03.08 做銷售,你的話不能打動對方,重要的一條就是廢話太多!

一、大方得體,不卑不亢

跟我們打交道的人,層次都比較高,都是一些老闆、經理、董事長,我們不要認為自己是個小人物,或者認為自己只是個拉業務、拉贊助的人,心裡就沒有底氣。因為你是代表一個組織,一個單位,一個公司去辦事,你要維護你公司的形象,你要有一種自信。你越是拘謹,你就越沒戲,別人越看不起你。

一進門你就要定好基調,我發現,如果你這個調子沒有定好,你到後面就會很被動。比如你一開始太尊重他,一味地捧他,他就會跳尾巴,反而適得其反;還比如,別人給你倒開水,你應該有禮節地說:"謝謝!"就行了,不要太客氣,不要這樣:"好好好,謝謝,謝謝!"點頭哈腰,反覆說謝謝,給人一副奴才相,這樣跌了自己的身份,別人也看不起你。

做銷售,你的話不能打動對方,重要的一條就是廢話太多!

要有一種自信

二、說一套扣人心絃的話術

第一次見面時,人往往會用一種審視的眼光來看你、來判斷你。

在場面上,一般我們只要幾個來回就可以基本摸清對方的底細,知道對方的斤兩,就知道他是吃幾碗飯的。人一開始,他是先看你穿,然後再聽你說。你穿得很好,他對你印象也很好,你說得好,他對你的印象就會更好。如果你穿得很好,但說得很臭,他就會立即改變對你的看法,你下面的談判就會很麻煩。就象一個小姐,你開始不認識她,每次在路上碰到她的時候,你看到她人長得很好,穿得也很漂亮,你對她的感覺很好。但有一天,她一開口,你就改變了對她的看法,你想:怎麼這樣的素質?一點修養都沒有。她不開口還好,一開口她的形象就破壞了,你就會馬上改變了對她的看法,馬上就會產生不好的印象。你就對她再也沒有什麼感覺了,你就會覺得她的這個長相,這套衣服,是對美的一種褻瀆,所以,開場白一定要說好。你開始的三五句話,必須讓對方產生好印象,必須讓對方高興,必須抓住對方,讓對方產生興趣,打動對方。如果你做不到這一點,你就要停下來,好好地斟酌一下,讓你所說的話,動聽動聽再動聽,精煉精煉再精煉。你的話不能打動對方,重要的一條就是廢話太多。什麼叫做廢話太多?就是你所說的,不是對方想聽的。

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你的話不能打動對方,重要的一條就是廢話太多

三是,展示的時候要有層次感,賣點要一個一個講,資料要一層層地拿,要層層遞進,象剝筍一樣,不要一下子把資料全端出來

因為資料太多,客戶就不會看得很認真,抓不住要點。你要講完一段,就拿出一些資料作為佐證,或者加以說明,這樣做有理有據,對方也會很清楚明白。

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層次感給人思路清晰的感覺

四是,當你介紹完賣點之後,你要給對方講一些關於感情和個人關心的問題。

你可以這樣說:我這個人是最重感情講義氣的,都是按市場規則來操作的。凡是跟我們打交道的人,都不會讓對方吃虧,沒有你,就沒有我,有我就有你,"軍功章裡有我的一半,也有你的一半",如果一個人私心太重,只考慮自己,或碰到什麼事情,就溜邊,或不顧及對方,我最討厭跟你這種人打交道。……在你的啟發下,對方也會慢慢地打開自己的心扉,表露自己的思想,當你們進入感情世界之後,再談你們的事,這樣就比較好談了。當然,我們希望按理出牌,按真正的市場遊戲規則來操作,但是在當今的社會上,很多人並不按遊戲規則來辦事,我們只能隨行就市。就好象擠公共汽車一樣,別人都不按秩序排隊,你一個人排隊就擠不上汽車。我們希望這樣不規則的現象早點消失。有時除了做業務,對對方的個人家庭方面的事情,也要表示關心,不然的話,別人會認為你眼裡只有利益,生意,除此之外沒有人情,沒有友誼,太勢利了,別人就不願意跟你打交道。

做銷售,你的話不能打動對方,重要的一條就是廢話太多!

有時除了做業務,對對方的個人家庭方面的事情,也要表示關心


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