陽春佈德澤，萬物生光輝。城市精細化管理，既是政之所求，也是民之所盼。通過“繡花”式的管理，呼和浩特市玉泉區的城區面貌朝氣蓬勃、大氣靚麗，處處體現著細節之美。
玉泉區是老城區，有著430多年的歷史，主城區面積有54.88平方公里，基礎設施薄弱，歷史“欠賬”較多。原有的公廁數量少，環境差，佈局也極其不合理，再加上近幾年來城區建設、旅遊文化、商業經濟等各項事業飛速發展，遊客、居住人口不斷增多，更難以滿足基本“如廁”需求。
面對“老城區”的實際困難，玉泉區區委、區政府堅決貫徹落實市委、市政府關於“廁所革命”的部署精神，按照“數量服從需要，內容服從需求”的建設原則，在轄區內各景點景區、居民生活區、城市重要節點、城中村、城郊接合部等地合理選址、科學佈局，在保證數量滿足遊客以及居民使用的前提下，以青城驛站綜合服務體以及水衝公共廁所為主，以社會對外開放為輔，環保移動便捷式公共廁所做填充，逐步實現遊客以及居民的如廁需求、滿足城市服務的功能需要。
如今，這個城區也因此而有顏值有品質。
前八里莊村的公共衛生間
紮實推進“廁所革命” 有效提升城區品位
2017年，按照全市“廁所革命”工作的總體安排部署，玉泉區投資約6174.43萬元，全面完成了新建、改建 217座公共廁所和青城驛站城市綜合體的建設任務，（在圍繞旅遊核心街區建設16座青城驛站，投放了90座新型環保移動公廁，在城中村、城郊接合部新建、改建了111座一流標準水衝公廁。）提標改造了公廁183座，動員號召社會各界免費對外開放衛生間250座（政府未投資）的“廁所革命”階段性任務。同時，為增強景區、休閒廣場、遊園綠地、居民聚集區的周邊城市綜合服務功能，提升城市整體品位，玉泉區配建16座集旅遊諮詢、手機充電、便民繳費、公廁等便民設施，兼有茶吧、咖啡屋、便利店、烘焙房、飲品店、書屋等功能區域於一體的青城驛站綜合服務體。
2018年，玉泉區繼續深入推進“廁所革命”，根據玉泉區公共設施以及城市服務體現狀情況，將公共服務理念和便民服務實體延伸至社區、村鎮，投資約8334.33萬元，在城中村、城邊村等地新建改建青城驛站54座、涉農青城驛站50座、社區便民服務站148座、便民洗車場4座，其中由玉泉區環衛局負責青城驛站50座的建設任務；由玉泉區旅遊局以及“八辦一鎮”負責54座涉農青城驛站及148座便民服務站建設任務。
玉泉區在公共衛生間選址、建設、運營的過程中，本著服務為民、便民的理念，圍繞城郊接合部、旅遊街區、衛生死角及便溺點等，從主城區逐步擴展到農村，全面推進城鄉環衛標準化、一體化。開展這項工作兩年以來，玉泉區共建成並投入使用的公共衛生間497座，其中青城驛站142座、水衝公廁240座、便捷式環保公廁115座，全部開放，高效使用，徹底打破“一間棚，幾個坑，蛆蠅孳生臭烘烘”的舊公廁面貌。
“史家巷除了有青城驛站，路邊還有幾座公共衛生間。乾淨整潔的如廁環境徹底解決了老百姓的‘方便’問題，生活質量明顯提升，感覺城區變得越來越美了！”市民谷女士居住在玉泉區觀音廟社區，她說這幾年城區的變化離不開青城驛站、便捷式公共衛生間的設立。
五里營公園青城驛站
優化運營青城驛站 便捷服務廣受好評
“廁所革命”在提升城市整體品位的同時，不僅帶來了新氣象，還提供綜合便民服務，使廣大群眾的生活更加便捷、舒適。“我經常來落雁青城驛站裡等公交車，這裡不僅環境優雅，而且還能實時看到路過的公交車走到哪裡。這裡還有超市、便捷繳費站、黨員活動中心等等，有時候覺得這個青城驛站不僅是個衛生間，更是我們暫時休息的站點，讓我們每一個生活在這個城市裡的人感到了這座城市的溫度。”市民其木格笑著說，她家就住在市第一醫院附近，每天她都要在落雁青城驛站等公交車去上班。每天清早，走進這個驛站，心情就很舒暢。
隨著全市青城驛站的應用，市民更能感覺到以青城驛站為體現的“廁所革命”，不僅僅是簡單的增加廁所數量，更是改善和美化如廁環境，也讓市民享受到便利生活和服務。
玉泉區轄區內的青城驛站，更多體現的是以“廁所革命”為基礎，通過合理佈局，完善配套功能，規範日常管理，在極大地滿足了廣大市民如廁需求的同時，因地制宜設置報亭、休閒吧、超市、便利店、建行ATM機等便民服務設施，為廣大市民提供了一個休閒娛樂和開展公共文化活動的綜合便民服務場所。青城驛站的應用不僅方便著市民生活，同時也逐漸成為我市公共文化服務新陣地、城市建設的“新名片”。
在青城驛站建立過程中，玉泉區堅持以人為本的服務理念，提供了公交、公路、鐵路交通信息查詢、信息諮詢冊、電話號碼黃頁，設置公交卡辦理和繳費服務站點；臨近居民聚集區的，設置繳費一卡通站點，滿足水、電、暖、天然氣、公交等各類生活繳費功能，方便市民就近繳費；臨近旅遊景點的，提供酒店住宿、景點門票、特色餐飲諮詢服務，兼有茶吧、咖啡屋、便利店、烘焙房，最大限度服務遊客，提供便利。
在青城驛站運營過程中，玉泉區按照“以商建廁、以商養廁、以商管廁”的運營模式，通過廣告招商、攤位掛鉤、企業冠名等模式，在廁所建設管理中引入市場機制，鼓勵以購買服務等方式，有效整合和充分利用各種資源，因地制宜引進專業化企業進行品牌化、規模化連鎖經營，形成有關形象、產業、商業的模式。
在青城驛站管理過程中，起初是由呼和浩特市優創環衛公司物業部承擔公共衛生間的日常保潔和維護，經常組織人員早、晚間定期、不定期進行檢查，確保玉泉區轄區內公共衛生間的規範化管理。隨著公共衛生間數量的不斷擴大，根據實際情況，2018年掛牌成立了玉泉區青城驛站管理中心，下設有清潔保潔組、水電暖維護維修隊、日用消耗品採購部、檢查考評組、招商運營部等多個部門860多人的專業隊伍，根據不同地段、不同開放要求實行“五人三班”“三人三班”等酒店式、保姆式服務的專業化管理，並建設了玉泉區青城驛站管理中心指揮平臺，安裝有網絡指揮系統及電子屏幕，對各青城驛站衛生保潔、水電暖、溫度及人員上崗情況進行全方位監控。通過智能監控、人員檢查、群眾監督，從而使公廁管理工作逐步形成內容具體、流程清晰、標準統一、行為規範的管理體系。
“區環衛局業務科按照考評細則，將公廁衛生以及設施設備檢查作為考核考評重點，採取‘獎罰機制’、每日監督檢查、每月彙總扣分的形式，開展不定期、不定時突擊監督檢查，並實施扣分機制，進一步加強公廁建設督查力度，有力保障廁所環境整潔、有序。”玉泉區青城驛站管理中心負責人範開亮介紹說。
兼有便利店、烘焙房、書屋等功能區域於一體的青城驛站綜合服務體。
延伸“廁所革命” 助力農村人居環境提升
人有三急，方便第一。遍佈農村的旱廁，不僅煞風景，衛生狀況、環境汙染也令人擔憂。2019年，玉泉區環衛局將持續推進“廁所革命”，把這項群眾最關心的重點民生大事，從主城區逐步擴展到農村，補齊公廁數量不足、佈局不合理短板，拓展殘疾服務、老幼服務、通訊服務等便民功能，打造溫馨的“家居式”公廁，力求全面推進城鄉環衛標準化、一體化。結合2018年公廁建設工作經驗，按照“有序推進、整體提升、建管並重、長效運行”的基本思路，在轄區內各景區景點、居民生活區、城市重要節點、城中村、城鄉接合部、西部城區等地，精心部署，合理選址，將轄區內現有旱廁在原址基礎上進行改建或新建，計劃改建、新建公廁60座，努力補齊影響群眾生活品質的短板，為群眾提供方便、快捷、舒適的如廁環境，切實提升遊客及居民的幸福指數。
“看到咱們城區的青城驛站和水衝式公共衛生間受到了很多人的好評，總想著村裡要是有了水衝式衛生間會是什麼樣。前段時間我們村召開了村民大會，告知村裡的旱廁要改造成為水衝式衛生間，真是個好消息！我們也要告別那些臭烘烘的旱廁了，用上貼著瓷磚、安著洗水池的水衝式衛生間了。”玉泉區賈家營村村民丁志卿高興地說。
“當前，‘廁所革命’在廣大農村仍然是薄弱環節，嚴重製約了當地經濟社會發展和人民生活品質提升。為此，今年玉泉區環衛局要從全面建成小康社會和鄉村振興戰略高度，審視、謀劃和推動‘廁所革命’各項工作，從廁所配備最為薄弱、群眾反映最為強烈的地方入手，發揚‘釘釘子’精神，努力讓廁所更有顏值、更加體面，讓農民生活更有品質、更加美好。”玉泉區環衛局局長劉紅偉表示，推動農村“廁所革命”是一項複雜的系統工程，要把農村“廁所革命”納入鄉村全面振興全過程中，與農村人居環境整治有機結合，著力改善農村基礎設施和公共服務，加大農村“廁所革命”的政策支持力度，厚植農村“廁所革命”持續推進的物質基礎，讓廣大農民在鄉村振興中享有更多獲得感、幸福感。
青城驛站服務人員正在製作咖啡
青城驛站內部設施完備
未來 “廁所革命”有成果更有期待
地板、牆面、梳洗臺光潔明亮，鮮花、綠植點綴其間，舒緩的輕音樂讓人放鬆身心，淡淡的香氣盈滿各個角落……玉泉區轄區內的青城驛站、公共衛生間給人以視覺、聽覺，甚至是嗅覺享受。
從城市公廁到青城驛站，隨著“廁所革命”的全域推進，像這樣“滿目春光”“鳥語花香”的驛站、公廁已然亮相於城區的公園廣場、大街小巷。
公廁之便是民生之“幸”，是百姓之“福”。玉泉區區委、區政府堅持把“小廁所”作為“大民生”來抓，秉承服務群眾、造福百姓的宗旨，在全市範圍內率先組織實施了“廁所革命”，通過精心部署、強力推進，將“廁所革命”作為基礎工程、文明工程、民生工程一抓到底，逐步建立起以“固定式公廁為主，活動式公廁為輔，政府投資，佈局合理，設施完善，環境協調”的城市公廁服務體系，實現了“數量充足、乾淨無味、實用免費、管理有效”的目標。
大北街浴芳池公共衛生間
“‘廁所革命’，其實就是一面鏡子，照出了幹部是否真心實意、是否有能力有態度為老百姓辦好事、辦實事、辦成事。”玉泉區區委書記吳文明表示，加大“廁所革命”力度是為民辦實事的重要之舉。公廁雖小，但它是直面群眾的窗口，小廁所的改變，彰顯出一座城市為民服務的決心與魄力，此舉不僅補齊影響群眾生活品質的短板，而且將全面提升城區旅遊和服務水平，有力地塑造城區新形象，成為展示城區之美的窗口。
接下來，面對“廁所革命”向全國開展的新徵程、向縱深推進的新局面，玉泉區將繼續按照國家的統一部署安排，敢於擔當，主動作為，堅持不懈推進“廁所革命”，為和諧首府和美麗鄉村的建設作出更大貢獻。
（記者 阿柔娜 通訊員 楊帆 丁根厚 文/圖）
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