04.04 自治區信訪局副局長黃偉勤到柳州市調研指導信訪工作

為進一步落實局領導成員聯繫設區市機制，3月29日至30日，自治區信訪局副局長黃偉勤到柳州市調研指導信訪工作，廣泛聽取基層幹部意見建議，強調深入貫徹落實黨的十九大精神和全國“兩會”精神，按照中央和自治區關於信訪工作部署要求，落實好全區信訪局長會議精神，堅持“人民信訪為人民”，切實解決群眾合理訴求。

黃偉勤副局長先後深入柳州市柳江區信訪局和柳江區拉堡鎮、百朋鎮，以及柳東新區、城中區等進行實地調研。每到一個地方，他都注重瞭解信訪信息錄入、信訪事項網上辦理等情況，對具體業務進行現場指導。他指出，要堅持問題導向，在抓基礎設施標準化、基礎業務規範化、信訪工作隊伍專業化以及提升法治化、信息化等方面下功夫，強化信息化建設成果深度運用，以業務規範助推信訪秩序規範，接受檢驗監督；要強化源頭治理，整合資源力量，充分調動各方積極性，深入開展“四大攻堅戰”，努力構建信訪工作大格局；要把信訪群眾的事當家事，及時化解初信初訪，提升服務水平，打造人民滿意窗口；要做好宣傳引導工作，依法打擊違法行為，不斷提升公信力。

在柳州市信訪局與市、縣（區）信訪幹部進行座談時，黃偉勤副局長深入分析了當前信訪形勢和存在的突出問題，指出要在抓好責任落實上下功夫，抓源頭、強基礎，抓重點、破難題，做到“案清事明”，實現“案結事了”。就做好當前和下一步信訪工作，他強調要學習把握好黨的十九大和全國“兩會”精神，進一步增強做好信訪工作的使命感和責任感；要激發創新動能，全面深入推進信訪工作制度改革；要堅持以人民為中心，以更大力度深入開展信訪矛盾化解攻堅；要凝心聚力補短板，進一步夯實新時代信訪工作基礎；要強化品牌意識，進一步提升服務群眾能力水平。