公开透明是社会最好的稳定剂。防控新冠肺炎疫情工作开展以来，长江路街道办事处将政务公开作为消除恐慌、赢得群众配合的“关键招”，扎实做好信息传输链的收集起点和传递末梢，积极构筑群防群治保护网，坚决打赢疫情防控人民战争。
加强防疫知识宣传，做到政策公开
全方位开展疫情防控政策解读宣传，通过微信、抖音、网站等媒体，以图文、视频等利于传播的形式将防控知识进行“线上”推送。采取张贴通告、发放《一封信》、流动喇叭等“点对点”形式将信息精准传达给居民，共通过微信推送信息170万条次、制作横幅800余条、印发宣传材料7万份，两天内实现辖区40个社区、288个小区防控宣传全覆盖，使居民通过官方解读正确认识疫情，掌握应对疫情的方法，增强自我防护意识。
聚焦群众生活保障，做到服务公开
公布疫情防控24小时咨询热线和投诉举报热线，受理群众咨询疫情防控知识、线索提供及相关问题投诉900余件。公开可实现网上办理的服务35项，为企业群众提供“无接触”政务服务。对于确需到现场办理的事项，推出代办帮办、预约办理、错峰办理等方式，减少办事场所人员聚集和接触。鼓励辖区知名商超向居民提供“无接触”配送业务，满足居民网上采购生活用品的需要，有效促进居民减少外出，降低传染风险，保障小区封闭管理效果，守住社区安全防线。
及时上报排查进展，做到信息公开
实施网格化全覆盖管理，在各小区、重点场所设立314处检测点，发动党员干部群众1400余人，开展人员和车辆信息登记、体温测量、街面巡查、上户摸排等工作，确保排查无盲区、无死角。重点加强对辖区密切接触者、发热疑似患者的活动轨迹排查，强化信息联动，将收集排查的第一手数据每日上报，配合专班及早采取隔离措施，避免疫情扩散蔓延，及时准确向社会公开疫情防控情况，压缩谣言传播空间、消除社会恐慌，赢得群众理解配合。
[编辑: 董皓] 本文地址：http://xihaian.bandao.cn/news.asp?id=2897502
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