06.29 pick萬達,鎖定星巴克,394間小米之家暴露選址祕訣

pick萬達,鎖定星巴克,394間小米之家暴露選址秘訣

文 | 王麗娜

圖丨鄒磊

數據支持丨李宇琳 袁雨桐

題圖 | 網絡

留給雷軍的時間不多了……

最近,忙著小米上市路演的雷軍,仍不忘見縫插針“推銷”小米之家——

端午小長假小米之家旗艦店在南京開業,雷軍連發兩條微博描述盛況……

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(圖片說明:雷軍微博截圖)

在香港的上市記者會上,雷軍也一番花式表揚小米之家:“它的坪效(DT君注:計算商場經營效益的常用指標, 業內通常指的是每平方米麵積對應的營業額產出)排世界第二,效率非常高。”根據雷軍去年的說法,小米之家年坪效27萬元,僅次於蘋果店的36萬,超過大多數傳統零售店。

從2015年9月12日首家小米之家門店開業算起,過去34個月,小米之家以平均每月超過10家門店的速度,在全國累計開出394家門店(截至6月20日)。除青海、西藏和澳門,全國各地的米粉們至少能在各自的省會、直轄市找到一家小米之家。

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但這遠遠不夠。

按雷軍的計劃,小米要在2019年開滿1000家小米之家。這意味著,小米每年至少要開350家門店,接近一天一家門店的開業速度。

難度可以想象,小米在招股書裡也強調了這一點:

我們的零售店需要並將繼續需要大量投資及資源投入,故面臨多項風險及不明朗因素。

留給小米的時間只剩18個月,哪裡才是這1000家小米之家的“安家”之地?靠什麼來提高坪效?它又將如何快速跑馬圈地完成開店目標?

▍米粉在哪,小米之家就去哪

小米的正業就是做米粉喜歡的東西,米粉喜歡的東西就是我們的正業。

雷軍這句話,道出了米粉之於小米公司的價值。

小米招股書對米粉的身份定義是:這是一群忠誠於小米品牌、積極參與小米平臺、並積極為公司產品研發提供建議的用戶。

小米數據顯示,截至2018年3月,MIUI月活躍用戶約1.9億,擁有5個以上小米互聯產品(不包括智能手機及筆記本電腦)的米粉數量超過140萬。MIUI論壇於2010年8月推出至2018年3月31日,用戶累計發佈約2.5億條帖子。

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(圖片說明:雷軍在小米家宴上與米粉互動;圖片來源:小米公司官方微博)

小米之家在選址時,米粉自然是其需要考慮的重要服務對象。

小米之家產品經理韓乾源曾在“零售老闆內參”上撰文表示,小米之家在選址時會根據已有的MIUI用戶和MIOT物聯網設備等大數據,通過定位米粉聚集的區域進行優先開店。

具體落地表現如何?

極光大數據曾對小米用戶進行過地理位置分佈分析,從小米用戶地理分佈圖表上可以看出,米粉們主要集中在北京、上海、廣州、深圳等大型城市,其中尤以京滬居多。而從小米之家城市門店數量榜單來看,其城市門店數量基本與所在地米粉數量大體對應:

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▍抱緊熱門商場、零售品牌

被互聯網公司視為生命的“流量”邏輯,在線下依然存在,只不過存在方式變成了“人流量”。

不久前,在DT君參加的重構零售實驗室(RRL)賦能沙龍上,來自小米的講師也分享過小米之家的經營思路:“用互聯網的技術和方法做線下零售。”轉化“人流量”——便是小米之家選址時的重要思維之一。

小米之家落地選址追隨“米粉”所在地,要的就是他們帶來的線下流量,但僅僅挖掘已有的用戶價值還遠遠不夠。

過去幾年,小米之家嘗試過在熱門商圈、城市地標、機場等各種選址安家,不論哪種嘗試,其目的都是為了接觸並轉化更多“流量”。而在擁有頂級流量的熱門商圈安家,似乎是個不會犯錯的選擇。

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(圖片說明:小米之家位於深圳寶安機場T3航站樓的門店;圖片來源:新浪微博網友@IT大施兄)

小米之家負責人張劍慧曾公開表示,目前的小米之家,主要選在一二線城市核心商圈的購物中心,優先和知名地產商合作。小米之家相關工作人員則向DT君進一步描述稱,“小米之家主要開設在城市核心商圈的中高端商場。”

以京滬為例,北京地區的19家門店已經覆蓋了國貿、中關村、崇文門等熱門商圈,上海的13家小米之家則覆蓋了中山公園、世博源、徐家彙、五角場等核心商圈,且入駐的皆是大悅城、百聯、龍之夢等知名商場。

小米聯合創始人劉德說過:

我們所有店都開在人流量最大的shopping mall裡,只要有人流就沒問題。

基於394家已開業的小米之家門店,DT君梳理出了小米最喜歡合作的商場,發現萬達廣場以84家的壓倒性優勢,成為小米之家迄今為止最喜歡合作的對象。排名位列其後的,也都是高人流量的商場品牌。

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對這些商場來說,自然樂於將門店租給自帶吸粉能力的品牌,沒有哪個購物中心會把ZARA、HM、優衣庫安排到犄角旮旯,就是這個道理。

而對小米而言,看中的又是什麼?

劉德曾在採訪中分享過小米之家的選址秘訣:

在發現小米用戶與優衣庫、星巴克、無印良品高度重合後,小米之家確定了和優衣庫、星巴克、無印良品對標開店的選址策略。

雷軍對這一選址策略的進一步解釋是,與目標客群接近的優衣庫、星巴克、無印良品等快時尚和休閒品牌對標開店,可以實現相互引流。

DT君查詢了京滬兩地32家小米之家入駐的所有商場,小米之家門店附近的確至少能找到優衣庫、星巴克、無印良品其中一家,僅兩家商場例外。

比如DT君曾去過的上海靜安大悅城,三樓兩端電梯口的商戶,一邊是小米之家,另一邊是無印良品;浦東世博源的小米之家,選擇與優衣庫做鄰居;而開在徐家彙美羅城的小米之家,樓下不遠就是星巴克。

▍外援加持深入三四線

大數據和流量思維只能幫助小米找到潛在的選址地點,並不能直接助力於達成1000店的目標。

這個時候,外援就顯得很重要了。

小米之家網站有“小米之家”和“小米之家專賣店”兩種類別,官方解釋稱——小米之家是小米自建自己運營,專賣店是合作伙伴建設小米運營。

根據DT君對已開業的394家門店信息梳理,205家專賣店已經用實際行動撐起了小米之家的半個“家”。

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從地圖上可以明顯看出,除沿海地區外,小米之家在內陸省份的擴張,更多依靠專賣店達到快速跑馬圈地的目標,海南、新疆各自僅有的一家小米之家,其身份也是“專賣店”。

而從城市線級來看,自媒體“塵說科技”曾歸納過二者分工之別:

小米之家自營店主要拓展T1-T2級城市,進駐大型購物商場業態;

專賣店是小米公司與各地優秀服務商、零售商合作,小米直供商品、直接管理運營的零售體驗店,主要分佈於T3-T4級城市。

這裡的T級,指的是城市線級,我們也參考仲量聯行的城市線級劃分來做了下對比:

已開業的189家小米之家自營店,有117家開在超一線及一二線城市,佔比61.9%,已開業的205家小米之家專賣店,超一線及一二線城市僅佔34席,佔比為16.6%,與上述分析大致對應。

以四川為例,該省16家小米之家,只有成都的兩家門店屬於小米自營,分佈於都江堰、攀枝花、瀘州、什邡、涼山彝族自治州等城市的小米之家,則是依靠與合作伙伴共建專賣店的形式。

另一個值得注意的外援,是上文提到的小米之家最大CP萬達。

去年九月,雷軍就曾登門萬達集團總部拜訪王健林,而陪同在雷軍身旁的,就是小米之家總負責人張劍慧,當時外界就認為這次會面可能是商談小米之家合作事宜。依據萬達公開數據,截至2017年底,全國已經開業235座萬達廣場,計劃在2018年新增52座。

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結合仲量聯行城市線級的劃分標準,DT君注意到,在超一線及一二線城市,小米之家只Pick了19座萬達廣場。這也就意味著,二者的合作主要集中在小米之家正待開墾的廣大三四線城市。

距離雷軍2019年實現1000家小米之家的計劃還剩18個月,小米在這些外援們的助力下深入基層,這個KPI能有多少勝算?我們拭目以待了。

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