10.23 衝刺雙11,這個運營思路你學會了嗎?

雙11快來了,前幾個星期,一直給大家聊如何快速拉昇店鋪免費流量,不知道你的店鋪免費流量起來沒有。最近很多朋友問我關於自然流量觸發的問題,這幾天不要說拉昇流量,就連現有的流量都保不住。這是因為雙11前夕,特別是現在已經開啟了預售,轉化下降,很多店鋪都開始搶流量。你去查一下,很多類目的關鍵詞平均出價都有上升。

給大家分享一下我的店鋪操作思路和方法,目前女裝店鋪處於第6層級,流量雖說沒有爆發式的增長,但是一直穩步上升。

這個女裝店鋪9月流量增長的爆發期,到了10月自然流量基數比較大。目前的操作思路是穩定現有免費流量的同時,做低價引流,降低運營成本。把直通車推廣費用控制在10%到15%之間。保證店鋪盈利空間。

衝刺雙11,這個運營思路你學會了嗎?

這是最初的主計劃過去7天的數據,這裡面有3個款,分別是一個主推款和兩個輔推款。如果大家看收藏加購數據,只能說一般。這也是產品自身決定的。

當然收藏加購也不是我們優化的方向,方向應該是的是流量和投產比,點擊量、直通車投產和點擊轉化率才是系統評價一個產品好壞的重要參考指標。

主推款的投產1.5左右,還不錯吧。有些朋友說我的女裝店鋪收藏加購比你的數據好,加購率就能達到12%以上,為什麼投產比還是沒有你搞呢?收藏加購好沒有轉化?

這個問題要從兩方面考慮:

1、產品受眾面的大小,受眾面小的產品可能會收藏加購很高,但是轉化很低。

2、直通車優化細節問題。

很顯然大部分的女裝店鋪不存在受眾面小的問題。就款式而言受眾應該是很廣的。

不知道大家看出來沒有,這個計劃投產比還不錯主要是因為PPC很低,只有0.4元。這麼低的PPC投產還低於1,那可以直接放棄了。

那麼如何拉低PPC的同時還能讓系統給你這麼多流量呢?

權重!沒錯,直通車優化也是一個漸進的過程,只要數據向好,就可以慢慢的提高權重,降低推廣成本。

回到我們的話題,雙11提前佈局,在雙11預售開啟的這段時間,我們需要提升店鋪的搜索人氣和流量。

衝刺雙11,這個運營思路你學會了嗎?

店鋪定位和定價:

店鋪定位,也就是你的主營類目流量佔比。不能主次不分,風格不同,標籤混亂。如果店鋪標籤混亂,自然流量當然起不來。

店鋪定價,包括整個店鋪內的產品,如果店鋪內產品定價差異很大,整個店鋪的人群購買力也是紊亂的,店鋪標籤頁會比較紊亂。

店鋪定位一定要精準:

在這個時候收藏加購顯得特別重要,因為雙11前整個淘寶的轉化都會比較低,大家都等著雙11狂歡那天豪購。每增加一個購物車,意味著增加一位潛在的客戶。

再次,雙11前期數據也是扶正店鋪標籤的主要手段,前期表現好的店鋪在雙11開啟的時候自然會得到更多的流量扶持。

人群:說到標籤,肯定就要說人群,在千人千面的大環境下,人群就顯得非常重要。

衝刺雙11,這個運營思路你學會了嗎?

圖中紅框圈出的人群是目前計劃的主要人群來源。每個類目不同的店鋪圈定人群會有差異。喜歡相似寶貝的訪客、智能拉新人群這兩個人群入口流量很大,而且轉化也不錯。

店鋪長期成長價值人群對於新店效果有些,這類人群標籤需要數據的積累。新店前期可以不用開,後面點擊量打開後再測試該人群,效果會更好。

瀏覽未購買店內商品的訪客這個人群點擊率和轉化率是最高的,所以是最優質人群。但是流量有限,所以要適當多溢價,提高人群點擊量。

衝刺雙11,這個運營思路你學會了嗎?

大促活動人群:

這個人群主要針對大型活動打標的人,比如帶雙11標籤的人群,領用雙11購物券的訪客流量也比較大,引流計劃可以打開,做低價引流。缺點是點擊率和轉化率可能比較差,需要測試人群效果。每個店鋪不同,你可以自己測試一下,如果點擊率和轉化率還不錯,可以打開,如果很差,前期可以先關掉。

自定義人群:

衝刺雙11,這個運營思路你學會了嗎?

自定義人群在前2年是一個非常重要的人群組合。流量入口也比較大,點擊率和轉化率也很高。2019年直通車不斷的改版,智能拉新人群出來之後,自定義人群的流量明顯減小很多。因為智能拉新人群圈定的人群是自定義人群中的優質人群,相當於對自定義人群的篩選。所以前期雖然自定義人群點擊率和轉化率效果不好,但還是要投放,可以積累人群數據標籤。

自定義人群的組合方式一般是兩條件組合,三條件組合。後面根據數據反饋適當調整,點擊率和轉化率高的人群適當溢價,點擊率和轉化率低的人群降低溢價或者關閉。

關鍵詞:

關鍵詞的選擇,計劃的用途不同,加入的關鍵詞也不同。一般而言,女裝店鋪前期需要加入精準長尾詞。

這個階段加入大詞,點擊率是災難性的。能達到2%已經很不錯了,難道是因為我們車圖不好?當然不是,前期權重比較低,加入大詞後,拿到很多垃圾展現位,所以點擊率差到爆表。

標品小類目除外!開車思路不同。

前期計劃加多少詞適合?只要是精準詞,前期都可以加上。前期我們的關鍵詞不是無限的,但100多個精準長尾詞還是有的。有些朋友會說,不是加50個以內嗎?

50個詞,在上車之前你不能保證能獲得優秀的流量,詞越多獲得獲得流量的機會就越大,後面根據數據反饋調整:

展現量大,沒有點擊量的關鍵詞刪除;

無展現、展現量小的詞,適當提高出價;

展現量小,點擊率高的詞,適當提高出價;

展現量大,點擊率高、點擊量大的詞,提高出價。

這個我在以前的文章中也提到過,直接複製過來的。

優化關鍵詞和人群標籤,降低單次點擊花費PPC。在提升店鋪權重的同時,降低推廣費用。

後面不斷的放大計劃流量同時優化PPC,一個計劃的關鍵詞不夠,再增加輔助引流計劃,根據7天人群轉化率,優化人群,轉化率高的人群提高溢價;轉化率低的人群降低溢價。請記住這裡調整溢價的參考標準是人群轉化率,而不是投產比。參考標準是人群轉化率你的判斷會更加準確。

直通車轉化好,就可以不斷的放大流量。前期戰略虧損是正常的,為的後期盈利。

衝刺雙11,這個運營思路你學會了嗎?

最後在給大家看一下該店鋪的二級流量來源圖,希望你不要懈怠。做淘寶是一個堅持的過程,在這個過程中只要我們盡力做好每一個細節,相信運氣和結果都不會太差。

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