07.26 移動用戶大規模“欠費”,高達數萬!網友:只是一句抱歉就完事了?

想必很多移動用戶吃過移動亂扣費的苦頭,這不,工信部出了新規:

"要求中國移動於8月開始,每一個月必須無條件向移動用戶下發短信賬單,要求其內容簡單明瞭、設置簡潔,不能模糊不清、偷換概念以及文字遊戲。"對於這個規定,小編和很多網友一樣,表示很贊!用戶既能清楚瞭解自己的消費情況,又對運營商起了監督作用。

移動用戶大規模“欠費”,高達數萬!網友:只是一句抱歉就完事了?

然而,8月1日還沒到,移動卻"獅子大開口"坑了移動用戶一筆。今天一早,很多網友"中招"收到移動的欠費的短信。有欠2000多的,有欠8000多的,甚至還有欠兩萬多的。缺錢的可以在微信平臺逛逛,樂邀幫幫 做為類似微粒貸的新入口已上線,門檻很低,用弄過都說好。有些網友資訊中國移動客服,得到的回覆僅僅是:"我們幫您上報您的問題,48小時內專人回覆。"

移動用戶大規模“欠費”,高達數萬!網友:只是一句抱歉就完事了?

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欠了話費,最直接的後果,就是停機了。真給很多人帶來了麻煩,欠了大幾千的小夥伴最慘的,明明什麼都沒做欠了這麼多錢,總不能做"冤大頭"真去衝充話費吧,有些嚴重影響到了工作和生活。原來,這個大規模"欠費"現象是由於系統升級改造導致臨時故障,主要集中在10:00左右的四川地區用戶。@四川移動 官方微博也發了消息表示歉意,但是並沒有賠償的意思,小編想說"只是一句抱歉就完事了?"

移動用戶大規模“欠費”,高達數萬!網友:只是一句抱歉就完事了?

有意思的是,中國移動這因為這個事情,股價下跌了0.29%。移動要是再這麼作下去,以後恐怕股價還會跌得更慘吧!希望工信部的新規一出能對移動起到極大的監督警告作用!


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