找房的環節。市面上房子很多,可是等你要買房的時候你會發現全都不符合你的心意。找房-房源匹配是買房過程中的頭等大事。

這個時候你是需要一名經驗豐富的經紀人結合你的需求後來帶看的,和他一起看房的過程也是你學習的過程。

你會從不清楚市場行情,到慢慢了解市場行情,這個過程就是這位經紀人不停的帶看且和你分享最接近一線的市場行情給你的。網絡上的信息大部分有滯後性。


蘇寧提供的交易服務費,其實就是個噱頭,因為如果你需要交易服務的話,你大可以去律師樓或者其他中介的交易中心買個交易過戶服務,也就幾千元,比蘇寧的9999元還要便宜……


所以我說,蘇寧這次是為了營銷搏出位而已,他們的痛點完全打錯了。

雖然我再買房時也很不想交中介費,但是我知道如果沒有中介,我很難找到自己想要的房子,看房不看個一年半載真的找不到,一邊心痛的同時,一邊我也承認他們的作用,的確是幫到我了。


悟空找房


據最新消息,7月28日已有兩套房屋在蘇寧有房上順利完成簽約。首位用戶江先生表示,自己買的是一套128萬的房子,中介服務費報價是2.5萬,在蘇寧有房只花了9999元,省了1.5萬。

相比鏈家的高中介費,蘇寧的統一定價9999元確實便宜很多,在國內,定價低永遠都能吸引一眾消費者的目光,尤其是放在蘇寧的新零售佈局來看,二手房業務依靠蘇寧小店的線下渠道,不僅能節約開店成本,還能有效利用小店的高頻客流衝擊傳統中介門店的低頻客流。所以單從模式來看,二手房市場尚有的發展空間,可能會給蘇寧有房衝擊鏈家的可能性。

而且,以蘇寧小店為依託,賦能以社區為場景的零售、家政、家電3C等服務,蘇寧有房作為蘇寧智慧零售的重要組成部分,如果全服務零售形成一個閉環的商業生態,二手房業務將受益於此。反之亦然,假設你的房子是從蘇寧買的,通過房屋交易過程中的數據,你的家庭收入、還貸能力等,構建了一幅全面的個人大數據畫像。

不過中介費真的是房產中介的痛點嗎?並不是,以鏈家的崛起可以看出,真房源才是消費者最迫切關注的重點。不管是線下服務還是互聯網平臺,長時間內這一規則大概不會變,所以蘇寧有房若是想突破鏈家建立的行業壁壘,本質上還是要從真房源入手。可蘇寧在這方面有優勢嗎?並沒有,蘇寧旗下房地產業務的重點從來都不是住宅地產,很難給中介提供多少可靠的房源。

所以,改造混亂的房地產業和中介市場,並不是那麼簡單的事。


歪道道


我買賣過房子,如果需要通過房地產中介服務成交之後,要付房產總價2%的服務費,如果是在一二線大城市,蘇寧房產的收費還算是便宜的,如果是在三四線的小縣城,蘇寧的收費並不得見有多大的優勢。

鏈家在房產中介算不上壟斷的地位,這方面一直都有很多競爭對手,蘇寧房產服務的介入,不過是多了一個競爭對手而已,談不上終結了鏈家的壟斷。


用戶64077389477


蘇寧進軍房產中介,若是想打破鏈家一家獨大的市場格局仍需努力。

最近房地產市場受政策週期波動的影響,關於房價走勢的猜測更是眾說紛紜。但是從目前的地產股以及各企業巨頭的表現來看,房地產行業要逐漸步入存量的時代,因此不論是二手房還是出租房屋,蘇寧選擇此時進入房產中介是把握了市場的好時機。但是,就目前蘇寧對外公佈的細節來看,蘇寧的作戰準備好像並不是那麼的充分。

就其宣佈的9999的服務費來看,就不是一個很好的營銷策略。9999的費用是針對所有的客戶來說的而不論其房價高低,該策略可能更容易吸引高價房的客戶,獲利空間較大。但是對於低價房的客戶來說這個並非是一個公平的體驗。但是市場上佔比重大的仍舊是擁有普通住房的客戶,很明顯要想爭奪市場,此策略是行不通的。

此外,鏈家馳騁該領域已有好幾年,品牌效應恐怕是蘇寧在短期內追趕不上的。同時,鏈家對於市場的掌握,策略的定製,以及相關的平臺技術都已經比較成熟,蘇寧此時只是剛剛入門,恐怕還需摸黑前進一段時間才能進入正軌。

但是目前關於鏈家濫用市場壟斷地位,店大欺客的新聞層出不窮,不管是否確有其事,一家獨大的局面都不應是市場經濟理想的市場狀況,從保證自由市場的角度來看,既已找準市場時機,蘇寧就奮力前行吧。


盤和林數字經濟觀察


這些年來,互聯網,日益改變傳統行業,比如人們吃有美團、餓了麼;行有滴滴、摩拜單車、OfO;理財貸款有餘額寶、微粒貸、螞蟻小貸等;住呢,出租領域有58,但二手房中介依舊,似乎,受影響並不大。


那麼,隨著蘇寧跨界進入房地產中介行業,能否顛覆以鏈家為代表的傳統二手房行業?我們一起來分析下。


一、蘇寧VS鏈家模式

事實上,近年來,許多互聯網巨頭,早已紛紛對房地產中介市場,表現出濃厚興趣,如阿里,早在2015年,就通過淘寶便開通房產頻道;2017年10月,又在支付寶上推出租房免押金服務。京東亦在2017年10月宣佈,正式上線房地產頻道,計劃從新房入手,逐步向二手房、租房等業務擴展。


目前,傳統二手房交易服務費,以房產總價為計費標準,比如鏈家,收取的居間代理費是房屋成交總價的2.2%;涉及二手房評估,評估費收費標準是:600元/套;其他服務辦理後續服務事宜,房屋總價0.5%的保障服務費等。高昂的交易費,對廣大購房者,確實是一筆不小的開支。


而蘇寧宣佈進軍房產中介,以套數收取服務費,打破傳統按照比例收取佣金模式,潛臺詞:沒有中間商賺差價。

今年5月7日,蘇寧就成立了江蘇蘇寧有房科技有限公司,以推進的蘇寧小店為依託,計劃把蘇寧有房打造成一個無中介的二手房交易服務平臺,通過整合線上線下優勢資源,提供簽約、貸款、過戶、交房等全流程服務。


二、對蘇寧小店理解

因為公開信息不多,我的理解,近來,蘇寧正在加快推進蘇寧小店在全國的佈局,意欲打造成其新零售的重要流量入口,這一點和其他巨頭,包括阿里、小米等的線下佈局一樣。


而進軍二手房交易行業,就是打造一個互聯網時代下全新的二手房交易場景,使之成為蘇寧小店場景的一個重要補充。


雖然蘇寧這種模式設想,聽起來確實很好,但考慮到初期只在南京試點,蘇寧有房也還在內測,一切有待時間驗證。


鏈家能否被蘇寧終結,暫時估計沒人敢給予準確答案。但正如馬雲所說,銀行不改變,我們就改變它。任何看似合理的,在移動互聯網改造傳統行業的今天,只有兩種選擇,要麼主動改變,要麼淘汰出局,無非時間早晚,中國廣大創業者,早已摩拳擦掌,準備隨時入場呢。


胡兄財觀


蘇寧宣佈進軍房產中介,對於二手房市場無疑是個利好。有利於終結鏈家等“中介”巨頭的壟斷,對於規範二手房市場,具有深遠的意義。此後將有更多互聯網企業跟進,瓜分這塊“蛋糕”。

我國房地產中介起步較晚,開始發展的中介都是個體。隨著房地產市場的發展,才出現了比如搜房網,我愛我家,鏈家等連鎖中介企業,這是行業走向成熟的標誌。隨著城市化進程的深入發展,目前2手房的存量已經巨大,那麼更多的企業也打算進入這個行業,於是出現了蘇寧,萬科等巨頭進軍中介市場的消息。

傳統的中介收費都是根據房價來收,比如固定收取1%等等,由於目前房價絕對數也比較高,按百分比收取佣金有點跟不上時代發展,房價漲1倍,中介費也漲一倍,這個有點不合理,不合理的東西就必然後期會被糾正。畢竟房產中介只是擔保交易的載體,並不是房東,介入中介行業的人越多,那麼利潤就越低。 以前的壟斷優勢,行業準則都要被重構。

蘇寧這次的9999服務費就是一向創新,通過向買賣雙方讓利,來佔領市場份額,打響自己的品牌,可以說是一招妙棋,必然會引起其他企業效仿。中介低價跑量已經開始,中介的超額利潤也將很快告一段落。

鏈家網是集房源信息搜索、產品研發、大數據處理、服務標準建立為一體的以數據驅動的全價值鏈房產服務平臺。主營:二手房、租房、新房。

歡迎光臨寒舍,順祝本週工作愉快!


陸燕青


現在說終結壟斷為時尚早,且不說蘇寧有房暫未上線,沒有任何數據支撐這些美好幻想,就算是鏈家、安居客、房多多、58同城這些上線多年,二手房交易多年的老兵,互相之間也是競爭激烈,無法掉以輕心,更沒有誰敢說玩透了二手房市場。


房源才是核心

買過房的都知道,蘇寧所謂的房源信息公開透明,買賣雙方可實現自由溝通,以蘇寧小店為依託,為用戶提供全流程簽約、貸款、過戶、交房等服務,按套收費,每套服務費9999元。這些都是虛的,房源才是核心。尤其在大城市,二手房火爆時期,一房難求,並且一天一個價,所謂的流程和服務費,根本不可能按照市場預想來規定。

而房源,則是長期掌握在鏈家之類的中介手裡。蘇寧的說法是,依託滿大街的蘇寧小店和蘇寧快遞員全面撒網,登記房源信息,想法是好的,先收集出一定的數據量再說吧。畢竟蘇寧此前並沒有房地產相關從業經驗,也不知道這個項目有沒有從鏈家等房產公司挖人來主導,如果沒有,我看懸。


競爭激烈

二手房中介老大鏈家就不說了,安居客、58同城、房多多這些二手房領域老對手,如今還在這塊領域裡勉勵支撐。新對手比如房源信息充足的自如,說不定哪天也會開展二手房買賣業務,畢竟按照自如的架勢來看,自如是秉承跟租客和房東做朋友的心態來做租房市場。另外,除了自如,青客公寓、貝殼租房等一系列租房對手正打得火熱,人家正經房產系出身,在租房領域都鬥了個眼紅耳赤。

之前淘寶也曾上線過二手房業務,總之就是誰都能插一腳,但誰都沒在這行做出個大動靜。


讓買賣雙方對接到底是讓事情簡化還是讓事情更復雜?

人人都想甩開中間商,互聯網打出的概念都是沒有中間商賺差價,信息公開透明,更省錢,但買房不是買菜,這種動輒幾百萬的買賣,沒有中間商,沒有中介出面,靠買賣雙方,真的能讓事情更簡單?恐怕很多人連扣稅、工資流水、公積金問題都不知道如何解決,蘇寧承諾這些他們來做,還是那句話,用數據說話,專業的人做專業的事,此前沒有房產經驗的蘇寧貿然介入二手房領域,不是光靠想象和情懷就能做成事的。


我是吳懟懟,虎嗅、36氪、鈦媒體、產品經理等專欄作者、前澎湃新聞記者,專注互聯網科技文娛解讀,更多深度解讀,歡迎關注我的頭條號。


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