公务员招聘考试时，面试一般是结构化面试，而在机构化面试中，一般会考到人际沟通类题型，人际沟通类的题，一般是考察学生处理问题的能力，以及沟通的情商，下面小编简单说一说这一测评的要素，总结一些技巧，希望对大家有所帮助。
一、审题要精准 关键信息要抓牢
面试的过程，是一个精神高度紧张的过程，因为太过紧张，很多考生很容易审题错了，从而导致答案完全错误，对于这个问题，大家在审题时应该要精准抓住关键信息。以下为要抓住的三个关键信息：
1.角色定位 你所代表的人物是谁
一般这种题型，都会给考生指定一个角色，考生需要基于这个角色进行答题，不同的角色下，我们的行为都会有一定的要求和束缚。面试题目中，我们所回答的答案，要符合我们扮演的角色;作为下属，不可能给你的领导指派工作，或者对你的领导批评教育。
2.对象设定 你和谁有矛盾
人际沟通类的面试题目中，一般会给考生设定多个对象，有些对象是属于考生这一方的，有些对象是属于矛盾方的，有些对象是属于中立方的，考生需要在题目中找到所设定的对象，根据每个对象与当事人不同的关系，从而使用不同的沟通方式。
3.逐一解决 有什么矛盾
人际沟通类面试题型中，经常会设定复杂的情景，题目中，当事人可能会和许多人有多种矛盾，回答题目的核心的关键点是逐一解决这些矛盾。
二、分析精准，理性分析矛盾产生的原因
对于人际关系类题目，你需要分析事情的真正原因，分析产生矛盾的原因。对于原因，先找找自己方面的原因，作为一名公职人员，遇到问题不能推诿，这是担当的表现。如果很明显不是自己的问题，那就找对方的问题，但是要注意表达的方式方法。
如果题目设定的情景中，主要原因是对方的问题，那么考生就不用找自己的原因了，直接找对方的原因，但是要注意的是，考生要注意语言表达的严谨性。
以上就是《2018公务员面试技巧:人际沟通类题型如何提分》，希望对大家所有帮助。
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