2018-07-28 07:45 | 台州新聞APP
買房者是假的，合同也是假的，什麼的都是假的……
近日，台州12名房產業主通過21世紀不動產景隆加盟店交易，結果景隆店老闆帶著尾款跑路的消息，在臺州引起“軒然大波”。
就在7月27日凌晨,21世紀不動產中國總部發聲：
“失聯事件”始末：
7月19日，景隆店員工發現老闆失聯，聯繫21世紀不動產台州區域總部。
台州區域總部在得知此事後趕到現場，與現場受害業主一起向當地公安局報案，現公安機關已經立案處理。
7月23日，21世紀不動產中國總部成立該事件專項小組，並已到達台州。
中國總部接投訴後當天下午即與台州區域分部高層召開專項會議，隨即成立該事件專項小組，現小組成員已趕赴臺州進行實地瞭解，並推動台州區域妥善處理事件。
7月25日，涉事所有房產公安機關已經進行了資產保全。
經台州區域盤查，此次涉事房產共計12套，涉事金額近2000萬。
7月24日和26日，21世紀不動產中國總部面向內部兩度發文，要求各區域立即對各個門店展開排查，嚴格按照公司統一規定的交易相關要求進行作業，並儘可能利用一切手段對門店的經營合規性保持監督。
21世紀不動產台州區域總部已按照要求展開全臺州門店排查，確保其他門店交易安全。
如何發現？
涉案門店有哪幾家？
受害業主和涉案金額？
2018年7月19日上午9點左右，21世紀不動產台州區域總部接到門店業務員電話店東失聯，第一時間派工作人員到達門店，與現場業主一起報案；
2018年7月20日，21世紀不動產台州區域總部到公安局協助調查取證並已經立案處理，同時積極聯繫業主。
據瞭解，現在涉案的為21世紀不動產景隆加盟店一家。台州21門店的另外81家，正常運營。
經台州區域總部盤查，此次涉事房產共計12套，涉事金額近2000萬。
景隆店的老闆彭某某，從事房產中介之前，在銀行工作8年，分管風控這塊。而景隆加盟店的業績一直不錯，2017年門店業績在21世紀不動產台州區域位居第一。
但就在今年4月份，當時景隆加盟店業績開始大幅下滑，曾引起21世紀不動產台州總部的注意，派人到店裡蹲點聯繫工作，都未發現異常。
“他們避開臺州區域總部，刻意的隱瞞交易信息，的確很難覺察。”21世紀不動產台州區域董事長李昌值表示。
目前的情況是：21世紀不動產景隆加盟店老闆彭某某陳亞某夫婦，另一對陳某陳凱某夫婦也參與這件案中，而陳亞某和陳凱某是兩姐妹，4人都已失聯。
案發門店與台州區域總部的關係？
景隆加盟店屬台州區域單個加盟店。加盟合同上就雙方權利、義務有明確說明。
“我們在每家門店的醒目位置都有懸掛房產交易流程、服務公約以及收費標準的告示。提示消費者交易中存在的風險。”李昌值說。
值得注意的是：合同裡明確寫明——台州區域各縣市區的直營店、加盟店的房產過戶以及貸款服務必須統一由各縣市區的總店辦理，每一筆單子下定後，單店將收傭、負責經紀人等情況實時上報至運營部，特殊情況需書面形式向總部運營部備案，否則視為不報。
另外由總部派專人負責協助買賣雙方辦理過戶和貸款業務。
厚厚的加盟合同依然擋不住鑽空子的人，景隆加盟店竟隱瞞交易信息，用非“21世紀不動產專用合同”欺騙業主。
面對管理上的漏洞，21世紀房產台州區域總部怎麼預防？如何處理？
“此次事件區域總部高度重視，已經成立專項小組協助推動積極解決此事，針對本區域交易安全相關事項進行自查，保障自身及加盟店的經營合法合規以及消費者合法權益。採取一切可行的措施監督、檢查門店各項工作。”21世紀不動產台州區域董事長李昌值表示。
整改步驟：
中國總部成立該事件專項小組到台州進行實地瞭解，並推動台州區域妥善處理事件。
台州區域總部已按照要求展開全臺州門店排查，確保其他門店交易安全。
台州區域總部會盡快彌補監管制度中的漏洞，維護消費者權益，給消費者打造一個透明，安心，省心的消費環境。
3個小區禁止21世紀不動產中介人員入園
昨日，市區3個小區貼出公告，禁止21世紀不動產中介人員進入，並溫馨提示小區業主買賣房屋需謹慎。“我們是今天瞭解到21世紀不動產景隆店的事情的，出於為業主考慮，所以才在小區裡張貼了21世紀中介公司人員禁止入園的溫馨提示。”體育場路錦水灣物業服務中心的經理陳先生昨日在接受記者採訪時說道。
記者瞭解到，除錦水灣小區外，海棠花苑、鉑金國際也張貼了“關於21世紀中介公司人員禁止入園的溫馨提示”。
隨後，記者致電21世紀不動產區域總代副總楊女士。楊女士表示，因為媒體報道了21世紀不動產景隆店之事，她的電話已經被各家媒體、身邊的朋友等打爆了。“我也瞭解到，目前已有3個小區限制了我們21世紀不動產人員入園。我們從來沒有迴避責任，但事情要一步一步解決，首先是要配合好公安部門處理景隆店之事，之後再走訪物業公司，做好解釋工作。”楊女士說，21世紀不動產在臺州有80多家加盟店，景隆店出事，對21世紀不動產造成了很大的輿論壓力。目前，她已接到總部的指示，要求逐步消除品牌的負面影響。“除了景隆店和頤景名苑店外，我們其他的加盟店目前仍正常運營。”
7月27日上午，記者再次聯繫到21世紀不動產區域總代副總楊女士。楊女士告訴記者，她剛剛向市房地產管理處主任戴鹹敏彙報了工作，做了相關解釋。“主管部門讓我們做好自查工作，做好查漏補缺。接下來，我們開始到各家加盟店巡查。”
楊女士說，相關涉案人失聯是在7月18日晚突然發生的事情。“當晚11點多，景隆店的店長收到法人彭凱凱的信息，說第二天店裡解散。當時店長也一頭霧水，第二天還是正常上班，結果業主就找上門了，隨後打彭凱凱電話就打不通了。店長才向我們區域總代彙報，我們才知道的。”
房管部門：將進一步完善中介資料備案工作
昨日，就21世紀不動產景隆店之事，記者採訪了市房地產管理處主任戴鹹敏。
“目前，我們所能做的，是配合公安部門調查。”戴鹹敏說，接下來，房管處將進一步完善對我市房產中介的相關資料備案工作。
那麼，國內財經專業媒體人又是如何看待此次事件的呢？
博聞財經主編阿喂表示——
黑中介事件，這次不會是最後一起。採用加盟方式的房產中介，一般出事甩鍋是常事，但加盟審核不到位的責任是甩不掉的。隨著降槓桿、房住不炒的推行，無論是房企還是炒房客，都屬於高風險了。企業強調高週轉，炒房客掛價不一定有人接盤，甚至可能掉入諸如此類的“陷阱”。“在這個事件中，我們看到的是，是否存在監管、現實操作的漏洞。對受害人而言，如果被中介坑了，處理機制是怎樣的，是直接向房管處投訴，還是直接報警，或直接向工商部門舉報，是很多人關注的問題，而絕大多數人並不知道該如何應對。
（原標題：《深表歉意、積極處理｜21世紀不動產中國總部對臺州事件發聲》，編輯丁珊。）
閱讀更多 浙江新聞臺州 的文章
