停水了！又停水了！最近，碧江川硐教育園區“怡馨苑”的業主們，因為經常遭遇不明原因停水，感覺很困擾，很鬧心。
9月2日，網友在銅仁網同仁社區“社情民意”欄目發帖反映，自8月28日以來，碧江區川硐教育園區怡馨苑小區經常不明原因停水，影響了居民們的正常生活，希望相關部門予以重視，並解決用水難題。
網友訴求截圖
接到反映後，同仁社區管理員第一時間向發帖網友核實瞭解具體情況，並及時將此訴求與銅仁市供水總公司進行了聯繫溝通，《螞蟻來幫忙》欄目記者“螞蟻大叔”也立即前往怡馨苑小區現場瞭解情況。
“從8月28日開始，我們小區就經常停水，來水時間不確定，有時晚上有時白天來水，我們這棟樓稍微好一些，6號樓那邊更嚴重。”家住怡馨苑小區10號樓的秦先生無奈地的說道。
採訪中，幫忙記者看到秦先生家衛生間擺放著一隻大水桶，裡面裝滿了自來水。據秦先生介紹，現在整個小區幾乎每家都買了水桶或水缸儲水，以備不時之需。
據怡馨苑小區物業服務公司經理劉兵介紹，怡馨苑小區共有11棟樓20個單元，總住戶2020戶，目前，已入住938戶3000多人。由於該小區地勢相對較高，市政供水壓力不足，導致小區四臺水泵無法正常運轉；自小區出現間歇性停水以來，物業方面及時開展小區供水系統自查，根據水壓情況分區向各樓棟業主供水，同時，適時在小區微信群裡發佈供水情況，安撫業主情緒。
怡馨苑物業公司負責人接受採訪
到底是什麼原因，造成該區域經常間歇性停水？9月12日，《螞蟻來幫忙》記者來到了銅仁市供水總公司瞭解情況。
接到網友的情況反映後，銅仁市供水總公司立即召開專題會議，分析原因、制定解決方案。從8月30日開始到9月11日，組織人力連續奮戰10天，對大興高新區、川硐教育園區、燈塔經開區及濱江大道等區域的所有供水管網及設施進行全面排查，對發現的4處漏水點及3個損壞減壓閥進行了修復。
該公司副總經理王勁松告訴幫忙記者：“今年來，降雨量少，天生橋水庫水位持續下降，取水口接近歷史最低水位，導致生產供水量嚴重不足，再加上高新區、川硐教育園區的不斷髮展，各大型企業、學校的相繼入住、住宅小區人員的增加等因素，導致用水量急劇上升，從而出現了自來水供不應求的情況。”
為切實改善此問題，該公司制定瞭解決措施，擬把尖巖水廠原“五用一備”改為六臺泵同時生產，提高生產量，增加供水能力；同時，在燈塔地理位置處增加一個加壓泵站，將主城區自來水供往燈塔移民安置區、白巖溪移民安置區、打腳衝移民安置區、芭蕉移民安置區、碧江區汽車城等區域，以減輕尖巖水廠供水壓力，保障該區域市民正常用水。
銅仁市供水總公司發現問題並積極解決問題的態度讓怡馨苑小區的住戶們看到了用水的希望。
希望銅仁市供水總公司能夠儘快解決該區域的供水壓力，讓小區住戶們不再為水而鬧心！（吳靖 唐仁超）
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