04.18 CXO們都應該搞懂產品&品牌的關係是什麼

產品與品牌並非厚此薄彼輕重的關係,而是商品(實體或虛擬)的兩種不同角度的表現形態,即商品的二重性。任何商品都會體現出產品&品牌的二重性。

放在市場上銷售並獲取回報收益的東西,不管是實體產品還是虛擬服務,都可以用一個詞概括——“商品”。現在“產品經理”這個崗位非常火爆,但其實“產品經理”並不是充分的理解,更應該叫"商品經理"更為合適。因為產品偏重於使用價值,而商業社會中的產品是必須要賣出的,對於賣方而言追求的是交換價值。使用價值和交換價值即是商品的二重性,換另一個角度,產品&品牌也可以說是商品的二重性。

產品是商品的具象表現形式,

品牌是商品的抽象表現形式。

通過具象形式認識到抽象概念,再從抽象概念發散出各種具象表現形式。認識一個東西(商品),既可以從具象形式切入,也可以從抽象形式切入,當然一般情況下,對於大部分來說,具象切入更容易更直接,因為具象形式是生動的可見的,而抽象形式需要從感性思維進入理性思想中理解。

例如北京全聚德烤鴨。

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外國友人去北京,必吃全聚德烤鴨,它的產品表現形式除了招牌烤鴨之外,還有鴨心鴨腎鴨珍鴨舌鴨架湯點心等等,產品價值在於解決食的問題。它的抽象的品牌則是全聚德百年老字號的民族品牌,有文化、有地域特色。當人們聊起全聚德時,有的人頭腦中想起的是脆黃誘人的烤鴨,有的人頭腦中想起的是發源於清朝同治年間經工商總局認定的“馳名商標”。沒有全聚德品牌加持,即便從全聚行跳槽出來的師傅做的相差無幾的烤鴨產品,也沒有人會認為是全聚德烤鴨; 同理,若是沒有烤鴨產品的產品實體呈現,你即便將全聚德吹噓得天花亂墜,在聽的人看來也是雲裡霧裡。

在理解商品的二重性上,不可能將商品一分為二,這部分為產品,那部分為品牌。而是商品同時既是產品又是品牌,只是理解商品的切入角度不同而已。

好比一塊硬幣,從正面看是硬幣,從背面看同樣還是這地硬幣,它並不會因為看到的面象不同而認為不是同一塊硬幣。

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前面提到,具象形式較之抽象形式更容易被大眾所理解接受,所以,絕大部分情況下,人們是先看到產品的,進而再看到品牌。

很多情況下不少人認為自己只看產品不關注品牌,認為品牌是虛的,其實這是片面理解了品牌而已,任何產品都有品牌,只不過表現方式有大小顯隱之分。

即便是路邊的水果攤,一回生二回熟,你買了一次覺得挺新鮮,那麼你會記住該水果店招牌和店老闆,下次買水果會優先考慮這家。

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從產品切入商品非常快捷方便,從品牌切入商品更深刻內涵,無論從哪種方式切入,都避開不了二重性,任何偏頗的行為都有損商品的價值兌現。

第105談

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weixin:Bee_siji

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過去心不可得

現在心不可得

未來心不可得

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