新手和专家是两种不同的存在，就像儿童不是小型的成年人。新手绝不仅仅缺乏经验、知识和技能，还缺乏经过大量实践形成的直觉和思维方式。
认知科学告诉我们，学习早期的认知能力和晚期截然不同。新手“像专家一样解决问题”是个美丽的谎言。
开篇，我们先来讲一个故事：
生于1914年的阿德里安·德格鲁特是一位喜欢下象棋的家伙，他分别在22岁、23岁和25岁代表荷兰参加慕尼黑、斯德哥尔摩和诺斯艾利斯的奥林匹克国际象棋大赛。同时，他还是一位心理学家。因为兴趣和专业，他对”棋手是如何思考的“这个问题非常感兴趣，博士毕业的时候，他写下了《国际象棋中的思考和选择》 。这篇论文对整个认知心理学产生了重大影响，被认为是国际象棋中影响力最大的一本关于（认知）心理学的书。
这位国际象棋大师兼荷兰心理学家，一直想要找到国际象棋专家和普通棋手之间的差异。他邀请一位国际象棋大师，一位优秀象棋手和一名新手，给他们5秒时间观看一盘中局对弈的国际象棋棋盘布局，然后盖上棋盘，要求这三位象棋水平完全不同选手的在另一个棋盘上复现棋子。在这个过程中，德格鲁特别留意他们摆放棋子的顺序。
他发现，新手根据相对位置分块复盘，复盘时新手迅速放下四到五个棋子，然后停顿一下，再放三到四个，再停顿一下，从棋盘的一个角落移到另一个角落。专家则不同，专家根据职能单元分块，根据棋子攻守策略来复盘。结果是大师复现16个，优秀棋手复现8个，新手只有4个。再然后他将棋子布局随机打乱呈现5秒后，让他们复现，结果三位选手的回忆起来的差不多，只能复位2-3步棋。
德格鲁特认为，经过数万小时的对弈所获得的知识，象棋大师面对一个由竞赛策略成分所支配的棋局中，能够把一些象棋套路组合成模块，而新手缺乏这些知识，复现棋子数量远远低于象棋大师。
他在论文中写道：
众所周知，在某一具体领域(如国际象棋)不断获取的经验和知识，使那些在前期必须经过抽象或推导出的东西(特征等）在后期更容易被迅速知觉。 就更大的范围来说，抽象被知觉取代，至于这是如何发生的以及其界限何在，人们还知之甚少。 作为替代的结果，一个所谓“给定”的问题情 境事实上并未设定，因为专家对此的看法与缺乏经验者的知觉不一样......
也就是说，专家看到的世界和新手是不一样的，就像象棋大师能识别出有意义的国际象棋布局，而新手不能。
实际上，类似的实验赫伯特·西蒙和比尔·蔡斯也做过。用一个专业术语来说，专家和新手对问题、对情境的表征不同。
专家和新手的区别
在《人是如何学习的》这本书里，作者指出了专家知识的6个重要原则：
1.专家能识别新手注意不到的信息特征和有意义的信息模式。
2.专家获得大量的内容知识，这些知识的组织方式反映专家对学科的理解深度。
3.专家的知识不能简化为一些孤立的事实或命题，而应反映应用的情境，也就是说，这些知识受一系列环境的制约。
4.专家能够亳不费力地从自己的知识中灵活地提取重要内容。
5.尽管专家谙熟自己的学科，但这不能保证他们会教导他人。
6.专家应付新情景的方法灵活多样。
为什么专家能识别出新手注意不到的信息特征和有意义的信息模式呢？
一个非常重要的原因是，专家在这个领域拥有新手所没有的背景知识，拥有新手所没有的长期记忆。
我们不是空着脑袋解决问题的。某一领域的专业知识能帮助人们对有意义的信息模式敏感，而这些信息和模式对新手来说是陌生的。就像欧拉公式，在数学家眼里，这是世界上最完美的公式，而对小学生甚至普通大人来说，这就是一堆数学符号，鬼画符似的。这也就导致了，新手通常（或许是只能）考虑表层结构，比如象棋实验中，新手根据棋盘相对位置来摆放；而专家经常是抽象思考的，他们思考功能、深层结构，就像象棋大师能识别象棋攻守策略来复盘。专家长期记忆里留有问题和情况的表现形式，可以毫不费力地从自己知识中灵活提取重要内容，这些形式和内容是抽象的，这也就是专家能忽略不重要的细枝末节，直接找到有用的信息原因。新的问题在表层结构上也许不同，但专家能识别出内在的、抽象的结构，而思考功能让重要的部分浮出水面，这使得迁移成为可能，以及对问题判断是否“靠谱”的原因所在。
除了缺乏背景知识、不同的长期记忆外，新手还缺乏专业技能甚至是自动化的技能。就像骑自行车，新手骑车的时候拐来拐去，顾了方向盘，顾不了脚下，一不小心还会跌倒；而专业骑手则不然，他们骑行是自动化的，甚至能做出各种花样来。
专家和新手是两种不同的存在
在认知科学的12个主题里，关于成长，诺尔曼指出：
儿童绝不是小型的成年人，儿童并不是这样一种存在：仅仅缺乏经验、体魄和知识，只要把大人脑袋里的东西塞到他的脑袋里去就能成为大人。作为成年人，我们具备范围很广的技能、难以估量的详细的特殊知识，以及建立起了坚固的信念系统。我们成年人不仅仅是放大了的儿童，我们是另一种存在。
同样，新手和专家也是两种不同的存在，不仅仅是知识多少、技能掌握与否的不同，更是思维方式、认知世界的不同。
那么，新手应该如何成为高手？为什么说专家不是新手最好的老师呢？
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