眾所周知，買車圖的就是一個方便快捷，當然前提必須是安全的！一個車主如果本身就存在質量問題，那麼何談安全？於是很多車主就看中了大品牌，認為這些車子質量問題肯定少，那就代表著更安全！然而不知道的是，車子本身質量是沒問題的，但是被4S店一攪和，反而變得車子變得不安全了！正是因為這樣，4S店如今才不被大眾所待見，甚至被親切的稱之為“4兒子”！
市民曲先生，在奔馳4S店看中了一款GLE320suv，總價花了70多萬，不算貴但也不算便宜了！是衝著奔馳大品牌去的，相信它的品質！然而現實是很殘酷的，曲先生表示這輛車買來開到2700公里的時候就出現了問題，車身劇烈的抖動，送到4S店去維修，對方說是刷新了一個系統就好了！然而修好之後，曲先生又開了400公里，車子又出現抖動，這次送過去，對方表示噴油嘴可能壞了！
於是就換了一個噴油嘴，然而噴油嘴換完剛剛才兩個月！這輛奔馳就出現了自燃，曲先生表示當時正在高速的服務器休息，看見車子車頭有點菸，之後便打開引擎蓋一看， 發現有明火，車子自燃了！曲先生趕緊尋求幫助，最終將火撲滅，所幸沒有造成大事故！但曲先生這就想不通了，好好的車子怎麼就會起火了呢？於是便聯繫了4S店，並且把車子拖到了4S店檢查！
車子被送到廠家檢測，然而廠家和4S店卻始終沒有一個電話，也沒人聯繫曲先生，這讓曲先生很是氣憤。奔馳這樣大的一個品牌，售後服務做得實在太差了，甚至有點過分了！曲先生打了奔馳投訴電話之後，4S店才讓曲先生過去協商！4S店負責人表示這輛車是由於上次換噴油嘴的時候，導致四缸的密封出現問題，於是就洩漏了，才有了之後的自燃！廠家表示這是4S店的維修失誤，讓4S店全權承擔責任，雙方鬧得有點僵硬就沒理睬曲先生！
4S店表示可以給曲先生維修，然後再贈送保養！但曲先生不接受，表示這輛車開了不到半年，就出現三次問題，先是車身抖動，後是換噴油嘴，最後還來個自燃，叫我怎麼相信這輛車，要求退換車！但4S店表示這輛車又沒有燒燬，更何況人也沒事，換什麼車子？把壞的地方維修或者換一下，再把再延遲質保，送些保養挺好的！可曲先生不吃這一套，這次要是修了，指不定又出什麼叉子，堅持要退車！雙方協商不成，曲先生打算走司法途徑解決！此事我們正在跟進！對於這件事，不知各位怎麼看？有什麼好的辦法？
閱讀更多 四方車坊 的文章
