珠寶銷售技巧:沒有接受過專業訓練的銷售,平時接待時想到什麼說什麼,這種就是憑自己的感覺做事。
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珠寶銷售案例:
最近學了很多東西,沒辦法一下子吸收,以前不懂的時候還好,想啥說啥。現在發現原來銷售不是那麼簡單的,有太多不足要完善了。怎樣才能更快吸收學過的內容?
珠寶銷售技巧1:有經驗的銷售
銷售人員想更好地解決顧客問題,
一定是,先了解需求,後面再給她對應的解決方案。
這樣做,才有針對性。
其實,學習也是一樣的原理,你想更快吸收之前學過的內容,
最好的方式就是,對點學習 。
對於有經驗的銷售來說,整個接待流程已經熟悉得差不多,只是還沒有太強的邏輯性。
沒有接受過專業訓練的銷售,
平時接待時想到什麼說什麼,這種就是憑自己的感覺做事。
假如銷售只是單憑自己的感覺,
那麼,你很難形成一套系統化銷售思維。
再回到案例問題,
假如你有一年以上銷售經驗,
最好的學習方式,主要以結果為導向。
也就說,
你在接待過程中,經常遇到哪些問題,不能很好地解決,或者自己又不知道怎麼解決的。
這時候,
A、先思考你想要實現什麼結果?
B、為了實現這個結果,你需要做什麼?
C、這些做法你還欠缺哪方面的能力?
圍繞這些問題,找到相應地學習資料,再一次有針對性地深入學習。
因為通過第一遍的學習,你已經有了初步概念,
第二遍的吸收,相比你第一次會更好。
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珠寶銷售技巧2:沒經驗的銷售
對於剛上班三個月的新人,
我的建議是,
先通過學習,熟悉整個珠寶銷售的接待流程,再把裡面的10個步驟拆分,每次專注於學習其中一個步驟。
從頭開始學。
因為新人缺乏經驗,整個流程走一遍下來,會發現裡面存在太多問題。
這時候,就不能用前面提到的結果導向。
而是要,一步一個腳印,踏踏實實把每個環節都落到實處。
假如你用結果導向的學習方式,
剛開始解決第一個問題,後面就會延伸出,至少10個以上的問題。
這種做法,只是讓你越學越迷糊。
但是,
對於新人來說,不管用哪種方式學習,要做好一個前提。
先把自己的心態調整好。
一個完整的接待流程,裡面涉及到的信息量太大,就算三個月都不一定能熟練。
你需要分配好自己的時間,每週只學一個專題。
如果中途遇到別的問題,可以相應找解決方法,但還是以學習前面的專題為主 。
珠寶銷售技巧3:行動力強的銷售
有一種銷售是,敏於行而納於言。
這種人,他們更傾向於實操解決問題,而不是隻停留在學習層面。
這是很好的成長模式。
但是,
有一個缺點。
不管看書或者學習資料,他們會認為有些呆板,而且比較難沉下心來學。
假如單純靠自己做事實操,總結出來的經驗,還是有侷限性的。
因為看書學習,
除了可以找到解決問題的方法以外,
更重要的是,能擴寬你的思維,找到更多解決問題的方向。
對於這種行動力強的銷售,
我的建議是,
實踐後總結問題,再圍繞發現的問題,有針對性地學習,逐漸完善自己的做法。
這種方式,跟第一種有經驗的銷售做法類似。
只是有點區別,
第一種是,以學習為主;
第三種是,以實操為主。
但是不管哪一種方式,最終目的都是要完善不足,提升自己的能力。
小結:
學習,
跟解決顧客疑慮一樣,
也需要對點,並不是逮到什麼學什麼。
我是羅賓,專注於珠寶銷售技巧的深入研究與實操。本人原創作品,轉發請備註出處。
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