“疫情危急關頭，是我們履行天職的關鍵時刻，平安人要切實履行保險使命，發揮我們這些年累積的醫療科技方面的獨特能力，在抗擊疫情，保障經濟安全運行及服務社會民生方面發揮更重要作用。”連日來，中國平安充分調動整合集團內外多方資源，積極參與疫情防控工作，抗擊疫情最新進展如下：
平安銀行1月26日宣佈首批捐款3000萬元給湖北省慈善總會，用於湖北省採購防疫物資、因疫情死亡家庭撫卹、志願者保險、護具及生活補助，以及社區公共衛生設施補充等。同時，向全國戰鬥在醫療一線的醫護人員、感染新型冠狀病毒肺炎的客戶、因疫情管控耽誤還款的湖北客戶提供關懷政策，該類客戶若因此還款受到影響，可通過平安口袋銀行App在線客服、服務熱線95511轉2/3或向當地分行進行反饋，平安銀行會根據客戶情況，適當延期還款、減免利息費用、提供徵信保護等。
平安人壽 方面，截至1月26日18時，共收到4例理賠申請，均為身故案件，其中3例已完成賠付，累計賠付61萬元；1例因法定受益人均在隔離狀態，已安排專人對客戶理賠予以全程指導。公司將持續關注事件進展，為出險客戶及家屬提供溫暖便捷的理賠服務。
平安產險則繼續推出暖心舉措，繼為全國800萬疾控和醫護人員無償提供專屬風險保障後，1月26日，中國宋慶齡基金會人民日報媒體公益專項基金聯合中國平安等機構共同發起“新冠肺炎疫情一線媒體人保障計劃”，為在湖北一線採訪的媒體工作者提供人身意外保障和因公染病定向補助，人均保障額度50萬元，總保額超10億元。
平安信託同步捐贈50萬元參與信託行業慈善信託，助力抗擊新型冠狀肺炎疫情。此次，平安信託作為首期參與單位之一，通過“中國信託業抗擊新型肺炎慈善信託”向湖北地區捐贈50萬元，支持疫情防控工作。該慈善信託由中國信託業協會倡議並由國通信託擔任受託人發起設立。目前，第一期已募集資金1000萬元。
病毒隔離，愛卻無法隔斷。武漢市衛健委聯合平安好醫生APP，開通抗疫電話義診專線，為公眾免費提供新型肺炎諮詢、疫情防護指導服務，全國人民都可撥打4001819191。如果民眾有發熱、咳嗽、乏力症狀，或懷疑是否患了新型肺炎，可在每天9：00-21：00隨時撥打專線電話諮詢專業醫生。
此前，平安旗下保險系列公司包括平安人壽、平安產險、平安健康險、平安養老險等積極參與疫情防控工作，快速設立7×24小時線上問診及專人理賠服務，開通理賠綠色通道，啟動特案預賠服務，針對疫情推出取消藥品、診療項目、定點醫院等五大限制。同時，通過平安好醫生APP平臺免費向全國人民發放千萬只醫用口罩。平安AskBob健康管家還上線了疫情消息專區，每日更新疫情進展，方便公眾及時瞭解疫情變化。
中國平安將持續關注疫情進展，積極調動資源，全力以赴、科學有效做好疫情防控及醫療健康、保險保障服務等工作，與社會各界一道，打贏這場沒有硝煙的戰爭。
願，春暖大地，中國平安。
閱讀更多 中國平安 的文章
