賣水果、淘衣服、紅包群······
但陳武集鎮上商戶們卻有一個這樣的
微信群
範女士在陳武集鎮經營著
一家快遞服務站點
兩個月前
她發現店鋪門口的一處
下水道蓋板損壞了
影響出行
商戶 範女士
大概在2個月前，這邊石頭就裂了，然後他們平時車輛過往也不方便，有的時候，還掉進去了。
隨後
範女士拿起手機將這個問題反映到了群裡
令範女士感到意外的是
第二天，這件事情就解決好了
原來，
範女士加入的是“城管+商戶”微信共建群
市城管局鄉鎮執法大隊邊城中隊
知曉這件事之後
把集鎮上面所有下水道蓋板
全部排查了一下
總共有十幾處
用了一個星期左右的時間
全部給它更換完畢
據瞭解，“城管+商戶”微信共建群是邊城執法中隊今年年初才創建的，相關負責人介紹，之前他們在執法過程當中，經常遇到有商戶向他們反映各種問題。他們就考慮是不是可以建立一個更加便捷快速的溝通渠道。
市城管局鄉鎮執法大隊邊城中隊 負責人 丁亮
我們在今年年初的時候，把所有的商戶拉入微信群，一方面可以展示我們執法的細節獲得他們的認同，另外一方面也開闢一個窗口，與我們交流，這樣更好地為他們服務。
但是隨著群成員不斷增多
商戶群眾在群裡諮詢的問題也越來越多
有很多不是城市管理工作範圍的
目前
邊城鎮的東昌和陳武兩個集鎮共有300多家商戶，已經加入微信群的就有250多家，截止目前大約已經處理了20多起商戶所反映的問題。
丁亮介紹，這個微信群不僅僅幫商戶解決問題，同時他們還推出商戶文明經營紅黑榜，由中隊每天對沿街商戶的表現進行記錄，當天在集鎮全體商戶
微信群中進行公佈，月底再對每天的記錄進行彙總，評選出這個月的文明先進商戶和後進商戶，在集鎮的宣傳欄上予以公示。
有人說城管工作矛盾多
其實只要保持順暢的溝通
就能消除很多誤會
有人說城管工作不好做
只要是真心為群眾辦實事，解難題
句容市融媒體中心 成航 張雷
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