三穗縣信訪局認真貫徹落實《貴州省信訪事項複查複核辦法（試行）》要求，以嚴把入口關為切入點，以狠抓程序規範為重點，多措並舉，努力做好信訪事項複查工作。
一是嚴把入口關。按照訴訪分離和依法分類處理信訪問題的要求，不符合受理條件的事項，一律不予受理，並從初查是否到位，事實是否清楚，適用法律、法規、規章、政策是否正確，處理是否恰當等多方面入手對下級的處理意見進行審查。
二是狠抓程序規範。按照《貴州省信訪事項複查複核辦法（試行）》的規定，從受理、辦理、調查、調解、決定等各個具體環節，進一步規範複查工作程序，確保複查工作依法依規，公平公正。
三是堅持實地調查，用事實和證據說話，維護群眾合法權益。對每一起復查案件都到現場進行實地調查，與當事人見面，走訪相關人員，查找第一手證據資料，用事實說話，讓信訪群眾信服。
四是政策解釋和思想疏導到位。加強與信訪人溝通，對不符合複查條件的，明確告知，引導信訪人依法維權。在向信訪人送達複查意見時，及時把政策講清楚，把問題剖析明白，用事實和證據說話，讓信訪群眾信服。
半年以來，共收到複查案件12件，受理2件，不予受理並引導信訪人依法維權10件，做到件件有答覆，事事有落實。
（三穗縣群眾工作中心）
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