發佈會現場，省衛生健康委、省教育廳、省商務廳相關負責人就群眾較為關心的問題進行了解答。
最近幾天，浙江省疾控中心累計接聽了1300多個諮詢電話。家裡、單位中央空調能用嗎？有點發燒咳嗽怎麼辦？以下問題是大家較為關心的。
一、中央空調能用嗎？
答：1、家庭獨立中央空調可以使用，但是前提條件是家裡沒有感染人員。2、大廈中央空調不建議使用。如果一個確診患者在大廈裡工作，那之前大廈裡其他樓層職工需要進行醫學觀察，電梯、中央空調系統均是傳播的高危因素。二、新型冠狀病毒可能通過眼睛感染上，那我們要不要戴護目鏡？答：護目鏡屬於專業防護，主要是在特殊的情況下使用，如與病人密切接觸時，對公眾來說，日常防護一般不需要。三、買不到口罩、體溫計怎麼辦？答：現在全省的相關生產企業，都在開足馬力生產，如果暫時買不到請耐心等一等，關注附近藥店的進貨情況。如買不到醫用外科口罩、N95口罩，戴普通口罩也比不戴口罩好，並請遠離密閉和人群聚集的場所。四、我有點發燒，還有咳嗽，怎麼辦？答：首先確認是否有過湖北、武漢的相關接觸史。如果沒有，瞭解一下發熱過程和症狀，是否有呼吸困難。然後告知周邊的定點醫院，最好做好防護去醫院進行檢查。五、企業開工前要做哪些保障措施？對於企業的湖北籍員工要如何執行防疫政策？答：企業開工請按照當地政府對此次疫情防控工作要求進行。對於湖北籍員工分3種情況：湖北多地封城，解除時間未知，一般情況不能正常返回；對未封城的湖北籍員工，企業需勸導該員工推遲返回時間；如已返回浙江，則需立即報告當地疾控部門或居委會，進行14天集中隔離醫學觀察。六、跟從武漢回來的人同一個電梯，然後又參加了家庭聚餐，這種情況和其一起聚餐的家人要不要都執行醫學觀察？答：當事人需要進行14天的集中醫學觀察；如一起聚餐的家人無武漢或湖北其他地方人員接觸史的，則不需要執行醫學觀察。七、居家或醫療機構醫學觀察14天后，如果出國、出境或旅遊相關部門需要索要解除醫學觀察證明？答：居家或集中醫學觀察14天正常後，不需索要解除醫學觀察證明。
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