說話如水要軟，做事如山要硬，孔子說一言可以興邦，一言可以上喪邦。說話最能暴露一個人，只要你說話我就能瞭解你，語言的能力巨大，也能暴露一個人的修養。
水滴石穿，以柔克剛，說話當如水，要軟要柔為我不動雄偉有力，做事應如山，要硬要穩，說話要軟，春風化雨，潤物無聲。柔軟的語言話語，像清風可以化解矛盾，增進情感，做事要硬成為有利，不驕不躁，堅定的前進步伐能夠事半功倍。
第一說話要軟，語氣不對，說話白費。說話要軟，軟帶語氣，現實生活中很多人出於好心出於好意話也是好，但是出口之後就變了味兒，明明是關心卻變成了指責，這就是說話的語氣有問題。鬼谷子成說口之心之門戶，智者皆從之初，有人說話不能過於自大，也不能妄自菲薄，不管是命令的口吻，還是獻媚討好的語氣，都會使人不舒服。久而久之朋友們就會敬而遠之了，中華有一句名言，妙唱非官舌，多情豈在妖。只要發自內心出於自然，什麼樣的語言都能取得好的效果，有人說話語氣真誠平和才是最重要的。
曾國藩早年在京做官時盛氣凌人，說話語氣狂妄，因此失去了不少朋友，也樹立了很多政敵，為自己的為官之路，埋下了不少隱患，好好說話，態度真誠一點，語氣柔軟，措辭要恰當好處，如果想讓人際關係不錯，說話要軟是首要，措辭表達，再其次語言的藝術博大精深，不像數字那樣客觀，理性表達要具有彈性。語言有時能為行動錦上添花，有時卻適得其反，直話直說不適用於任何情景，有些詞而不能，說話出口之前要三思，多換位思考，考慮一下對方的感受，說話注意措辭，迂迴的表達可以避免誤會發生，增進雙方的感情。
我們常說中華語言深奧，同一句話不同的措辭說出來，表達的意思完全不同，表達的感情也相差甚遠，同一個詞語用在不同的語境下可褒可貶。任何感情都需要維護和經營，再好的朋友說話也要注意分寸。說者無心，聽者有意，每一段關係的破裂都是由於說話措辭引起的，曾國藩做人外圓內方。但這種外圓內方並不是與生俱來的，出做官時由於說話措辭不當，曾國藩也吃了不少虧，關鍵在於吃虧之後，曾國藩反思自己的言辭，自此後逐漸養成習慣說話體貼他人。曾國藩經常告誡子侄說話不可口不擇言，要考慮他人。說話要軟，別逞口舌之快，控制好自己的情緒，換位思考，體諒別人。
第二做事要硬，能力沒有不能長久。做事要硬就是要有真本領，現在很多人都想要一份穩定的工作，有句話說世界上唯一不變的是變，本身當下穩定的工作，再不久的將來可能已經消失，只有能力穩定才是真正的穩定。花瓶好看只是擺設，一個人沒有能力，嘴上功夫了得口若懸河，真正到實處卻沒有能力，即使機會擺在眼前也只能眼巴巴的看著，抓不住。別人也不會再信任你。
曾國藩一開始就將自己目標定在提升自己的能力上，無論是讀書還是向他人學習，從來沒有停止過，正是因為自身的本領過硬才能建立起湘軍，才能在戰爭中一次次獲勝。才能成為清末四大名臣。做事要硬，只有不斷提高自己的能力才能有底氣，做事才能硬氣，人什麼時候都不能放棄學習，不學習就意味著被淘汰，沒有能力就像無根之水無本之木，不可能長久。
原則底線牢記心間，做事要硬要有底線，有原則，不要做老好人，一個人總是聽從於別人的意見，從來沒有自己的觀點和主見，平時看起來和每個人關係都不錯，但到關鍵時候沒有人願意聽從他的意見。做事要硬守住底線，如果底線被突破，人就很難再回頭，突破很容易難再堅守，很多人堅守不住放棄了自己的原則，很難重新找回，也走上了歧路。曾國藩能在官場上游刃有餘，靠的不是八面玲瓏，而是堅守原則，始終秉持著自己的底線。
我們在日常生活中也要有自己的紅線，有時候心狠也是一種善良，毫無底線反而是一種惡，做人難在明辨是非之後的堅守底線，做事要硬，有能力，有原則，有底線，說話如水，要軟要柔，措辭要恰當，語氣要真誠。做事如山，要硬要穩，能力要提升，原則要遵守。
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