06.01 都是做營銷,為什麼你餐廳花的錢就只能打水漂?

餐廳派了5千份傳單卻不如人家一條朋友圈!這是為什麼?

都是做營銷,為什麼你餐廳花的錢就只能打水漂?

日前,工信部中國信息通信研究院發佈的《中國數字經濟發展與就業白皮書(2018)》顯示,2017年湖北省數字經濟總量1.21萬億元,列全國第七位、中部第一位。

這片荊楚大地已然成為了諸多餐飲商家垂涎的掘金之地。

然而就在這裡, 有人開店不到1年就面臨瓶頸,也有人一開局就持續爆紅。

受挫者做錯了什麼,導致屢屢碰壁?而成功者又做對了什麼,得以一炮而紅?

紅餐網(微信號:hongcan18)以湖北本地的兩個案例入手,或許能給消費升級時代下的二線城市餐飲企業一些啟發。

01 自媒體宣傳費用高企 小餐飲商家推廣不起

1年前,小黃大學畢業後,便在老家(湖北十堰)的某食街開了一家特色小吃店。

由於食街周邊有很多學校,年輕人眾多,每到飯點和宵夜時段,這裡就異常熱鬧。

然而一直以來,小店的生意都不好,每天進店的人屈指可數。剛開始小黃以為是自己的產品出了問題,特地花了2萬塊去上課學習。

沒想到,錢花了,情況並沒有好轉,短短半年,小吃店還是入不敷出。

“為了吸引新客進店消費,兩個月前小吃店做了一波推廣活動,但效果很不理想,5000張傳單全派出去,最後來核銷的消費者居然不到50人。”小黃告訴記者。

都是做營銷,為什麼你餐廳花的錢就只能打水漂?

眼看著生意一天天變差,小黃開始琢磨利用當地的美食大號進行宣傳,希望可以帶來一些新的消費受眾。

“拍攝一條美食廣告起碼要1萬元。”在諮詢完價格之後,小黃便打了退堂鼓,像他這種小店根本支付不起。

派傳單拉客戶效果不明顯,自媒體大號宣傳費用又太高且網撒得太大沒有地域精準性。

小黃很苦惱,“難道就沒有那些相對便宜,效果又不錯,適合小地方餐飲商家的宣傳推廣方式嗎?”

02 精準投放,聚焦年輕人需求 通過社交廣告為新店獲客

無論是新品牌的創立還是跨區域開新店,對企業來說都是一個多方位的考驗,從宏觀戰略到微觀操作,每一個環節都要充分準備。

如果說產品標準化是保證出品穩定的前提,那營銷力則是令產品成為爆款的催化劑。

所謂酒香也怕巷子深,在新店開業時,通過廣告和營銷活動來突破區域的界限,為新店獲得更多的客源和流量,尤為重要。

在新店開業宣傳上,Helen’s酒吧的營銷手法值得餐飲人借鑑。

都是做營銷,為什麼你餐廳花的錢就只能打水漂?

2004年,Helen’s酒吧在北京成立。目前為止,這家號稱專門為年輕人量身定做的餐吧,線下門店已覆蓋了北京、上海、杭州、長沙、重慶等50多個城市,直營門店超過了100家。

“雖然Helen’s在某些區域有很好的影響力,但要在一些新市場上進行突破,還是有一定的難度。”Helen’s市場部負責人告訴紅餐網,做開業營銷,最重要的是送客進來,廣告的轉化率很關鍵。

所以,Helen’s酒吧在武漢籌備新店開業時,便採用了時下最熱門的朋友圈廣告進行宣傳推廣。

該店位於聖愛米倫二期拉德芳斯,在這個總體量超過12萬平方米的商業項目裡,包含了LOFT、寫字樓、公寓、酒店等配套設施,Helen’s的輻射範圍正是周邊寫字樓的白領以及居住於此的年輕人,從客源定位來講,位置還算不錯。

新店開張,除了精準的選址外,宣傳營銷尤為重要。

Helen’s作為一個年輕人的社交場所,聚焦的是年輕人聚會的需求,那麼要如何基於餐吧的消費場景,篩選適合的渠道進行推廣呢?

“未來,我們計劃將80%的廣告投放預算放在微信。”

都是做營銷,為什麼你餐廳花的錢就只能打水漂?

在高速發展的互聯網時代,線上推廣成了每個企業必不可少的宣傳方式,而Helen’s現有的線上廣告投放則以微信朋友圈廣告為主,預算投入佔比在70%~80%之間。

微信朋友圈廣告有哪些優勢?Helen’s武漢店是如何藉助朋友圈做社交營銷的?

①精準定向,快速鎖定周邊年輕人,有效擴大覆蓋範圍

Helen’s藉助微信朋友圈本地推廣廣告的自定義LBS(地域定向)和標籤定向功能,進行精準定向,以聖愛米倫二期拉德芳斯為中心店,輻射周邊3~5公里,目標受眾為18~30歲的年輕人,他們酷愛社交,對聚會的需求很旺盛。

在保證資源集中的前提下進行廣告投放,門店促銷信息即可在指定消費客群的朋友圈裡面出現。

②藉助卡券,提高到店率,增強社交粘性

此外,Helen’s還通過微信優惠卡券來吸引新客戶到店消費。用戶點擊廣告鏈接,即可進入卡券領取頁面,領取“開業暢飲兌換券”,便有機會獲取“1分錢喝酒券”或者“百威超級大禮包”。

通過卡券投放,消費者在線上即可直銷並獲得品牌的優惠,能有效刺激他們走進門店消費。與此同時,消費者還可以把卡券贈送給好友,讓更多的目標受眾進店消費,在一定程度上增強了餐廳的社交粘性。

由於目標精準,Helen’s武漢首義學院店在開業期間,近7成的到店客戶來自於微信本地推廣廣告的轉化。

都是做營銷,為什麼你餐廳花的錢就只能打水漂?

據瞭解,本次微信本地廣告傳播Helen’s總投入不到7000元,總互動點擊率達到了13.59%,總點擊量14.44%,圖片點擊率11.57%,落地頁分享250次,獲客成本小於80元,整體互動率超出了平均水平。

03 搶佔社交營銷先機,讓你的店鋪出現在吃貨們的朋友圈

在社交營銷當道的互聯網時代,如何選擇一個合適的社交平臺進行推廣,是每個餐飲企業都需要思考的問題。

相關數據顯示,進入2017年中國社交媒體生態圈發生了明顯變化。即使人們的時間被不同的APP切割成碎片,但是消費者對於某一兩款APP的應用依賴性較大,微信就是其中之一。

微信作為單月活用戶超十億的巨型APP,幾乎每一個人醒來的第一件事就是打開微信,而每天只用它來聊天、移動支付以及進行社交互動的更是不在少數。

都是做營銷,為什麼你餐廳花的錢就只能打水漂?

在如此強大的生態系統面前,餐飲商家要如何把握社交營銷商機,讓店鋪出現在吃貨們的朋友圈?

5月22日,騰訊社交廣告“本地推廣種子計劃·湖北站”活動正式啟動。

此前,在深圳、北京、江蘇、山東等地,已經有如喜茶、奈雪の茶、金百萬、嘉和一品、大龍燚等一大批知名餐飲品牌加入騰訊社交廣告“本地推廣種子計劃”,實現營銷升級、成功獲客。

都是做營銷,為什麼你餐廳花的錢就只能打水漂?

而這一次,騰訊社交廣告來到武漢,推出助成計劃,希望藉助騰訊在移動社交、用戶洞察的能力,幫助湖北本土品牌成長。

據瞭解,種子計劃作為助成計劃在本地生活行業的落地,騰訊社交廣告將為武漢餐飲商家提供流量、扶植金、服務團隊、傳播資源等全方位助力,幫助打造標杆企業,促進明星店鋪及明星美食的二次傳播,為更多本地生活企業帶來示範效應。

值得一提的是,奈雪の茶、香鈿創意楚菜、稻香海鮮火鍋酒家、鮑師傅糕點等各大餐飲品牌已經登上“荊楚逛吃節”列車。

在這趟“逛吃專列”上,吃貨們可以嚐遍全國美食。

第一站,停在新華路,你可以先來一份帝都的網紅糕點“鮑師傅”,再一路向北來到大智路擼一盆熱辣沸騰的小郡肝串串香。午飯過後,你可以去武漢三陽路一邊喝著 “霸氣橙子”,一邊吃上一份當季肥美的小龍蝦。當然,你還可以跨過長江的另一邊,在黃鶴樓欣賞完夜景後,帶著崔顥的憂思尋覓新派湖北私房菜的味蕾體驗。

都是做營銷,為什麼你餐廳花的錢就只能打水漂?

那麼,餐飲商家如何獲取登上“逛吃專列”的通行證?

湖北的商戶只需動動手指,掃碼填寫簡單的店鋪信息,即可參與種子計劃湖北站活動,免費獲得百萬級的社交廣告投放資金,以及包含微信朋友圈、公眾號、騰訊新聞流量在內的百萬量級以上的騰訊全網曝光機會。

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