04.03 消費者爆料:MFi數據線涉嫌虛假宣傳

最近,南陽的一位消費者陳先生爆料,某知名數碼配件品牌生產的MFi數據線涉嫌虛假宣傳。事情的來龍去脈到底是怎樣的呢?

陳先生說,他使用的是蘋果手機,由於蘋果手機充電頻繁,多個場合需要用到數據線,就打算多買幾條數據線備用。當他在電商平臺瀏覽數據線時,在某知名品牌的官方旗艦店看到關於MFi數據線的宣傳,其中有一句為:只有使用通過MFI認證的配件,蘋果公司才提供對設備的保修服務。

消費者爆料:MFi數據線涉嫌虛假宣傳

陳先生原本打算多買幾條性價比更高的蘋果數據線,正是看到這句,讓他打消了念頭,立即下單購買了。

購買了MFi數據線之後,陳先生覺得數據線也有一些小毛病,比如偶爾不好識別等,同時,他發現身邊好多朋友使用的都是非MFi數據線,價格卻要便宜很多,而且也沒聽說有什麼大的問題,他想是不是真的只有使用MFi認證的數據線,手機才能享受蘋果官方保修?

於是陳先生撥打了蘋果的售後服務電話4006668800。在電話中,陳先生向工作人員詳細詢問了"是否使用非MFi認證的數據線之後手機就不能繼續享受蘋果官方的保修?"的問題。

而蘋果工作人員也非常肯定表示:只要手機在正常的保修期內,都可以正常保修。

消費者爆料:MFi數據線涉嫌虛假宣傳

在與蘋果的官方客服確認後,陳先生認為自己本來可以購買更具性價比的非MFi認證的數據線,但正是因為該品牌宣稱只有使用經過MFi認證的數據線,手機才能正常使用和享受蘋果官方質保,所以才花了更貴的價格購買,他認為這涉嫌通過虛假宣傳的方式欺詐消費者,於是決定投訴這個品牌。於是,他再次打電話給蘋果官方客服並進行了錄音,向公證處申請辦理了保全證據公證,以上截圖均來自陳先生提供的公證書。

由於蘋果數據線使用頻率高,每個蘋果用戶幾乎都要常備好幾條。從性價比的角度出發,多數用戶都會選擇第三方數據線。而很多MFi數據線廠商都會打出類似的宣傳點:只有使用通過MFi認證的配件,蘋果公司才提供對設備的保修服務。記者查看了公牛、綠聯、紫米等市面上較知名的數據線品牌,發現在關於MFi認證的宣傳上均使用了與陳先生購買的品牌類似的文字描述,但從陳先生的經歷看,這並非事實

關於陳先生投訴該品牌MFi數據線涉嫌虛假宣傳一事,我們將繼續關注。


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