人們的生活水平提高後，很多家庭都擁有自己的私家車。很多地方停車都是需要收費的，只要收費合理，多數人可以照單支付。
可是近日，一起收費員為了3元的停車費跪下，向司機乞求的事件，引發了廣泛關注。
收費員寒雨中下跪
前幾天，在陝西咸陽的一個停車場中，51歲劉師傅按規定對開出停車場的車主收費。可卻遭到車內年輕人的拒絕，對方稱自己只停了十幾分鍾，憑什麼收錢？劉師傅解釋，停車場是按次收費，不管停車時間長短，都是要繳費的。
在兩個人交流過程中，劉師傅曾聲稱：“你在車上非常暖和，而我在冷風中凍著，這停車費你要是不交我就替你認了。”沒想到這樣的話反倒激怒了這個車主，車主立即致電客服，證實收費標準，並對劉師傅進行投訴，聲稱如果換一個收費員，自己就交錢。
兩人在冷風中僵持了40分鐘左右，劉師傅下跪希望車主不要投訴。路邊的行人實在看不過去了，幫忙勸說，車主才交了3元停車費。隨後，記者聯繫到一名工作人員，對方稱公司要求收費員做好服務工作，不要和車主頂撞、衝突，當然公司也會核實具體情況，不會隨意處罰當事人。
尊重每個人的職業
對此事件，有的網友表示，這個年輕人，自身道德品質就有問題。自己在此停車，不論多長時間，都應該繳納停車費，這是很正常的。況且僅僅3元的停車費，相當於生活中的一瓶飲料，難道一個守信的品質都比不過3元錢嗎。
一個50多歲的長輩，跪在你的面前，你的選擇卻是咄咄逼人，完全不覺得自己有什麼錯。投訴是消費者的一項合法權益，但這項權利是在你的利益被侵犯、被傷害的時候用的，而不是胡亂地舉報，以此作為威脅。
也有網友表示，這家公司做法非常不合情理。員工被顧客這樣欺辱，公司不是替員工伸張正義，而是一味強調員工的過錯。這難道不是在縱容這些沒有素質的人的過分行為嗎？
得理不饒人不可取
這類事件，不止一起。山東廣饒縣的快遞員聶某在送快遞的時候，發現顧客買的芒果，因為包裝的破損，失蹤了一個。為了避免客戶投訴，她就自己買了一箱，給顧客送了過去。沒想到，被顧客發現後，他還是被投訴了，而且還投訴了五次。
在公司罰了聶某2000元后，因為擔心被開除，她來到顧客家道歉，希望得到原諒。而顧客仍然不依不饒，即便聶某跪下了，還是不能原諒她，甚至報警。幸運的是，警方給了聶某一個公正。快遞員聶某沒有做錯什麼，無需付出尊嚴，得到所謂的原諒。包裹受損，顧客投訴本來正常，但不依不饒，侮辱他人，則是不對的。
筆者認為，在生活壓力如此大的今天，每一個人都不容易。生活中，遇到矛盾的事情，在對方已經道歉的情況下，不要得理不饒人。換位思考一下，假如你站在他的角度，你將會怎麼做，你將會有一份全新的感受。
每一種職業都應該被尊重，不論你是公司高管，還是停車場的收費人員。每一項工作都有存在的必要性，這樣才會有一個安定繁榮的社會。希望收費員下跪被侮辱這樣的事情，不再發生，願大家都能善待身邊的每一個人。
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