大眾網·海報新聞濟南4月1日訊（記者 賀輝 畢勝）今天上午，濟南地鐵1號線商業運營，不少專程趕去體驗“嚐鮮”的濟南市民都遇到了部分公交卡無法使用、刷臉顯示重複出站、自動售票機無法使用現金等問題。濟南軌交集團回應稱，部分老式公交卡芯片未做適配，建議市民去升級換卡，而人臉識別閘機、自動售票機會盡快調試。
今天上午9點左右，隨著體驗乘地鐵的市民逐漸增多，購票過程中的一些相關問題也開始出現。在濟南西站入口，一名老太太拿公交卡刷卡時，閘機並未打開，嘗試多次之後老太太有些著急，便去買紙質單程票。而另一位市民到售票機處買票時，發現屏幕顯示暫時無法使用現金，只能掃碼支付。
而在出站口的人臉識別閘機處，市民小青試了好幾次都無法順利識別，換了一臺機器才識別出站。陳先生在人臉識別出站時，則遇到了屏幕上提示“重複出站”的情況，“我明明是正常刷臉識別進站的，中間也沒有出過站，可還是遇到小麻煩”。
針對部分公交卡無法使用的問題，濟南軌交集團工作人員回應稱，截至目前濟南公交公司總共發行過300多種卡，軌交集團前期對主流的新式公交卡做了芯片適配，而一些使用年數較長的老式公交卡則沒做適配，因此地鐵閘機目前暫時無法兼容這部分公交卡。近日，軌交集團會根據網友反饋的情況，對其中一些發行數量較大的老式公交卡芯片進行兼容適配。而持有一些發行量較少的小眾卡的市民，如果擔心乘地鐵時刷卡失敗，建議到公交公司升級換新卡。
這名工作人員稱，今天上午部分乘客遇到人臉識別無法順利識別出站的情況後，都在現場工作人員的協助下及時出站了，出現這一情況是因為部分機器設備還沒有調試到最佳狀態。對於目前自動售票機現金買票功能無法使用的問題，他建議乘客優先使用掃碼支付，不會使用手機支付的乘客可以到人工售票窗口買票乘車，自動售票機的現金買票功能會在近期調試好。
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