06.14 女孩去銀行辦理儲蓄卡,工作人員以身份可疑為由拒絕辦理

小張近日去中信銀行的儲蓄卡,結果被銀行工作人員拒絕了,理由是身份可疑,這讓他有些鬱悶,他說跟他後臺那張照片不符合,讓我出示那個輔助證件,我拿著自己的駕照和市民卡,然後給他看,他說駕照跟市民卡的照片跟我身份證照片是一樣的,但跟銀行系統後臺還是不一樣,然後就拒絕我辦業務,說我什麼身份可疑。

女孩去銀行辦理儲蓄卡,工作人員以身份可疑為由拒絕辦理

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小張去中信銀行杭州慶春支行,想辦理一張儲蓄卡,結果工作人員告訴他,不管是他本人還是現在的身份證等證件上的照片,跟留在銀行系統裡的照片相比,相似度都不高,銀行工作人員拒絕了小張辦卡的要求,希望小張去派出所開一張戶籍證明,後來小張來到中信銀行杭州湖墅支行(另一家中信銀行的網點),在那裡他順利辦出了儲蓄卡。

女孩去銀行辦理儲蓄卡,工作人員以身份可疑為由拒絕辦理

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小張為此感覺鬱悶,為什麼同樣中信銀行,這家辦不了。另外一家卻能正常辦理呢,杭州慶春支行的應經理解釋,辦理儲蓄卡業務,需要進行人臉識別,要和留在銀行系統裡的照片比對,一般情況下,相似度達到70%以上才能辦理身份證照片啊,之前公安系統的話,沒有把那個證件新的照片上傳上去,結果讓他這個人臉識別,可能在我們這邊就只有50%,而另外一家銀行網點可能是光線正好,所以識別的時候正好符合要求。

女孩去銀行辦理儲蓄卡,工作人員以身份可疑為由拒絕辦理

小張說這些年他通過運動減肥了,從145斤減到現在95斤,但同樣是一家銀行,為何別的網點可以正常辦理,要求慶春支行的工作人員道歉,銀行工作人員表示自己所有的工作流程都是按正規操作的。表示不會道歉。您覺得誰說的有道理?歡迎留言討論。

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