面对困难和问题时，不同的人会做出不同的选择：有的人不断攀登，将自己打造成为解决问题的高手；而有的人却害怕和退缩，成为解决问题的看客；有的人甚至不仅不能解决问题，反而不断地制造问题，成为trouble maker。
如果你不想成为一个遇事就只会依赖他人的“伸手党”，更不想成为一个麻烦制造者，而是想要变成一个解决问题的“能力者”，变成团队价值的供给者，那该如何做呢？
招式一：心态要平和
我们生活在一个充满问题的世界，问题无处不在，要是心态不好，一遇到问题就慌里慌张的，问题没解决，自己先吓出一身汗，这可不好。
因此，首先是要保持平和的心态，不要一遇到问题就一惊一乍的，千万不能被问题吓到，要坚信“问题没有方法多”，没有解决不了的问题，只有还没想出来的办法。
此外，平和的心态还有助于我们客观全面地分析问题，澄清问题的各个环节，而不至于陷一团乱麻的漩涡之中。
招式二：嘴巴要勤
所有解决问题的高手都不是一开始就知道问题的答案，而是他们有探究的意识。他们会质疑所面对的一切事物，进而对质疑发出提问，最终并付诸行动去挖掘出问题的答案。
我十分赞同一句话，“提出问题就等于问题解决了一半，没有问题才是最大的问题”。想要成为解决问题的高手，不妨遇事多问几个问题，比如“发生了什么事？”“为什么会发生？”“我该怎么办？”“应该从哪里着手？”等等。教大家一个套路，就是用5W2H来提问，what、why、who、when、where、how、how much/how many。先多发现问题，再去解决问题。
招式三：脑子要活
如何让脑子活呢？俗话说“刀不磨要生锈”，脑子不用也是要废掉的呀，所以很简单，多用脑就行了（六个核桃就算了吧へ），最好是通过进行逻辑思维练习来训练大脑，培养我们的逻辑思维能力。
所谓逻辑思维能力，就是指对事物正确、合理思考的能力，是一种对事物进行观察、比较、分析、综合、抽象、概括、判断、推理的能力，它能够帮助我们运用科学的逻辑方法，清晰地描述出我们自己的思维过程。
其实解决问题就是一个思考分析的过程，通过严密的逻辑思考，能够帮助我们形成解决问题的框架，帮助我们分析利弊、沥青关键，甚至是落实到具体的责任人，以实现问题的最终解决。
招式四：手段要多
手段就是指你掌握了哪些解决问题的工具和方法。你不妨观察一下 你身边哪些解决问题的高手的处事方法，一定会发现他们大多坚持践行“方法论为导向”的解决问题之道。
所谓“方法论为导向”，指的是我们在面对一个任务/问题时，首先确定这个任务/问题的性质，然后通过解决此类事物惯用的方法来分析处理它。比如要探究问题的本质，直接用5Why根因分析法去挖掘；想要知道是哪里出现了质量问题，用5M1E的6个方面去套；想要给自己的职业定位，用SWOT分析一下自己的优劣势和所面临的机遇与挑战等等。
在方法的使用过程中，包含了各种逻辑思维的分析过程，这又回到了上面我们说的要培养良好的逻辑思维能力。
招式五：集思广益
萧伯纳曾说：“你有一个苹果，我有一个苹果，那么你我仍各有一个苹果；而若你有一种思想，我有一种思想，我们又彼此交流思想，那么我们每个人将各有两种思想。"不管一个人多么的聪明，他的思想总是局限性的，而相互交流能散发我们的思维，碰撞出更多的思路和火花。
老话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，在解决问题的时候千万不要想着单打独斗，多和身边的朋友、同事交流，集思广益能够给你带来意想不到的收获。
结语：万丈高楼平地起，所谓“能力者”都是一步一步练就而成的！
文 / 叁叁
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