03.03 如何判斷一個醫院的管理水平?

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首先看看醫院🏥的衛生,在看看病人來看病的時候隊伍排的怎麼樣,看醫院服務是否有接待,要有一次次程序,能做到這幾個普通的點,醫院管理應該是不錯的。


大米人888


本人是非醫界人士,僅從患者角度發表意見,不當之處,敬請指正!

1、從城市交通導視標誌上看—一個優秀的醫院一定要了解,並不是每一個求醫者都知道醫院的確切位置,所以應該在城市的主要道路和建築等標誌性景觀附近設立醫院的一級導視;同時在近醫院所處區域的道路和建築等標誌性景觀附近設立二級導視。增加醫院的可視性與易達性!

2、從車場管理上看—一個優秀的醫院一定要了解,當下之中國已經進入全面汽車社會,大比例求醫者都選擇了私家車作為交通工具,確保高效、有序、安全停車,併合理收取費用,也能體現醫院的管理水平;

3、從院內功能分區上看—一個優秀的醫院應在入口顯眼位置安放各建築功能分佈示意圖,門診、急診、住院部、傳染病防治、體檢等等,表達清楚、一目瞭然;

4、從導診、分診能力上看—一個優秀的醫院應該有能力讓紛沓而至的患者快速找到自己對應的科室,並按照正確的方式求醫問診;

5、從醫護人員的專業程度上看—態度友好、接診耐心,技術過硬、回答專業,有較高的業務能力和較強的服務意識,時時刻刻體現醫者父母心!

6、從患者的滿意程度上看—定期進行患者問卷調查,對醫院的環境、設施、費用、醫護人員的醫術、醫德等各個維度進行賦分評價,確保以患者為關注焦點,持續改進提升工作中的問題與痛點


我是子愚


如何判斷醫院的管理水平,希望下面3點能幫助到你

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