“您好，今天家裡都挺好的吧？還需要添置什麼生活物品嗎？我們一會兒去集中採購。”打電話的正式精武鎮興旺里社區工作者，楊澤。在這個特殊的2020，大年三十，接到通知後，沒來得及和家人吃上一口團圓飯，他就投入到緊張的疫情防控工作中。
“您好，我們是社區的工作人員，請問您家有異地返津的親屬嗎？有房屋在出租嗎？請注意通風、消毒，儘量不外出……” 像這樣的電話，他每天要打好多好多。
在這場戰“疫”中，除了參加社區卡口的日常執勤外，楊澤還負責外來人口排查登記、異地返津人員管理、平房區網格的居家人員管理等工作。為了確保數據準確性，疫情期間他還負責所有相關報表工作。遇到因反覆的排查登記而不理解有情緒的居民，他也沒有抱怨，總耐心地對大家說：“雖然登記的過程是複雜了一點，但這都是對大家的健康負責，希望您可以理解。”
在完成日常防疫工作之餘，他還一直兼顧社區民政相關工作，在疫情期間服務好特殊群體。興旺裡的是一個六七時年代的老小區，人員相對複雜，老年人相對較多。當疫情碰上必須要取的“養老金”，這讓行動不便的老人及獨居老人們犯了難。為了幫他們及時取到養老金，又避免造成在銀行的人員聚集，楊澤當起了義務“運鈔員”，而社區的老人們也十分信任，將社保卡及密碼都交給了他。
抗疫的同時，他也不忘時常探望社區特殊群體，期間他及時送病重的李大爺就醫，為其對接戶籍地社區做好後續安置工作，最終因李大爺所患疾病均屬陳舊性疾病，送醫轉天不幸離世。楊澤的妥善處理，讓原本無依靠的老人安然離世。李大爺無直系親屬，在世時就一個人居住，老人獨居加上摔跤後行動不便，社區主任和楊澤時常帶著生活必需品去探望，並叮囑熱心的鄰居們多多照料。在2月24日中午，楊澤像往常一樣去家裡探望，發現他狀態非常不好，於是他當即打通120將老人送到醫院，並陪同老人前往醫院做好安置工作。楊澤知道老人的情況，目前沒有親人能來照顧，於是他輾轉聯繫到老人戶籍地居委會，並做好對接後才安心返回崗位，他一直與其戶籍地居委會保持聯繫，詢問老人近況，直至老人安然離世。
在工作中，每當有人跟他說“辛苦了”的時候，他總是笑著說：“真沒嘛，我只是做了自己應該做的事，這是我的職責。這段時間，大家都辛苦了！”
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