打造購物節已經是電商促銷大戰的家常便飯了，上半年有4.18、618，下半年有818、雙11，硝煙瀰漫的促銷大戰逐年升級。但在消費升級、零售轉型的大背景下，電商擁抱新零售，電商平臺反哺線下商業，新形勢下促銷戰又有什麼不一樣的新模式，電商購物節如何才能玩出新花樣？
湖南蘇寧總經理竇祝平表示，818不是線上的電商之爭，而是智慧零售對傳統電商的全面挑戰，在全行業紛紛搶奪線下零售場景的今天，蘇寧將真正迎來智慧零售的爆發時刻，今年的818發燒購物節將具有劃時代的意義。
智慧零售如何落地，蘇寧易購818或給出答案
回顧商業零售發展歷程，不難看出零售變革經歷了三個重要的階段：實體零售、虛擬零售以及虛實結合的智慧零售階段。蘇寧控股集團董事長張近東曾提到，未來零售就是智慧零售，運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產製造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。
近年來，電商流量成本越來越高，線上流量遇到瓶頸，包括阿里等線上電商紛紛或投資或佈局線下，重視實體場景體驗。如何將線上線下打通是智慧零售的關鍵所在，而從線下實體零售成長起來的蘇寧可以說是具有基因優勢的。蘇寧擁有近4000家線下零售店，能夠真正意義上在全行業率先落地O2O零售理念，今年以來隨著蘇寧易購雲店2.0的升級，蘇寧門店已經變身集體驗、服務、購物於一體的互聯網智慧零售門店。線下門店除了引入大數據智能黑科技外，還進一步升級了用戶互動屬性，比如蘇寧雲店內的廚衛產品銷售區域，搖身一變成為家庭廚房，電視專區化身新房客廳，空調專區變身安靜的咖啡廳。
今年蘇寧易購818發燒節繼續以“發燒”定位，充分發揮線下門店主力軍作用，聯動線上線下資源，以“工匠”精神升級詮釋“發燒”概念，圍繞產品、價格、服務等多個消費維度，打造真正發燒級消費盛宴。在今年的4月18日，蘇寧打造了上半年的購物盛宴，而即將到來的蘇寧818發燒購物節則正在把智慧零售從概念化推向一個新的商業實踐階段。
共享消費升級紅利，不會設置2選1
隨著消費升級時代的到來，移動電商迅猛發展，蘇寧易購正在打造又一個行業級電商盛會。竇祝平表示，蘇寧易購“8•18”發燒節絕對不只是低價，也不只是簡單的服務升級，而是背後的平臺開放和產業聯動以及用戶互動體驗的盛宴。蘇寧易購的818將會是所有品牌的818，全社會、全行業的818。
進入2017年以來，蘇寧加速開放萬億零售生態圈，與供應商建立“生態圈合作伙伴關係”，在即將全面爆發的818發燒節，蘇寧把消費升級時代帶來的新紅利，繼續對供應商開放，對同品類的友商開放，也對跨界企業開放。竇祝平代表蘇寧再次表述：“蘇寧不會在後臺給商家設置2選1，也不會鎖死後臺，蘇寧將和供應商一起玩轉818發燒節。”
818期間，不僅華為、海信、海爾、美的、三星、小米等國內外行業頂尖品牌為蘇寧易購搖旗助威，而且ofo、唱吧、咪咕音樂、肯德基、餓了麼、天貓、噹噹、易果生鮮、達令、中糧、酒仙網等跨界企業和電商平臺也都會參與到818發燒購物節中來。蘇寧易購將這些企業和平臺一起集結起來，正是對蘇寧易購生態鏈整合能力的一種體現。
可以說，818發燒購物節不僅是蘇寧易購線上線上的自融合，而且還與上游製造商、電商平臺、跨界合作伙伴等集體聯袂上演的節日。如此帶給用戶的自然是年輕化的消費方式和生活體驗。隨著818發燒購物節將至，蘇寧易購電商年輕化轉型的想象空間也才剛剛打開。
818發燒節，蘇寧易購打造超級IP
在蘇寧用發燒精神引領渠道變革的同時，合作伙伴則用發燒精神促行業進步，消費者用發燒精神追求消費升級。竇祝平表示，如何抓住消費者心理，發展粉絲經濟等新模式，實現個性化營銷，進而促進消費產業升級，是蘇寧一直以來關注的方向。我們所打造的818全民發燒節，是希望在好的商品、好的價格、好的服務上加入更多的互動娛樂，通過發燒級的玩法讓消費者能夠真正參與到這個節日。
本次“8·18”發燒節，蘇寧再次大膽玩轉粉絲IP，通過明星直播、買手天團、快閃店等形式對標時下黏性高的傳播形式，將線上與線下、網紅與明星、消費與體驗互動，讓消費者升級為粉絲，將商品消費升級到IP內容消費，打造出一條個人-內容-場景-消費-品牌互動的新產業生態鏈條。
811線下提前引爆 大動作一觸即發
湖南蘇寧圍繞產品、價格、服務、玩法等多個消費維度，實現線上線下資源整合，為消費者打造一場真正發燒級的消費盛宴。據竇祝平介紹，湖南蘇寧早在8月11日率先啟動發燒購物節提前搶活動，全城129家店攜手助力“8·18”發燒節。消費者通過手機APP提前預約蘇寧V購，即可享受一對一的高品質服務。
竇祝平表示，物美價廉只是一個基礎的標配，在即將到來的818發燒節，蘇寧在“貴就賠、如約送、遲就賠、代客檢、極速退”服務的基礎上，加碼推出“兩賠一保”、“物流黑科技”、“發貨險”、“55個城市送裝同步”、“24小時客服在線”、“蘇寧幫客”等服務新標準，為消費者提供完善的售後服務保障，解決消費者購物的後顧之憂。
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