為進一步強化信訪幹部業務能力，保證系統高效運轉，確保各項工作銜接順暢，信訪案件錄入更精準、受理辦理更便捷、規範，管理應用更科學和高效化。2018年7月12日，榕江縣信訪局舉辦陽光信訪信息系統升級版應用培訓會。來自全縣19個鄉鎮和縣直相關部門信訪業務人員共100餘人參加了此次培訓。江蘇楚淮軟件科技開發有限公司工程師薛雲龍蒞臨授課。
培訓會上，首先由榕江縣信訪局副局長周才勇同志對陽光信訪信息系統升級改版後的應用操作細則、信訪事項“四率”辦理、系統辦理規範等方面提出工作要求。他說，自全國全面推行開放、動態、透明、便民的陽光信訪新模式以來，我縣的網上信訪、手機信訪、微信信訪已成為信訪工作的主流，佔全部信訪工作的69%以上，這就要要求我們信訪工作人員要與時俱進，熟悉網上信訪的操作流程。正確處理好群眾來信來訪問題，是我們信訪幹部義不容辭的責任，希望通過此次培訓會的舉辦，能夠不斷提高信訪工作者的業務本領，整體提升我縣信訪工作水平。
其次，由楚淮公司工程師薛雲龍對陽光信訪信息系統（升級版）作詳細操作講解和演示。
再次，由信訪局人民建議徵集辦主任王欣同志對“三個四級個案臺賬”、信訪案件辦理、依法分類處理及2018年信訪目標績效考核細則作詳細講解。
通過此次培訓學習，使我縣陽光信訪信息系統應用建設更適應信訪新形勢，逐步轉變信訪方式，逐步引導群眾從走訪到網訪降低“走訪”成本,讓數據多跑路、群眾少跑腿,把“陽光信訪”打造成群眾信訪主渠道。真正實現了“互聯網+信訪”，實現了群眾信訪事項的網上受理、網上答覆、網上查詢、網上評價、網上監督、實現群眾足不出戶就可以反映訴求、解決問題，不斷開創榕江信訪工作新局面。
分享到:
閱讀更多 榕江縣信訪局 的文章
