06.03 担心顾客不买单?另类的9个交易技巧,让对方忍不住买单!

接着上次我们分析的9个交易技巧 ,大家有没有在工作针对不同的客户尝试使用呢?销售达人总结出来的技巧我觉得是能够帮助到很多处于瓶颈的伙伴的。那么我们今天继续分析另外的9个哦,

担心顾客不买单?另类的9个交易技巧,让对方忍不住买单!

10.紧逼法

在生活中我们自己经常有拖延症,在买东西的时候尤其明显,他们会说“我考虑一下或者说我等几天看看。”等拒绝立刻买单的话语。当在销售过程中遇到这种情况时,优秀的销售人员会赞同他,使他们先认可自己。接着,就可以利用层层逼进的问答技巧,让对方说出所担心的问题。最后,只要能解决客户疑问,也就很自然的成交。

11.协助法

有的时候客户即使有了购买意愿,也不会很豪爽的立刻下单,总会东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样上不断对比着。此时,销售员就要改变策略,对于订单问题暂时避而不谈,而是转向热情地帮助客户去进行挑选。当客户选定某一样商品时,你也就自然获得了订单。

12.对比法

在客户迟迟无法下定购买的决心时,销售人员可以准备纸笔,把划分为左右两面,让客户在左面写出即该买的理由,右边写出不该买的理由。通过刻意的提问设计,让该买的理由多于不该买的理由,这样就可以利用理由,趁机说服客户作出购买的决定。

担心顾客不买单?另类的9个交易技巧,让对方忍不住买单!

13.缩小范围法

面对着多样化的商品,大部分顾客会出现犹豫、难以下决心的情况,所以想要快速成交,就要去缩小顾客的选择范围。最好的就是,把顾客不喜欢的移开或拿走,把顾客的选择范围限制在2种或者3种。(移开商品,要轻松自然随意,别只顾着收起产品,而让顾客受到冷落。)

14.欲擒故纵法

有些客户虽然已经产生了兴趣,但由于优柔寡断的原因,使他迟迟不能做决定。这时你可以收拾东西,假意要离开,这种欲擒故纵的方式,有时会促使对方定下决心。 (这种方法只有在对顾客心理状态,有着非常了解的情况下才可以使用,不然很容易会造成顾客的流失。)

15、因小失大法

因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。

我有一次因为觉得肌肉有点酸痛就想要去美容院按摩一下,本来只想要按摩的我最后被套路办了张半年卡。我是这样被套路的:“美女啊,我看你肩部跟背部的肌肉很硬啊,我看你已经是轻微的劳损了,以后老了很容易脑供血不足中风的。你试试办个半年卡效果很好的,如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊”

我想想好像真的有点道理反正算下来每次也不贵结果就开卡了。这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。

担心顾客不买单?另类的9个交易技巧,让对方忍不住买单!

16、让步法

是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:

(1) 一开始千万不要随便给予优惠,当你很容易就给客户优惠的话,客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(2)如果给予了优惠,要让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,如果您马上下单的话,我可以向经理请示一下。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

担心顾客不买单?另类的9个交易技巧,让对方忍不住买单!

17、特殊待遇法

实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇。例如他个人独享的最低价格、专属的会员优惠等。这时你就可以说:“先生,您是我们的老顾客,这样吧——”这个销售技巧,最适合这种“自恋”型的客户。

18、激将法

激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。

不知道大家有没有这样的经历,对于自己喜欢的东西犹豫不决的时候,如果销售人员刺激一下你就会心理不平衡,马上下单。

销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。

担心顾客不买单?另类的9个交易技巧,让对方忍不住买单!

让销售人员业绩直线上涨的18个方法,已经分析完毕了。虽然销售行业真的压力很大,但哪位大咖、名人不懂点销售?应对不同的顾客灵活运用不同的方法,这样比你一直在顾客身边围着转,业绩来得更高效更快速哦。


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