2018年5月28日，以"社會化大數據時代下的輿情管理之道"為主題的大數據公開課在暨南大學成功舉辦。此次公開課由Sina·MData與廣東省輿情大數據工程技術中心、廣州市輿情大數據重點研究基地、暨南大學輿情大數據研究中心聯合主辦。
公開課伊始，暨南大學黨委常委、宣傳部長麥尚文發表致辭，表達了社會化大數據時代下輿情管理的特性和重要性。接下來，暨南大學新聞與傳播學院教授、博士生導師兼廣東省輿情大數據工程技術中心負責人湯景泰，新浪政務新媒體學院高級講師 、Sina·MData新媒體事業部總經理張曉娟，湖北省公安廳特聘輿情專家、荊楚網首席輿情分析師顏陳等專家，從不同角度解讀社會化大數據時代下的輿情應對的方案。
公開課上，暨南大學新聞與傳播學院教授湯景泰，用紮實的理論、豐富的案例剖析了新媒體環境下"後真相"現象形成的原因。湯教授介紹道，當前輿論場上存在圍觀、圍獵、圍毆的新"三圍"現象，並用實際案例展示了當前互聯網輿論場上的熱點、焦點問題，從而指出在輿情應對過程中需要特別警惕的問題。
隨後，新浪政務新媒體學院高級講師張曉娟指出，在移動互聯網快速發展的今天，雖然用戶對信息的需求更加精細化及個性化，但是以微博、微信為代表的社交媒體平臺，仍然是新媒體傳播的核心陣地。在這種移動互聯媒介格局下，如何科學高效的對新媒體賬號進行管理和運營呢？為此，她從微博平臺價值、優秀政務微博運營模式及案例、新媒體管理運營的工具應用等三個方面進行了分享。
最後，湖北省公安廳特聘輿情專家顏陳，向大家介紹了影響輿情態勢的四組變量：言論自由和法律邊界、情緒表達與理性思辨、網民訴求與公共治理、坊間輿論與官方聲音。他認為，過度控制正常信息、對輿論監督持排斥態度、喪事喜辦等五個方面是輿情處置中的"五大死地"，相關政府職能部門在工作中應該注意避開上述雷區。
公開課現場，三位講師從不同角度娓娓道來，當今輿情的現狀、成因、可行性應對措施，收穫了在場嘉賓的熱烈掌聲。
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