9月20日上午,美團點評正式在港交所掛牌,發行價每股69港元,融資326億港元。
港交所200公斤大鑼再次敲響,一對夫妻外賣騎手與王興共同執錘敲鑼。
9時20分,王興在致辭中感謝3.4億用戶,470萬合作商戶,60萬騎手,以及過去現在及未來投資人,王興還感謝了喬布斯。
總說不上市的王興,終於完成了食言自肥的終極成就。在和雷軍的小米同一年創立的美團創始人王興口。關於上市,他曾經的言論比雷軍更豪放些:“誰先上市基本意味著它放棄、投降”、“上市是一件相當折騰的事情”。
為何這麼急?
據招股書顯示,2017年美團虧損28.53億元。而除了外賣這個覆蓋率極高、但收益一直是高補貼,低營收的拳頭產品外,美團還在四處出擊,諸如到店、酒店、旅遊,乃至打車、民宿、共享單車這些明顯很難突破的領域。
值得注意的是,除了美團點評收購的摩拜單車已產生虧損外,今年美團網約車司機的成本已經達到2. 93 億元。
錢不夠燒了?
美團再不上市,再不折騰一下,只怕在投靠了阿里的餓了麼緊逼下,在其他生活服務電商正被新勢力圈地的背景下,內無增值、外無輸血,將有隕落的風險。
融到錢幹嘛?
美團的攤子很大,從進軍出行,不難發現美團的思路,打車不是用來賺錢的,而是用來帶路的。
換言之,就是讓客戶進入到美團的閉環中,打車去酒店、飯店、景點以及更多,讓單一的場景變成一個連鎖的環節,也讓流量在美團的內循環中得到最大的轉換率。
這不是路人轉粉,而是粉轉,億級用戶的當量下,美團並不愁顧客,也不發愁自己已經輻射到O2O各種商業形態下的消費變現場景,它只是用來補完從一個場景切換到下一個場景之間,缺失的一部分。即各場景下的粉絲轉換率無縫對接。
只是,這種把過去旅遊景點的“一票暢玩”引入到自身商業鏈條上的方式,過程太複雜,實現可能並不大。
為什麼感謝喬布斯?
其實,美團最大的糾結不在於不盈利,也不在於服務不夠全面、更不是覆蓋不夠廣。
真正的問題在於,美團至今依然只是解決了一個連接的問題,換言之,以外賣為例,就是將過去電話訂餐,變成了更直觀的App訂餐,還是用電話,效率提高了。
換句話說,沒有“喬布斯”,沒有智能手機,就沒有美團。
但連接的紅利結束了,接下來應該的題中應有之意是改變被連接在美團上的兩端。
突破口在哪?
消費者這塊好說,使用習慣效率為先,更方便、選擇也更多。儘管和線下的模式沒太多區別,總是多快好省了。
但服務商家這塊,其實還是老三樣,啥都沒變,只是美團成為了新的流量入口,不用再去街頭髮餐飲優惠卷,不用看著景點入口排著長隊買票被堵在外面的遊客發慌……
然後呢,線下的還是線下的,只是換了個美團這個更靠譜的中介而已。
改造線下服務,讓他們在產品、服務乃至其他上變形。
比如之前海瀾之家,用送外賣的美團來送衣服,就是一種變形。
如果服務內容更個性化一些、多元性一些,離開App就不可達成一些呢?
這才是美團的大未來。
張書樂 人民網、人民郵電報專欄作者,互聯網和遊戲產業觀察者
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