有去銀行辦理過新銀行卡的人可能都遇到過銀行工作人員在為你辦理清楚開卡業務之後，還一直強行要求你開通手機銀行的情況。即使你不願意他們也會一而再再而三的遊說你，直到你同意開通為止。可是，銀行的這種做法往往會招致很多客戶的不滿。
那麼，銀行為什麼還要做這種會讓客戶反感的事情呢?
小小金融小編認為這其中是存在於幾個原因的。
一、開通手機銀行與工作人員的業務績效掛鉤。
許多行業的工作人員的薪資模式都是底薪加提成的。而銀行工作人員的提成往往都跟客戶開通的業務掛鉤。所以，為了拿到較高的績效考核成績，許多銀行的工作人員都會主動遊說客戶去開通各種各樣的銀行業務，這其中也包括客戶手機銀行的開通。
二、需要搶奪市場份額。
手機銀行裡面有許多的銀行服務內容，用戶使用裡面的服務內容往往可以給銀行帶來不少的收益以及市場份額。同時，手機銀行還方便銀行能夠高效、便捷、安全地為客戶提供服務。所以，出於這兩個方面的考慮，銀行工作人員都必須要向用戶極力的推薦和推廣手機銀行。
三、手機銀行的開通可以為銀行帶來收益。
不說別的，每個月的銀行手機短信都是要扣費的，儘管只需要幾塊錢。但是，銀行的用戶多了這幾塊錢可就不少了。假如銀行有一個億的客戶，每個客戶收取2塊錢，這2塊錢也可以替銀行賺到兩個億。所以，這種白撿的便宜銀行又怎麼可能會不要呢?
四、銀行服務開始逐漸向線上服務轉型。
以前，咱們去銀行辦理業務的時候都要到銀行營業廳去拿號、排隊、等待，是非常耗時也耗費人力的。所以，為了節約時間跟人力成本，銀行的服務模式也開始逐漸向大數據靠攏，未來線上服務將會成為大趨勢。而儘早的讓人客戶接觸手機銀行服務也是為了方便客戶能儘快接受銀行的這種轉變。
最後，小小金融小編想說未來是大數據時代，不管是銀行還是第三方支付平臺都在往數據服務方面轉型。往後銀行諸多業務可能都可以直接在手機銀行上面辦理了，客戶如果不及早去接納這種轉變，將來還是必然需要接觸到的。所以大家也沒有必要這麼抗拒啦。
作者，離者無痕
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