據《今日日本》12月2日報道，近日，日本警方逮捕了一名71歲的男子，原因是他在兩年內以各種各樣的問題和投訴理由，撥打KDDI電信公司的客服電話約2.4萬次，導致KDDI很難為其他客戶提供服務。
春日部市的岡本昭司（Akitoshi Okamoto）在兩年時間裡每天打幾十個電話騷擾電信公司KDDI的員工而受到警方調查。
據該電信公司稱，岡本因自己的電話無法收聽廣播而感到不安，多次打電話發洩不滿。
起初，KDDI不願意對這名付費客戶提出指控。但他的電話量實在太大，這使得KDDI很難為其他客戶提供服務。在被捕前一個月，岡本在一週內給KDDI打了411次電話，要求KDDI為違反合同的行為道歉。
警方的調查仍在進行中，但他們說，根據KDDI的來電記錄，岡本自成為公司客戶以來，已經給他們打了數萬次電話。在一次採訪中，這位老人告訴警方，他是這種情況下的受害者。報道稱，公司可以根據日本“妨礙商業”法規，對岡本提出起訴，該法規規定對那些使公司無法正常開展業務的個人處以刑事處罰。
根據2018年的一項調查，日本是世界上老齡化最嚴重的國家，全國有28.4%的人口是65歲以上的老人。人口老齡化給日本帶來了挑戰，該國因此將公民退休年齡推遲到70歲，並依靠外國勞動力來彌補缺口。此外，公司正在尋求技術解決方案，包括利用機器人和人工智能幫助老年人進行護理。
因為打太多電話而被捕，這樣的情況是不常見的，但這確實發生了。今年2月，新澤西州一名男子因兩個月內報警200多次而被警方逮捕，原因是他“想找人談談”。邁克爾·雷斯頓住在他的車裡。他的手機話費已經用完，但緊急服務電話總是免費的，所以他撥通了佛羅里達州多個城鎮的警察部門的電話。他因此被控濫用911報警電話，可能被判1000美元罰款或一年監禁。
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