04.02 我分析了30多個高質量社群,總結出4個運營社群的重要方法!

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行秀社群工具運營兩年以來,接入了3萬個社群,其中不乏很多運營得非常好的社群,他們有的年入百萬,有的付費會員過千,也有的一年辦幾十場活動,總之非常風光。

他們是怎麼做到這麼成功的呢?行秀君對其中運營得最為出色的30多個社群進行了仔細分析,通過觀察後發現,這些運營得好的社群,都運用了以下幾種方法來保持社群的流暢運轉:

我分析了30多個高質量社群,總結出4個運營社群的重要方法!

1、明確社群定位

是否擁有明確的定位,是社群能否流暢運轉的重要前提,如果連這些都沒有的話,社群運營到一定階段就會停滯不前,無法邁步。

舉例來說,一個定位為“女性減肥減脂”的社群,她們在運營的時候就會把目標用戶定位為“有減肥需求的女性”,主要推廣的產品也會是減肥相關的產品,用以引流和推廣的手段也會盡量貼合“減肥”這一主旨。

但是如果沒有清晰定位的話,這個社群可能第一週賣減脂產品,第二週賣化妝品,久而久之連社群成員都不知道社群到底是做什麼的,很快社群就會沉寂直至消亡。

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2、開展多種線上活動

線上活動的形式有很多種,利用這些活動可以更好地對社群進行促活,調動社群氛圍的同時也讓社群成員更加具有歸屬感。

知識付費類社群的話可以用微信群直播這樣的方式直播課程,這樣的課程可以拉近老師與學員的關係,讓學員的疑問得到第一時間解答,直播完畢後還可以歸類為專欄,沉澱為社群所需要的知識內容,吸引後續成員加入。

產品營銷類社群的話,可以結合邀請解鎖等營銷功能進行群內活動(如邀請5人入群送樣品),這樣除了可以給予群內成員福利外,還能進一步向外部引流,可謂一舉兩得。

我分析了30多個高質量社群,總結出4個運營社群的重要方法!

3、PGC+UGC,持續輸出社群價值

一個社群要想長久興旺,社群價值的持續輸出是其中至關重要的一點。而想要持續輸出內容,光靠社群主本人的力量是遠遠不夠的。

所以,社群主需要找到KOL來協助自己,這些KOL可以來自社群內部,也可以是社群之外的,這些KOL可以幫助社群生產PGC內容,讓社群不斷有新鮮內容產出。

另外一種持續輸出社群價值的方式是通過獲取UGC內容,對社群進行宣傳和推廣。舉例而言,行秀合作的正安書法社群就是通過打卡學習的方式獲取了大量優質UGC內容,並根據這些內容整理出了精美海報,讓群成員進行分享,提高群成員參與積極度的同時,也進一步對社群進行了宣傳。

通過PGC和UGC結合的方式,社群可以不斷輸出自己的價值,增強社群成員的粘性,讓社群成員更加具有歸屬感。

我分析了30多個高質量社群,總結出4個運營社群的重要方法!

4、接入社群工具,解放管理者精力

做好一個社群,光靠個人力量是絕對做不好的,但如果組建運營團隊又太耗費財力。因此找1個人專職社群運營,再配備社群工具,比如社群機器人這樣的方式是目前比較主流的。

目前社群機器人可以實現哪些功能呢?以行秀的社群機器人為例,可以實現關鍵字自動回覆、入群自動發歡迎、活碼自動拉群等高級功能,這類功能可以極大地提升社群的服務效率,而社群運營者只需做好社群規劃工作即可。

接入社群工具的主要目的,其實在於解放社群管理者的勞動力精力,讓他們能更多地參與到社群的建設當中去,從而最大化發揮社群主的價值。

今天的分享就到這裡。我是行秀君,參與過深圳30多家社群的運營,具有豐富的社群運營經驗,歡迎關注我的頭條號,每週都會有精華內容推送!


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