在一個大的組織或企業中，往往很難看到自發行動的個人，原因在於組織中存在“搭便車”行為，由於公共物品的非排他性，每個人都能獲得相應的收益。所以，每個人都希望別人採取行動，自己從別人的行動中獲得一定的收益，這樣不僅能夠避免承擔成本，同時也能降低不必要的風險。那這樣是不是一個組織就陷入了停滯，答案當然是否定的。在現實的生活中，一些企業，特別是大公司，也存在“搭便車”現象，但員工總是充滿了活力，原因在於選擇性激勵。
組織行動
什麼是選擇行激勵，選擇性激勵是不同於集體物品激勵的私人物品激勵，是指根據個人在生產集體物品時的貢獻大小，有選擇地提供給個人的激勵。選擇性激勵要達到的目的是使個人利益成為集體利益的保護者。選擇性激勵分為正面激勵和負面激勵，正面激勵是對貢獻者的獎賞，負面激勵是對非貢獻者的懲罰，即社會激勵和社會制裁。正面激勵一般包括經濟激勵、社會地位、道德名譽等，負面激勵一般包括經濟懲罰、社會困境等等。在現實中，特別是大的企業，在企業的運行中，往往會設定一定的任務量，包括定期完成一定的額度，超過這個額度，採取經濟上的獎勵，在職位的調整和上升中給予優先考慮，或者通過公開的表揚來使企業的員工達到一種心理上的滿足。對於一些特別優秀的員工，不僅是員工自己，甚至對其家人都給予一定的照顧，從而達到一種激勵的效果。另一方面，對於那些沒有達到要求的員工，企業往往會採用社會壓力的方式來督促，包括談話、批判甚至是解僱，以達到一種心理上的壓力，迫使那些希望“搭便車”的員工採取行動。
失之毫釐差之千里
選擇性激勵有助於解決集體行動的困境，弱化組織中的“搭便車”現象，也是現代企業常用的方式。在使用選擇性激勵時，我們要特別注意情感因素，情感具有強烈的價值色彩，並受到利益的引導，它對組織行動的作用是顯而易見的。在運用選擇性激勵時，要考慮到員工的情感，使選擇性激勵發揮最大的效益。
集體的力量
選擇性激勵的困境在於在複雜的現實社會環境中，如何來協調和運用。具體到操作層面，在中國這種人情文化高度盛行的社會，如何運用選擇性激勵，使個人的需求和企業的發展相結合，考驗著每一個企業領導者的智慧。
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