03.03 快遞寄存櫃節省了快遞員的時間和精力,但為什麼這個節省的代價要我們消費者來買單?

糰子論育兒


一個快遞給投遞員一元一個,投快遞櫃最便宜的是3毛,大件7毛,個人支出,和公司無關。但是為什麼,還是願意投呢?第一,郵件有時間限定,規定時間不投送要扣錢,第二,基本上不會丟件(很多客戶都在上班,讓你放在小區門衛,或者廠區門衛,更或者放在客戶說的那個角落)結果丟了,客戶要你來承擔郵件的損失,你如何解釋。查通話記錄(錄音一下)還是查監控,或者報警。人家有這個耐心嗎?(親愛的收貨方)這個時候不是賣家找你,客服電話已經來了。你要麼陪客戶損失,要麼接受投訴罰款(客戶損失照陪),或者你提供客戶和你投送的通話記錄,你一天幾百個郵件,都可能留通話記錄嗎?實際上投遞員不希望投快遞櫃的,一個郵件一元扣掉快遞櫃的錢還不到5毛了,一天300個厲害了吧!結果下來還不到150元。中間還有油錢,飯錢,電話費


小犭者


一群蠢貨!你只要不同意“菜鳥裹裹”存放在“驛站”就行了!我以前從來不“網購”!直到最近才開始,先前買的“數據線”等小東西。快遞電話都不打,直接送到“菜鳥裹裹”指定的“驛站”,去取時還要一塊錢保管費。暫時就忍了。沒兩天,一臺43寸的電視機也送到“驛站”。“菜鳥裹裹

”通知我貨到了。我當時就給它們給的聯繫電話打過去,讓他送過來!否則直接退貨!後來我就把“菜鳥裹裹”裡同意放“驛站”改為不同意!我一直同情快遞員,認為他們掙點錢不容易!可是他們卻把客氣當福氣!現在不同情!


老鬼3131


原來我很喜歡用寄存櫃,因為就在我家樓下,但後來越來越不喜歡了。原因如下:

第一,現在小區裡有好幾個快遞驛站,離我住的單元也不遠,有人管理,放幾天都免費,還會提醒你去取。

第二,櫃子經常滿,特別是符合你的件規格的空櫃子不一定有,快遞員也嫌麻煩,浪費時間,而且快遞員好像要被收費的。

第三,原來寄存櫃寄物品最便宜8元,還經常有活動券,最便宜時我3元寄過。後來漲到10元,今天寄東西最低12元了,失去價格優勢,我寧願去快遞驛站,起碼有人幫你打包,而且不用擔心沒合適的櫃子。

第四,很多寄存櫃日曬雨淋,經常出故障,不是屏幕不好使就是網絡故障,而且貴重物品寄存在那總覺得不放心。



送貨上門?

世界上有很多人死的早是有原因的,誰都不虧!

上什麼門,我媽買東西收貨地址把我家門牌號都寫了,我看到了馬上讓她改掉!只寫小區地址,放快遞櫃或者菜鳥驛站自己去拿。

家裡都是老人孩子的,修理東西的我都必須要自己在家的時候才讓上門,每天不同的快遞員上門送東西,有沒有點安全意識?

你們這些女人真的就懶到下樓走那幾步?

還說什麼幹這個就要服務到位,我看你們是閒的蛋疼找點事,哦對你們沒有🥚


思必邪撿貓貓


我就搞不懂你們,你不同意放快遞櫃,就打電話要求送上門啊!我中通快遞的,公司群裡每天都客服艾特快遞員,哪一棟哪一家某某某要求送貨上門,不要放快遞櫃!我自己的區域也有一個快遞櫃,人家不讓放的在地址後面就備註了,要送貨上門不要放快遞櫃!從來沒見過我們那片區的收件人一天天在頭條博眼球的!放一個快遞進櫃子還要五毛錢的,要不是他們要放,我才不舍的花拿五毛錢!一天天吃飽沒事幹總給我推薦這些傻逼玩意兒的提問!


邱天3405


只有順豐和京東會打電話給客戶。問是否出來拿或者放快遞櫃。我投訴過一次申通。這個申通好多次沒有跟我溝通就放到了快遞櫃導致我超時取件。超時費一兩塊錢沒人在乎,在乎的是快遞員不跟收件人溝通。投訴之後,一會兒地區,大區都來電話詢問。我管不了那麼多,我只是需要快遞員一個電話溝通。僅此而已。


酸溜溜的苦瓜


只能說櫃子方便了大部分人,正常人要上班的,不可能一直在家等快遞,有了櫃子,下班順手拿一下,非常方便,以前也多是放在菜鳥驛站這樣的地方,時間長了直接退件,而且不是個個小區都有,有的還要特地駕車去拿,櫃子明顯方便很多,一般櫃子時限是24小時,超時收錢是因為你超時佔用了公共資源好吧。對於那種整日閒在家的人走兩步去拿一下都不高興的,我也是服氣,如果是孕婦這種特殊情況,接到短信立即打電話過去,快遞員都會給你送到家門口的,而且櫃子有大小限制的,最大號的也就一兩箱牛奶那麼大 能有多重?特大件根本放不進去好吧!再說那種說沒時間拿超時的,自己的問題就不要怪別人了好吧!


用戶6242837467398


我小區前期是因為一期入住的人多所以設了豐巢和中郵兩種快遞櫃,但後面二期三期的慢慢多人入住了,包括我所住的樓棟下面都設有中郵快遞櫃,但快遞就不送我樓下的,說什麼他們都是放到一期的快遞櫃去!還有的藉口說是中郵的櫃他們公司沒用!但我之後在同公司的單裡就見到一期的中郵櫃裡有快遞!我所在樓棟到一期快遞櫃去一躺就有七百米!何況小區花園裡是區折的路!放幾次沒及時去拿就私自放到菜鳥驛站去了!更有的快遞櫃放不下了,就到處亂放!還有次造成丟件了!




心遊海闊天空


我是個孕婦,首先我同意有快遞櫃這個東西,方便快遞員也方便客戶,但是前提是小件自己拿,大件你倒是送上來啊,在淘寶買東西都是送驛站和櫃子,無論大小,你讓我一個孕婦怎麼拿大件的快遞,打電話給快遞員還理直氣壯的說公司規定這樣做的,那人家京東和天貓怎麼就服務上門,無論大小件,客戶一投訴就就要我們體諒你的不容易,你的生活艱難,你怎麼不體諒別人呢。現在是快遞服務是越來越不行了。


2愛生活vlog


只是方便送貨員,今天我去取貨曰日順收了我三塊錢!我真不明白為什麼我買東西等了幾天才到我沒收錢!我晚一天收貨就收呢?而且是對面花園的櫃子,找了半小時!一點都不方便。回來我問自己,上網購物圖什麼吖????


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