09.09 你的陌拜成功率太低,很可能輸在這5個細節

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你的陌拜成功率太低,很可能輸在這5個細節

陌拜指不經過預約直接對陌生人進行登門的陌生拜訪,通常是一家挨著一家進行拜訪。沒有特定的拜訪對象,是業務人員常用的尋找客戶的方式,也稱為掃街或者掃樓。在客戶開發的七種常見方法裡,陌拜幾乎是每個銷售人員或多或少都會用到的一種客戶開發方式。

在現實生活裡,大家陌拜的基本步驟都是:鎖定好拜訪目標——帶上公司資料——尋找好路線——直奔目的地,通常遇見的情況就是:被保安攔下,被前臺攔下,然後無功而返。這樣不僅耽誤了每天寶貴的工作時間,還浪費了不少財力物力,甚至加大了公司的運營成本,因此,陌拜需慎重!

那麼,我們如何才能做好陌拜工作,提高陌拜的命中率呢?小編認為,應先從以下幾點著手:

❶ 主次目標的設定:除了主要目標,必須設定次要目標

所謂主要目標,對於陌拜工作來講,一般都是尋找項目負責人。但大多情況下,主要負責人也都很難見到,這時候我們就需要設定好次要目標;次要目標指的是,當主要目標達不成(見不到關鍵人)後,我們至少需要收穫到什麼?

你的陌拜成功率太低,很可能輸在這5個細節

其實,我們應該明白,關鍵人——主要負責人身邊也會有一些圈子存在,這些圈子大多為:公司內部員工,包括前臺、合作方、供應商等等。所以,我們在主要目標達不成的時候,至少要想盡辦法認識一個其公司內部人員(前臺也好、保安也罷、銷售客服人員也可)、進出公司辦公樓的人員(和公司有業務往來的上下級合作商)。同時還要對公司的情況做一個大致瞭解。

這樣,即使今天沒法見到主要負責人,我們也不會垂頭喪氣,至少我認識了一個和關鍵人有關係的人回來,至少我瞭解了他們公司目前的基本情況。這樣,下次對於工作的推進就容易多了。

❷ 陌拜前的心態準備:不達目的不罷休

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小編認為,沒有“打不死的小強”一般心態的人,不太適合做陌拜。要知道對於大客戶的陌拜工作一般難於上青天,戒備森嚴、拜訪制度嚴格,一般拜訪都需要提前預約且不接受陌拜。在這種情況下,我們必須樹立不達目的不罷休的心態,決不能空手而歸。

那麼,在遇到前臺或保安的阻攔以後怎麼辦呢?

這時候就是我們實施次要目標的時候了。切忌立刻轉身就走,可以在門外、電梯口等候從電梯及門外進出的人。前面說過了,他們都是和公司有著業務往來的上下級供應商或者公司的其他工作人員,或者前臺。前臺不理睬,就找保安,一個保安不理睬就找另外一名保安。既然來了,就不能空手而還。要知道,很多大的單子往往就從一個前臺或保安開始了。

❸ 陌拜前的儀容準備:切忌太過正式

你的陌拜成功率太低,很可能輸在這5個細節

按照多年的陌拜經驗:一般前臺對於衣冠楚楚,手提皮包的人是抗拒的。這不是你的錯,是保險、地產中介等人樹立了這樣的形象。

一般前臺一看見西裝領帶、手提公文包的人,第一個反應就是:搞推銷的,對你的警惕性就特別高。

小編的建議是裝扮儘量成熟、商務休閒為主、同時不要帶公文包,一個錢包,一個名片包足矣。這樣,一方面可以減輕前臺對你的抗拒,同時在你說其他理由的時候,也能順理成章。

❹ 陌拜前的說辭準備:見什麼人說什麼話

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有句話叫見人說人話,見鬼說鬼話。呵呵,用在陌拜這裡是可行的。

我們經常遇見很多人做陌拜,大多夭折在了前臺那裡。因為前臺一問你是做啥的,基本上和盤托出,我們是做XX廣告的、我們是XX保險的、我們是XX中介的。基本上前臺給你的回答都是,對不起,我們暫時不做,不需要。你扳起腦袋都會知道,需不需要,前臺怎麼知道?人家分明就是拒絕你而已嘛!

所以在陌拜前必須想好一套合理的說辭,先突破前臺進到辦公室以後再說。

❺ 陌拜中的寒暄準備:銷售就是聊天

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說起聊天,既輕鬆也難。如何和前臺聊上天,如何和保安聊上天,這幾乎變成了很多銷售人員的心頭大患,大多一去就開始直奔主題。

切記,我們見客戶之前,寒暄是必不可少的,建議大家多準備、多瞭解些前臺的崗位職責、崗位趣聞、甚至行業基礎知識、年齡段的興趣愛好。不要太過正式,也不要太過嚴肅,要放輕鬆。輕鬆活潑幽默的交談氛圍,是每個人都喜歡的。當然,能隨手帶點小禮物就更好了。

誠然,陌拜工作的準備還有很多,但如果沒有做好上述準備工作的話,你的陌拜將一無所獲,因此,切記:陌拜不準備,再多都是廢。你的準備越充分,陌拜將變得越簡單!

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